有什么系统的方法可以提高我收取的费用?


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在过去的一年中,作为平面设计老师,我获得了越来越多的自由职业项目。我从事图形设计领域已有十多年的经验。因为这些合同不是我的主要收入,所以我不太担心提高自己的学费,现在我面临着将部分工作外包给合作者的情况(要么是因为我跟不上,要么是因为我我想暂时承担更多的教学工作),但我也负担不起他们的学费。因此,我正在考虑提高价格,但是我不想吓to客户。

只是提出一些假设数字并提供更多背景信息,如果我在某个项目上每小时收取5美元的费用,并花了5个小时才能完成该项目,但我太忙了,我需要雇用一个向我收取2美元/小时但需要15美元的人几个小时来做​​同样的事情(我仍然需要花一个小时来检查他们的工作并向他们提供反馈),但事情并没有增加。

我通常在大多数时间使用固定费率,但对于一些更小的事情,例如更正或为代理机构工作时,我会按小时收费,这是加息幅度可能更大的地方。

我知道可能会建议逐渐提高,但是逐步提高频率和频率如何?

另外,您是否有系统地提高自己的费率?(随之而来的生活成本,获得新技能等)。

您是向所有客户发送电子邮件还是在等待新项目的到来?

您每年提高一定百分比吗?您何时考虑停止加薪?

不确定这个问题是属于这个问题还是属于自由职业者SE,但我最感兴趣的是其他平面设计师会说些什么。

Answers:


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实际上,作为一名自由职业者,我的小时薪资水平实际上不重要,无法支付任何开销。说实话,如果我严格遵守标准(开销+ 20%利润),我将勉强生存。我的开销很小。

一种更现实的定价方法是基于价值的定价。有关如何定价的一些答案,请参阅此问题。与您的问题有关。

当然,我可以按小时收费。但是,这在很大程度上是不现实的。如果客户坚持要知道小时费率,我会调整项目时间以符合我的价格。

我不赞成按小时收费。我更喜欢按项目出价。它可以防止客户在发送发票时可能会遇到的任何意外,这完全取决于我自己,以确保我出价足以支付生活费用。一旦您获得“时间”出价或每小时出价,您将把它留给客户来估计完成某项工作将花费多少时间。对我来说,这不是一个可行的情况。我的工作速度不同于Bill,Bob,Jane和Tom的速度。我以自己的速度工作。因此,有没有可能的方式,客户端会永远知道的东西多长时间真正需要我来完成。

例如(类似于您的问题),如果客户坚持要知道我的小时费率,我会告诉他们每小时$ 10。然后,他们询问完成需要多长时间[Y]。我告诉客户需要5个小时。因此,我以50美元的价格得到了这份工作,客户很高兴。现在客户是否需要知道我实际上可以在30分钟内完成整个项目?一定不行!我花了几年时间和年时间学习我的交易,这样我可以只花30分钟推动鼠标。我正在考虑如何在创意阶段设计事物或选择合适的调色板,字体或研究竞争对手,以便可以确保我的创意正确?或者我花了很多年磨练自己的审美意识。所有这些都无法量化。你的速度应该永远被限制在只有你触摸鼠标的时间。因经验而惩罚自己是完全错误的。

如果同一位客户只是问我“需要多少钱?” 我只想说50美元。

每小时真实收益= $ 5,附加值收益= $ 50。

您经常可以告诉客户一个项目的成本为5,000美元,他们对此表示满意。但是,如果你告诉同一个客户端同一个项目将采取20小时,每小时的价格为$ 250(相当于$ 5,000),他们将几乎全部是假货发作。

我如何提高利率.....

我只是对新项目出价更高。如果上个月我出价$ X来完成某项任务,那么本月我出价($ x + 10%)。因此,我在同一个项目上的回报又增加了10%。

如果客户询问价格差异,我解释说由于生活和日常开销的增加,费率已经增加。如果被推高,我有时会在提高利率后立即坚持使用现有客户第一个项目的先前利率。但是只有第一个项目。

对于现有的,正在进行的项目...

例如,如果我有一位客户,我一直在重复做几乎相同的事情,而价格始终是相同的。例如,Y项目的固定费用为10美元。客户在几个月甚至几年的时间内要求它时,每次都要花费10美元。届时,我发送电子邮件通知客户增加的费用。通常,我会随项目的最后请求一起发送带有证明或最终文件的文件。类似于以下内容:

嗨[客户],

我只是想让您知道,[项目]的工作通常会产生[$ x]的费用,将来会增加到[new $ x]的费用。

[项目]我目前正在完成的项目将按照以前的[$ x]费率计费,但是我希望您知道未来的增长。

我知道我已经为[$ x]的[项目]完成了数个[月/年/周]的费用,但是有必要将费用增加到[新$ x],以抵消业务费用和费用的上升活的。

希望您能理解,并且随时可以与您讨论。

谢谢!

然后,我只是在将来开具新费用的发票。

至于何时提高定价...

我发现涨价的时间表既难以控制,也普遍不能令人满意。如果我设定了每年提高利率的时间表,那么当我上个季度的工作量减少时该怎么办?提高利率当然不会帮助这种情况。如果是年中,而我无法完成所有工作,该怎么办?我应该等6个月才能提高利率吗?当然不是。我现在需要减轻麻烦,而不是明年。我需要立即提高利率。

我的费率取决于我的一般工作量。在任何给定的月份中,我可能都会做更多或更少的工作,我知道通常每个星期我都会收到许多新项目,对先前项目的编辑以及报价请求。我可以在几周内告诉您情况是否正在放缓或正在增加。但是,我不会立即对这些波动做出反应。每周都可能发生波动,但是如果我在几周内开始看到趋势,就可以近距离观察。

例如,2013年2月和2013年3月的前几个星期对我来说很忙。每周7天,如果不工作16-18天,我的工作就会变得比我忙。因此,我在三月中旬提高了任何新项目投标的费率。2013年10月至12月对我来说忙。因此,我在2013年12月再次提高了费率。到目前为止,2014年的工作量一直比较我所希望的-稳定而稳定,而不会超过一两天。因此,我将保持价格不变,直到我感觉到再次不知所措。

有一句古老的格言说:“如果您获得每个要竞标的项目,您的费率就会太低。” 我希望不会得到我要求引用的每个项目。有时候,这需要一点时间来适应-听着,“对不起,您花费太多。” 而且即使您失去了这个特定的项目,也不会改变自己的费率,并乐于知道会有更多工作要做。

  • 如果您有足够的工作来保持稳定和一致,而又不会感到不知所措或太忙,那么您的定价很可能就在眼前。

  • 如果您获得的工作量超出您的承受能力,或者获得的工作量超出实际所需,那么该是时候提高您的费率,以淘汰一些不愿支付更高费率的客户了。

  • 如果您获得的工作量少于生存所需的时间,则可能是时候考虑降低费率以获得较小的客户了。

编辑:
我应该补充一点,如果我有一个客户坚持按小时付款,我会如实地跟踪小时数,并且只为该费用开具发票,而没有任何价值调整。对我而言,这些类型的工作通常是对先前项目的编辑。从这个意义上说,按小时定价结构是最合乎逻辑的。因为我不是在重塑创意,所以我经常只是编辑文本,从我的角度来看,任何编辑都没有“价值”。因此,对于编辑保存客户资金和几乎每小时收费只是围绕推动鼠标的时间。进行基于小时的编辑/项目然后再制造小时数是不道德的。

我总是尽可能透明地为客户定价。我从不希望任何客户觉得我在定价方面不符合道德。有时我的价格意味着我不上班,但在大多数情况下这不是问题。实际上,在大多数情况下,客户实际上更喜欢在我开始工作之前就确切地知道要花多少钱-由于无法预料的客户需求,通常无法通过严格按小时定价来做到这一点。通过基于价值的定价,我有一个小小的摆动空间,可以对项目范围进行一些细微的更改,而不必处于我必须担任的职位调整价格以增加少量。这种灵活性被认为对客户有利。他们知道“哦,我们可以改为蓝色吗?” 不会再花10美元给他们。


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我喜欢您重新考虑时间的原因,因为客户不知道。我消亡的部分原因绝对是我的速度。如果客户给出了紧迫的期限,则管理起来可能会变得更加复杂,但可以通过加急费用证明这一点是合理的。
好奇

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完成的时间不是推鼠标的时间。通常会有一个无法量化的创意阶段,以及任何探索阶段,然后您可能会有多年的经验。如果每个设计师都只为触手可及的鼠标定价,那么这个行业将在很久以前就消失了。
斯科特

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您的自由职业..怎么可能有任何合谋导致收费过高?您是否有双胞胎拥有完全的技能和经验?您是否是一组同意将特定项目的费率固定为特定金额的设计师的成员?您对此的思考方式过多。
斯科特

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不能为创意服务多收费用。哪有这回事。律师的例子是不同的,没有创造力。您只能通过执行以下操作来多收一些费用,例如以5美元的价格购买一张照片,并向客户收取100美元的同一张照片。那可能是一个法律问题。但是您可以随意为服务定价,但是您希望对其定价。
斯科特

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这并不过分收费。如果我为该项目收取100美元的费用,则无论我是通过10个小时以10美元的价格,5个小时以20美元的价格还是以1个小时的100美元的价格获取价格,都没关系。仍然是100美元。唯一的区别是对客户的解释,以便他们以更可接受的方式进行消化。再次,这就是基于价值的定价,这就是我所了解的大多数成功设计师对他们的作品进行定价的方式。如果您想跟踪每一秒并为所花费的时间开具发票而没有变化,那么您将需要很高的小时费率才能取得成功。高时薪将杀死客户群。
斯科特

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每次得到您的敦促时,您的费率都会加倍。每年至少一次。它将帮助您从糟糕的情况跳入更有趣的情况。并强迫您每年显着改善,因为您知道自己将至少每年一次将费率提高一倍。


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显然,这比大多数人习惯的更具争议性和前卫性。但是,如果您有一些才能,毅力,很高的智力,挑战自己学习和提高水平,那么您的设计技能将相对于普通人以指数级的速度提高。这意味着您要么需要为当地客户提供大量服务,要么将每年逐步攀升到一个新的高度。

显然,这并不适合所有人。但是,如果您具有前提条件,则完全可以做到。在某个时候,您将无法每年将费率翻番,最终收益会递减。但这远比您想象的要远得多,如果您有一些前提条件可以保持改进,并与客户,过去和现在以及未来进行沟通。

寻找人才的人会看到您的到来,他们会认出您的轨迹并标记您将来的注意力。从这个意义上说,这与成为一名优秀运动员的道路没有什么不同。但这在另一种意义上是完全不同的……您可以始终控制自己的命运,直到拥有动力,毅力,耐心,沟通技巧,才智和才华。每个人对他们对世界的影响都有一个最高限度。

但是我建议的是一种系统的方法,不仅可以提高您的薪资水平,而且可以提高您所服务的客户的种类。您将把客户抛在后面。尽管这是他们的首要考虑,但您必须始终尝试和睦相处(并非总是可能)。向他们解释当你成为他们的设计师时你走了多远。向他们显示改善曲线。它将清晰可见。他们会了解您已超出他们的承受范围。继续前进符合您的最大利益。

业务中的每个人都面临技能问题。既无法获得足够的熟练技术人员,又会失去那些超出其财务能力的人。它发生在每个行业。没有值得与之打交道的业务人员不会意识到这些可能。他们将祝您一切顺利,并渴望找到钱再次雇用您,以从您的设计以及他们可以为自己的业务中受益。

而且您必须记住这一点。设计是关于协助业务的。您设计得越好,您就能以更大的方式协助更大的业务。因此,如果您要面对以越来越有影响力的方式提供更多帮助的挑战,那么收入的增长将成倍增长。

图形设计可以成为生产线的工作,就像您可以将汽车放在一起一样。也可以通过您协助其展现最佳形象和身份的品牌,产品,服务和人员来改变世界。

此外,将价格提高一倍还远不及告诉别人您对他们来说太忙了;)


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我认为您正在提倡一个想要创业的人的流程,而这不是我的情况。我只考虑雇用协作者来增加工作量的灵活性。开始教学生涯时的不安全感是让我问我的问题而不是公司野心的原因。
好奇

编辑时清除注释可澄清答案。您可以继续在聊天中进行讨论。
伊塞拉2014年

@Emilie您的工作价值是否应根据您是否想成立公司而有所不同?
2014年

这是一个很好的问题,我也一直在思考这个问题,并且我可以同时从两个方面看待它:减少收费,因为我一般情况下服务较少(在正常工作时间并不总是可以到达),并且可能对客户不利(尽管我通常最终还是要每周工作几个小时来弥补它!)或收取更多费用,因为这是附加收入,而我“没有”要做。
好奇
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