内部客户应该接收本机文件来进行自己的更改吗?


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我是一家拥有8名营销经理的公司的内部设计师。这些营销经理是为我提供大部分项目的经理。

但是,越来越多的市场经理要求提供本机文件,以便他们可以更改我创建的材料并使用这些文件来创建其他材料。

我遇到的问题是,他们与我的本地人一起制作的营销材料绝对可怕。同样令我困扰的是,他们似乎不在乎,在他们眼中这已经足够了。他们宁愿让我快速创建动态内容,也不愿我创建它。

现在,我可以理解为他们带来的便利,有时他们需要快速解决问题,但是我的设计师方面感到震惊的是,坦率地说,向我们的客户展示的材料看起来非常糟糕。

如果我不曾在同一家公司工作,我会很好的,但是我愿意,而且我为客户看到的材料感到自豪。因此,我有一部分想表示立场,说所有营销材料都应流经我,但这会引起很大的轰动。

其他人会遇到这样的事情吗?


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正是我们想在这里看到的问题类型。感谢您的发布,欢迎来到社区!
菲利普·里根

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在会议上为自己准备了几个不可接受的设计样本,这些样本设法逃到野外并没有什么害处,尽管这可能会使某些人生气。
horatio 2011年

Answers:


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除了Philip的出色回答(金钱总是引起他们的注意),还指出MM正在更改文档,以便它们不再反映公司标准。“淡化公司品牌”是一个好方法。您的工作是使所有事物看起来都很好并且看起来一致,并且它们正在损害公司的外观。

如果MM因抱怨周转时间而回到上级管理部门(也就是说,由于您没有足够快地将工作退还给他们,他们觉得他们必须自己完成工作),那么您就要求开会(也许与他们的总体经理(以及您的总经理))来解决工作流程,并弄清如何在保持公司设计标准的同时及时路由工作。

可能是因为他们给您提供的工作时间太短,所以他们必须提前了解“什么”,否则您必须改变工作优先级的方式。如果有时间问题,则另一个可能的折衷方案是:未经您的批准,任何工作都不能离开办公室:MM可以做任何想做的事,但是在发布给公众之前,必须有您的签字,并且您必须具有本机文件才能签字关闭它们,以便您可以修复他们所做的任何事情。(不是理想的解决方案,而是潜在的和平解决方案。)


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所有这些都是进行对话的绝佳方法。+1,尽管当然值得更多投票。
菲利普·里根

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您对如何处理这些营销材料的过程存在疑问,并且需要制定一些明确的政策。

在我公司,设计师(只有设计师)可以创建布局并进行更改。MM想要的任何更改都将被简单地标记并移交。几轮的变更并非不寻常,但由于每个人都专注于自己的专业领域,因此流程变得高效。MM甚至根本没有在其PC上安装该软件即可进行更改。

我愿意打赌,如果高层管理人员知道,在已经有人专职做事的情况下,MM会通过更改文档来浪费他们的营销职责,那么他们会迅速改变这种情况,对您有利。我的建议是通过适当的渠道(让您的老板与老板交谈)来释放本机文件。


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不幸的是,感谢您的反馈,MM不久前掌握了设计软件,并且仅由于我的工作量增加,他们才开始自己做更多的事情。不像我也问过他们...他们只是讨厌我太忙了,只需要一两天的时间就可以为他们做项目。我问,为什么不提前计划,他们实际上说:“我不那样做...只给我本机文件,我自己做就可以了” ...啊!那是我将头撞到墙上的时候
kdub 2011年

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@kdub:您当然要进行一些变更管理,但是这里所有的答案,包括艾伦的答案,都是解决问题的绝妙方法。您也可以提出让另一位设计师(甚至是兼职)作为解决方案的话题。我以前曾遇到过这种情况,并且可以解决。祝好运!
菲利普·里根

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一句话:“不。” 您的担忧恰到好处,我会回应菲利普(Philip)和劳伦(Lauren)的建议。在某种程度上,办公室政治一方面具有破坏性,另一方面,赶上最后期限的争夺也变得具有破坏性。如果有案例,就是这样。

除了已经涵盖的要点之外,我建议您考虑使用InDesign / InCopy工作流作为可能满足双方的可能解决方案。借助InCopy,您的MM可以按特定的时间更新副本,以便在截止日期前完成,而又没有机会将设计变成狗的早餐,同时您可以控制品牌和展示质量。

你的第一个任务,不过,是带来的管理意识,有一个问题,而无需通过未来的反对,萨耶尔或者受害者。具有讽刺意味的是,这本身就是一个营销问题,尽管完全是内部的。您这样做的方式是(总是,总是)在提出问题的同时提出解决方案。就像孙子所说的那样,始终让敌人走上退路,这样他们就不会决定为死而战。

通过提出解决方案,您可以增强自己的感觉,即您将公司的最大利益放在心上(显然是这样做的),而不会否定MM的努力,而MM很有可能也是有才的人会尝试以最佳方式解决问题知识。

您也不只是把问题丢在已经超载的高级管理人员的盘子上。大多数管理人员想要做的最后一件事就是在部门间的争吵中成为裁判,因此,如果您给他们一些东西,他们就不必开始调查(因为那里有所有信息),他们可以说“看起来不错”。并签字,将获得批准的机会增加大约500%。


很好的答案。.对于我的一些大型项目,我已经考虑了一段时间了……但是,如果小型项目的工作流程不太繁琐,那可能是一个完美的答案。
2011年

在lynda.com上查看Anne-Marie Concepcion的教程,和/或转到InDesignSecrets.com并在附近闲逛。她是InCopy的倡导者和顾问,在该地区遇到了严重的问题。
艾伦·吉尔伯森

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迟到了,但MM类型要考虑的一点是:苹果并没有凭借“足够好”而成为世界上最有价值的公司。

事后思考是您如何获得平庸的工作。

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