如何向客户解释他们的徽标非常差

最好的方法是向客户解释他们的徽标在看起来很差并且很业余时会变得难以置信吗？

他们希望花费大量时间和金钱来开发新产品，设计和行销，但是他们目前的徽标是使他们看起来很专业的真正障碍。

在新产品的演示过程中，我尝试用重新制作的版本替换徽标，并解释为“为他们提供了新的选择”。他们只是使用原始徽标优先选择该版本。

我也变得更加直率。说明他们的徽标看起来过时并且不能反映其业务。

当前的徽标样式与他们所涉足的行业没有特殊关系。它们不是主要品牌，因为要改变其品牌和商品可能要花费数千美元，因此成本并不是一个现实的障碍。

为您提供某种答案：

1. 类似品牌更新数据上的销售数字将是一种非常好的方法。只需确保它相关并且有类似的原因即可。从1920年代起的种族主义徽标更新为非种族主义，这与不喜欢颜色选择或其他事物有所不同。来自一个的数据对另一个几乎没有意义。

2. 如果您要创建的新市场营销包括物理对象，例如衬衫或帽子，那么根据当前的颜色数量和建议的徽标更新可以解决的细节，这些物理对象可能会很昂贵。

3. 进行A / B研究，表明拟议的替代品对目标购买者而言更难忘。

4. 如果发生合并，则企业理念或产品将发生根本性转变，或发生其他重大变化。我想到的一个是，任天堂在1980年代从交易卡切换到视频游戏系统时更改了徽标。

这是《福布斯》上有关何时更改徽标的文章：

您如何知道何时该更改公司徽标？

最后一句话是

这将我们带到了最重要的一点：当您的徽标不仅被标识出来，而且在保留其外观的同时还很喜欢err。

所有者似乎没有要求您更改徽标，他们喜欢它。除非您能提出一个非常正当的理由，否则请顺其自然。

你不能

或者，如果是“他们的”徽标，那么您将经历漫长而艰难的战斗。

客户通常有两种类型的徽标：

1. 他们付钱的那个
2. 他们自己在餐巾纸上画了一张，然后用MS Paint画了妻子表弟的第三位侄子。

首先很容易争辩要改变...这是一个商业决定，他们又把钱花在商业决定上...他们很可能是理性的客户，愿意再投资于品牌更新。

第二个可以是地雷。因为这些不一定是理性的客户。您面临的挑战是让他们根据业务目标而不是个人喜好进行思考。对于一些小企业主来说，这确实很难。他们可能将怀旧和情感混合在一起，而这些事情实际上应该是一成不变的损益类型决定。

您说“这很丑”可能不会赢得这场战斗。

您需要做的就是向他们显示数据。一些潜在的选择：

• 竞争分析。研究他们所从事的行业。他们会脱颖而出吗？很好吗？
• 用户测试/焦点小组。花一些时间来创建一些变体。是否按照“这些徽标中的哪一个对您感到'x'”的名义进行盲人测试？等等

当然，要抓住的是那些东西要花时间和金钱，而这样的客户可能对花费没有太大兴趣。与此相反的是，简单地说：“如果您花费时间和金钱进行品牌重塑，那么现在该是对当前身份进行一些分析的时候了”

但是，即使如此，您仍然很可能输掉这场战斗。在这种情况下，请勿替换其徽标，而应增加徽标。也许他们有一条产品线，例如，您可以强调产品徽标而不是公司徽标。

查找其更大，更好，更宏伟竞争对手的徽标。

他们都是。将它们放入一个精美的PDF中，该PDF会逐一查看，然后将它们展示在一起。

然后问他们哪个不属于。

如果他们指出了他们的意思，那么您就是在做生意。

编辑：补充：部分回答以下评论中提出的关于此问题是否确实有效的问题，部分原因是这是代表任何人做任何图像/身份创造力的绝对必要的部分：

这种方法不仅有效，而且对于（重新）设计任何品牌徽标的过程至关重要。在研究阶段，您必须分析上下相同空间内的所有公司，品牌和产品的图像，肖像，色彩，主题和态度，这些意念是通过其图像，身份，广告和营销呈现的。

仅仅通过成为一名设计师，您就应该始终对世界的设计保持最新状态，并且通常要针对您感兴趣和努力的领域，并且始终是其中的时代精神最好的对话者。

不管喜欢与否，并非每个品牌/产品/公司/服务都存在于一个空间中，您需要在该空间中设计其军械库的组成部分，以争取收入，声誉和崇敬。

//您应该通过充分了解将在其中看到和感知品牌的结构进行设计，来故意将公司定位在该空间中。

如果一家公司不了解自己的身份，而您认为自己知道，那么证明其品牌形象/身份的位置的最快途径是在其市场中进行对比。即使他们看不到自己的缺点，他们也会认识到别人的优点。

如果您是对的，并且他们有洞察力和自我意识，他们都将认识到竞争对手的特质和对他们的看法，同时意识到您（作为设计师）正在通过其形象和身份积极协助其市场定位。您可以从图像和身份角度了解它们的位置以及所面对的问题。您刚刚成为盟友。

这样，本练习就可以建立信任和理解。

上面的句子有一个IF ...如果他们不认识自己的徽标不属于您，则可能是您的工作被误导了，或者是他们太盲目的看不到/认识到自己的任何缺陷。您无法帮助缺乏自我意识的人，如果您被误导，只会造成伤害。在这个地方找到自己，最好继续前进。

但是，如果他们在审查了市场中的所有其他品牌之后坐下来，若有所思地看着您，那么您就可以建立真正有意义的关系。而且事情将会加速。因此，您最好开始非常仔细地听他接下来说的话，并对他提出的任何问题进行更仔细的回答。

您可能即将开始从设计师过渡到设计师。或者，如果他们认为您仅能够确定问题但无法提供解决方案，则被告知。对话者听的比他们说的多，问的问题多于他们的发言。

简短建议：收集类似的徽标，并轻轻地证明这些公司似乎过时，脱节，原始，不可信，不老练；已经倒闭，界面糟糕或类似的东西。

不过，还有一种说法是“在销售部门可以看到徽标时更改徽标”。