自由职业者，您如何处理向远程客户端的交付？

21

自由职业者和小型企业主，您如何处理向远程客户的产品交付和支持？示例：我有一个客户，他对ArcMap足够了解，可以添加shapefile，打开和关闭图层，打印地图等。-GIS不是他们的事，他们使用它来制作地图和管理数字数据存储。有可交付成果时，我会花很多时间在电话上对部署进行故障排除。当然，我可以使用GoToMeeting，安装到远程包装盒上，并安装所有东西，但是每月50美元，伙计！我也在考虑建立一个FTP站点，这将非常容易并且将有助于产品的交付。但是GoToMeeting是否有很好的选项可供此处的任何人提供反馈？

编辑：这里共享了很多好东西，但是请记住，我需要我的客户安装和使用的东西非常简单，然后他们才能将控制权交给我。

software-recommendations  freelancing 
— 乍得·库珀
source
请注意，某些文件共享（投递箱，快照驱动器，A驱动器等）已被公司阻止，因此客户端无法访问-因此，安全的FTP是在紧迫的期限内提供数据的唯一替代方案……
— Mapperz
2
自由职业者应支持现在处于Area51承诺阶段的自由职业者站点。
— 柯克·库肯达尔

Answers:

2

我使用了ReadyTalk，它是按分钟计费的。

— 柯克·库肯达尔
source
1
有趣的...然后您向客户收费吗？
— 乍得·库珀
是的，已经有一段时间了，但是上次我使用它们时，他们在账单中提供了非常详细的使用情况报告。
— Kirk Kuykendall
因此，我决定使用ReadyTalk。前几天，我打电话给他们确认可以控制遥控器，几声铃响后，一个人正在接听电话！轻松解决了我的问题，我在他们的网站上签了约5分钟。之后，另一个人实际上打电话给我谈论我的新帐户-非常令人惊讶和愉快。只是使用网络会议进行远程部署，它可以完美地工作。有一次切断，但可以肯定是我的互联网连接中断了。会议时间为2.5小时。产品对于我的客户来说也非常简单。
— 乍得·库珀
1
@Chad薪水如此之高，我希望他们可以与其他人竞争。您确定 它不是机器人吗？
— Kirk Kuykendall
— 乍得·库珀
6

Skype可以进行屏幕共享，并且可以在技术文化之外进行广泛的部署。我的可交付成果通常是代码，而不是数据，但是它在进行故障排除/示教方面非常方便。

此外，MSN具有内置的“远程协助”。

最后，这里有大量的屏幕共享服务，其他人就我而言提供了比我更好的答案。

我强烈建议您删除“ FTP站点”，然后仅使用Dropbox：会员链接 | 正常链接。（我并不是免费获得一点额外的空间。;））

工作流程：将可交付成果放入“公共”文件夹下的子文件夹。右键单击，复制公共链接位置，然后将其提供给客户端。等待他们下载它，然后将其从Dropbox中删除以释放空间。您可以免费获得2场演出，如果仅使用它来传输可交付成果，那将是一笔不小的数目。

— 丹·S。
source
优秀！Skype并不知道屏幕共享。Dropbox听起来也像是一个伟大的计划。谢谢。
— 乍得·库珀
快速警告：我不确定它是否具有遥控器 -我一直将其用作“过度使用”工具。
— Dan S.
在Dropbox上+1。我一直在为客户上传东西。
— KiloGeo 2012年
1

不LogMeIn的解决你的问题？

LogMeIn具有免费版本，您可以在其中“接管”并进行试验。

— 乔治
source
最初的试用期结束后，LMI也开始收费，并且他们不容易注意到正在发生的事情或停止收费。
— ub
我仍然使用免费的登录帐户。它已经安装了很长时间了，而且我从来不需要提供信用卡或其他任何东西。哦，它不是crackware之类的东西。
— 乔治席尔瓦，
谢谢（+1）。确实有一个限量版仍然免费。我看到他们也从每月定价改为了年度定价。
— ub
1

到目前为止，很好的建议，尤其是Skype（gmail现在提供了文件共享，屏幕共享和其他一些功能，尽管我发现gmail有多个用户出现故障，例如一个有3个或更多人共享屏幕，文档，文件等的会议） ！

我总是首先尝试交付的一件事是Torrent！

特别是Utorrent。在交付方面，将需要转发端口（通常通过路由器/防火墙来完成）。但是最终用户只需要安装Utorrent或其他P2P软件并可以访问您的torrent文件。

种子可以用密码保护，可以监控单个IP连接，还可以设置明确的访问规则。

洪流传输需要您建立宽带连接，尽管传输速率可以超快，并且在需要时可以进行限制。您可能需要专用的PC /服务器来托管文件以进行长期分发。我将旧笔记本电脑放在冷却垫上过夜。

请注意，在使用有关盗版的P2P时可能会遇到的污名，甚至在与ISP进行对话时也要做好准备...

— 苏顿
source
洪流专为具有多个播种机和下载器的大量分发而设计。对于一对一传输，它过于复杂。
— 肖恩
1
我尚未看到有人在打开Torrent文件时遇到困难。大多数人通过自己的使用来熟悉这些内容。你能举一个“复杂”的例子吗？我唯一一次遇到麻烦的地方是我的设置没有正确配置。这涉及在框中键入数字，然后单击“确定”。小疏忽。围绕P2P软件使用的IT限制也很复杂，这主要是由于对盗版的关注，而很少涉及安全性。
— SaultDon 2011年
0

我很惊讶地没有在清单中看到软件项目管理和跟踪工具（例如Trac或Redmine），而这些工具实际上已被大多数成功的开源项目使用。

我发现它们非常宝贵，任何软件开发人员或团队都应认真考虑在他们采用的工作流程中使用其中之一（与SCM一起使用）。

— 卡波蒂
source
0

在谷歌纵横，我们使用GoToAssist，它与GoToMeeting非常相似：

  • 由Citrix制造，因此公司IT部门不会因此受到冒犯
  • 客户端安装程序是一个可自身展开的Java Applet（一旦客户端批准，它便会升级其自身的特权）
  • 客户端程序会在退出时自行卸载
  • 使您（技术人员）可以立即控制键盘和鼠标。桌面是裸露的，因此在远程桌面连接上无法正常工作，您必须拥有“真实的”计算机桌面才能使用。
  • 使您能够提取有关已安装软件的信息-因此，您不必询问是否已安装XYZ软件包，只需获取报告即可。
  • 适用于多个屏幕
  • 可以直接进行PC到PC的文件传输（尽管如果您的上传速度很慢，这可能很繁琐）
  • 不支持内置VoIP
  • 可以执行“无人值守的支持”，使您可以在没有客户端出席的情况下重新发起会话。我自己从未使用过此功能。
  • 一个有点贵比的GoToMeeting

但是据我了解，客户体验当然可以满足极其简单的要求。

— 沃克
source
-1

您可以尝试FaceWebinar（https://www.facewebinar.com/）。

Facewebinar是一个免费的视频会议工具，可以使用基于Web的平台来设置简单的在线会议。Facewebinar的高清视频会议软件是一种简单而强大的实时协作方式。免费屏幕共享，在线会议和团队协作都非常快捷。

具有屏幕和文件共享功能的基于Web的视频会议工具

— 阿什什·阿帕德（Ashish Upadhyay）
source
By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.