您使用什么用户测试技术?


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在为学生/用户制作动态地图时,我发现花费在用户测试上的时间非常值得。我使用各种各样的大声思考协议,称为走廊测试。我抢,每次20分钟内没有任何2个或3可能用户并设置他们(让他们到其重要的一个样本任务做的东西,而不是仅仅注释)。当他们被卡住或感到困惑时,他们会解释自己在做什么,如果他们什么都没说,我会提示他们。这是发现用户与您的地图存在一致问题的好方法,大多数主要问题将在3位用户中弹出。

我使用软件记录屏幕(silverback),但是做笔记非常有效。对于大型项目,我还主张“尽早测试,经常测试”。

我发现客户不满意为用户测试提供资金,但其技术如此之快和低下,以至于我倾向于这样做以确保项目中不会出现未知问题

生成动态地图时是否使用用户测试?
如果是这样,您发现哪种技术有效?为什么?


银背看起来不错。有兴趣了解此结果与Web制图应用程序(基于Flash的特定Web制图应用程序)的相关性
Simon

我主要在Google Earth上使用该技术,但没有理由为什么它不能在任何交互式地图系统中都很好地工作。如果您询问Silverback与Flash的交互作用,那么我只能建议您下载该试用版并进行尝试。Silverback很有用,但我要强调指出,该技术比软件更重要。
Trevesy 2011年

Answers:


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关于眼动跟踪的使用已有一些研究。原理是捕获用户准确阅读的内容并分析结果。

大力水手animeye项目以获取更多信息。


感谢您提供的链接,恕我直言,眼动追踪是一个有用的工具,但常常过于依赖(看到用户正在看的地方并不能告诉您他们在想什么)。如果您自己使用这项技术,我也很感兴趣
Trevesy 2011年

不,我不使用它。
julien 2011年
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