关于c线和巢的问题

我知道这个问题已经被打死了，但是我很困惑，嵌套支持也不知道如何帮助我。

我以为我已经解决了问题，但这是一厢情愿的想法。这是我的问题：

我有一个与单独的加热和冷却系统相连的巢。交流电有3根导线（rc，g，y1），锅炉有两个wh和w1。鸟巢运转良好，直到天气开始变暖，锅炉停止运转为止。我的电池开始快要耗尽了，我将无法连接到统计数据。

我打电话给Nest，他们说我需要使用锅炉的交流电线。我在墙后有一根备用电线，所以我将其追到锅炉上，然后将其钩在变压器的另一侧。我在rh和c上得到了24v。但是巢说Rh没电，电池仍然无法充电。

再考虑这个问题，我知道我已正确接线，因此我从stat上取下了rc线，然后重新连接了巢。电池充满电，热量散发出来。所有数字都很完美。

当我接通rc时，电池无法充电，所有号码都掉了。它说我没有权力。

在我看来，巢穴正试图利用rc和c来产生恒定的24v，这当然是行不通的，因为电线来自不同的变压器。

Nest表示我需要从交流单元中拉出C。（但她只在我告诉她之后才提到我的想法）

我需要2条c线吗？如果是这样，我在哪里将其挂接到统计信息中，为什么rh和c电路不起作用？到达阁楼上的交流单元并不是那么容易。

我该如何解决此问题。还是我应该将这该死的巢穴扔到我正在考虑做的墙上。

我应该补充一点，我重新连接了包括C线在内的旧版wifi恒温器，并且工作正常。

有什么方法可以迫使嵌套使用rh和c作为嵌套的恒定电源？