更换或修理拨链器?


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典型情况。变速器(出于任何原因)进入车轮,后拨链器笼弯曲。如果你是客户,你会宁愿变速器所取代,并知道它是固定的,有技师试图通过弯曲回或更换笼,并接受这个问题可能不会被固定在第一时间来修复它?

是的,更换成本更高,但可以肯定。更换零件或进行手动调整可能会更便宜,但会给维修带来疑问,并且很可能仅在维修失败后才能在商店内使用。然后客户将返回,使维修失败。

我的立场是更换它并消除所有疑问。被要求作为机械师一次“做”一次,并且需要一些外部输入。

维修还是更换?


我有一家商店不想尝试修复。一家商店也永远不会修补管道。如果您在家中拥有这些工具,可能值得尝试。我把许多廉价的儿童自行车折回去。
狗仔队

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拨链器笼是用钢还是其他材料制成的?首先是好的还是便宜的?它既磨损又弯曲?自行车是经过微调的赛车机器还是用于冬季骑行的旧式旧车?
Criggie

Answers:


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几乎在所有情况下,更换它都是更经济的选择,尤其是在低端材料上(尤其是包括人工在内)–您无法为许多低端拨链器采购零件。

在高端零件上,可能会将其发送给一家公司,该公司负责制造变速器或自己制造零件,但是同样,人工和零件的成本可能会超过仅购买新零件的成本(而新零件更少可能会失败;重建者可能会搞砸了)。

因此,我几乎总是要更换,除非我有充分的理由不这样做(例如,坚持使用老式零件并希望修理老式零件的人)。或者,如果偏差很小(如果拨链器进入方向盘,则不会发生;通常是吐司)。


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我宁愿机械师将其弯曲并提供退款保证(如果此方法不完善的话)。便宜,对我作为客户来说没有风险。如果您不能(或不准备提供)该担保,请不要这样做。即使您准备承担客户回来的风险,客户仍然必须回来,所以对您不会完全满意。

如果您按照客户的要求去做,但它不起作用,则会使客户付出更多的代价。即使他知道这是他的选择,也不会以任何方式怪你,你怎么知道的?您怎么知道客户不会因为做“胡扯”工作而“嘲笑”您,或更糟的是您的其他客户对您呢?您对《消费者保护法》的看法如何?他会回来找您,说维修不符合目的,要求他退钱吗?

如果坚持下去,您可能会丢掉工作,但实际上,这是您想保留的工作还是客户。

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