回头客突然要求知识产权！

一个相当大的客户，我在过去几年中已经完成了几项工作，最近与我联系了一份新工作。对于我为他们所做的任何工作，我们都没有合同（我是自由设计师）。他在最近的电子邮件中说：

“顺便说一句，我要求所有原始格式的文件都属于[我的公司]，并且必须在项目完成后交付给我。这些文件不得使用密码保护，并且应以其“收集的-在付款之前必须先填写“输出”表单。我认为我们所支付的是[我公司]的知识产权。”

除了这有点侮辱之外（考虑到我没有任何人质，完全是民事的，并且遵守了我从任何客户那里收到的每一个请求，包括提供原始工作文件），我知道这不是标准做法。似乎大多数设计师都没有将版权或知识产权移交给外观设计。但是我认为失去一个相当好的客户而不是让他觉得我在某种程度上利用他的优势值得。（我为他们做的设计主要是广告，传单，小小册子等）

你会怎么做？你有什么建议吗？

我不一定会受到侮辱。您的客户只是有些条款而已。您可以接受，拒绝或反对。

我建议您签订正式合同。通常，设计人员由于多种原因而不提供工作文件（至少是客户端通常不使用它们）。但这也不罕见。有时设计师会为此收取更多费用。有时不是。由你决定。

但我建议您使合同非常明确，并考虑一些想法：

• 您将按照您通常使用的文件格式和条件原样提供工作文件。如果客户需要某些格式或某些清理条件的文件，则将产生一定的费用以容纳这些文件。

• 仅工作文件本身将被传输。由于许可而导致的辅助许可内容（字体，图片摄影等）无法转让。如果客户希望您管理其他许可证的购买和转让，则需要根据需要付费。

我可能不会拒绝的一件事是何时将它们移交给他们：

• 项目全额付款后，所有工作文件都将移交。没过

最后，这是您的电话。您需要权衡长期关系与您对合同的严格程度。

我以为我会涉足此事。。。是的，您可能会放弃您的业务。

您的问题有两个独立的问题-一个是客户端访问构建文件，另一个是IP。客户要求构建文件的唯一原因是，他们可以自己做任何将来的工作，也可以指定便宜的第三方代表他们这样做-但这是他们的特权。如果客户要求我们提供建造文件-我们会向他们收取释放费，作为对我们部分谋生手段的补偿（重复打印和更改/修改）。

知识产权是一个不同的问题，但通常是相互交织的。要求生成文件与要求发布IP并不相同-但是，许多人看不出有什么区别。提供客户端构建文件并不意味着它们拥有IP。IP以任何方式放弃对材料的任何使用。

我们与一家公司合作，为该公司制作了一些杂志广告（针对澳大利亚市场）。他们问我们“艺术品文件” ...当我们问为什么吗？原来，他们想在德国投放广告...！我们最初是根据商定的工作范围制作广告的-X个针对澳大利亚和新西兰市场的X出版物的杂志广告。他们正在改变范围-他们真正要求的是IP。它根本不是关于艺术品，而是获得概念和文案写作的想法。

我们的答案是-当然，我们会以10,000欧元的价格发布IP，以便您可以在原始范围之外的市场中运行我们的概念。

他们拒绝了我们的提议，我们不再与他们合作。对他们很好的摆脱-他们试图做的是不道德的（记住业务关系也有两种方式...）。

建筑师会嘲笑这种情况。如果您付钱给建筑师设计房屋，您可能会收到计划书-但您没有IP。然后，您将无法选择建造300座这些房屋。您可以在建筑合同和计划中指定的位置上建造一个房屋。

这样做的关键是在聘用合同的条件中阐明这一点。我们与之合作的每个新客户都必须签署此协议，否则我们将不与他们合作。

在您的情况下，我将与您协商，将图稿文件发布给客户端，该文件可以在预期的工作范围内使用，并且图稿的发布不是IP的移交。如果他们拒绝这样做-他们是不合理的，我会走开。

只是有关徽标的一些评论的注释-这些评论通常是在“开放许可”下进行的。从技术上讲，设计者仍然拥有该IP，但同意不行使任何权利或寻求进一步的报酬。看一看耐克公司的情况-耐克公司向设计师付款...然后几年后又提出了要约收购。为什么？因为他们知道自己有追索权。

我实际上不同意这种情况不是侮辱性的意见。要求IP而不希望付费的客户是天真的。我总是发现人们很快就会免费赠送别人一些想法，收入和专业知识……可悲的是，这是营销人员追求这种思想的一种趋势。

在任何情况下，即使您注销了IP，您仍然有权被确定为作品的生产者/创作者。

在雇主/雇员的情况下，这完全不同-权利完全不同。

希望能有所帮助。

您在合同中需要注意的几件事（您应该始终拥有）：

1. 保留出于投资目的复制艺术品的特定权利。
2. 字体软件和许可将由他们购买，或者您可以代表他们购买，需要额外付费。
3. 图片和插图版权的处理方式类似于字体问题（您不是媒体管理公司）。
4. 在全额付款或按照约定的付款时间表付款之前，您不会提供任何原始文件。
5. 切勿放弃草图和其他处理材料的权利。

一点都不侮辱。这些是此类工作的标准术语，因为否则您的工作将对他们毫无用处。

对于宣传册或一次性广告来说，这似乎并不严重，但请想象一下，如果您保留了客户公司徽标的版权和商标权。然后，他们每次使用徽标时，都需要获得您的事先许可，否则有违反商标的风险。每次转让数字艺术品时，他们都会冒侵犯版权的风险。这几乎不是可行的业务安排。

对于所有设计师来说，这似乎都不是常识（实际上是职业道德），这正是客户必须说明这一点的原因。我个人遇到过很多被这种方式烧掉的客户。他们在品牌设计上花费了数千美元，而获得的仅仅是平面PNG，或更糟的是JPEG。一些提供设计服务的打印机也将其用作供应商锁定的方法。

确实没有充分的理由让设计者不同意无论客户是否明确要求都不按照这些条款进行操作。毕竟：

• 您已经获得了所提供服务的报酬。您必须出于什么原因保留版权？
• 在这种情况下，数字艺术品（收集用于输出）是他们所付出的非常可交付的成果。扁平化的图像，受密码保护的文件或部分设计会导致潜在的问题，甚至对客户端毫无用处。
• 移交母版或至少母版的副本即可完成业务交易，并让您免去保管母版的责任，以防万一需要进行更改/更正。
  • 我要处理的最糟糕的情况之一是一位设计师，他只发送平整的图像（无明显原因以PSD格式保存），然后立即丢失或删除了主文件。好吧，扁平化的设计除了不适合打印外，还发现复印件有错误。这导致了一个代价高昂的过程，设计师基本上不得不从头开始重新创建设计，从而延误了项目。
• 作品集权利（本质上是授予设计师的特殊复制许可）与版权分开。设计人员习惯在将版权移交给客户后保留作品集权利。

但是，有些次级产品可以协商。例如，在Web开发中，区分站点上的设计和内容（由客户明确拥有版权）和运行站点的代码（通常仅授权客户使用）之间进行区分。它可能是开放源代码项目（WordPress，jQuery，Compass等）的集合体，也可能是开发人员授予客户在该特定站点上使用的唯一许可证的专有代码。正确完成后，这将降低单个客户的成本，并在为所有客户提供优质产品的同时节省开发人员的时间。

同样，许多设计师选择保留项目中未使用的设计或最终产品中使用的画笔，照片和其他可重复使用的库存资源的版权。但是，如果您既要收取工作费用，又要保留所有权，则应在合同中明确说明，以免引起误解，从而可能给客户带来不愉快的惊喜。

听起来您的长期客户终于与律师交谈或在某处阅读了一篇文章。

您也该开始使用书面合同了。我用作模板的合同来自“ 图形艺术家协会”，但仅对付费会员有效。

但是，他们显然现在将其《定价和道德准则手册》出售给了非会员（您可以在亚马逊上找到），我强烈建议在美国从事自由职业的任何人。它对与图形设计和插图行业有关的版权和知识产权作了详尽的解释，并附有许多良好的商业惯例和法律信息。

当您执行“租用工作”时，客户端最终拥有IP。作为艺术家/设计师，您可以（而且应该！）收取更多的费用，因为您将永远无法将作品重新用于其他客户。（这是徽标以外的其他工作，这是单独的情况）。

我无法告诉您您的客户对您提出正式合同的反应，但是您需要使自己的关系立足于专业地位，书面合同可以保护您和他。

我现在始终使用合同，现在我还对大多数客户合同进行修订并退还给他们，然后再添加以下内容：客户仅在完成全额付款后才拥有所有知识产权和版权。这样可以保护您，因为发送给您的客户合同中有99％会规定您一签署就立即拥有所有知识产权和版权。这意味着他们将立即拥有您的工作，而无需担心任何付款问题。这可能有多种形式，从他们想要使用该作品的日期之后延迟付款，从管理部门不付款或只是不愿付款。我对源文件的看法是，在移交动画和运动图形中的工作文件或进行编辑时，它们应该付款，因为您的技能在这些领域中。一旦有了它们，他们还排除了重复业务的需要。但是必须在合同中写明。您可以决定自己认为值得的东西。

我从印刷生产的角度来看。当第三方设计者阻止本机文件时，它可以阻止相当多的生产。大多数印刷公司都有内部设计师，因此如果由于我的数字印刷机的输出与您的数字印刷机的输出不同而需要做一些小的更改，我们就不会等一整天设计师去进行更改，请发送退还给我，让我批准还是不批准，再寄回给我，等等。我们将在内部进行更改，因为我们知道需要做些什么才能使印刷机获得想要的结果。在我看来，一旦设计师完成了创作，他的工作就完成了。我同意应该在放弃本机文件之前向设计者付款，但是事后将其保留下来是不道德的。