我有一个新客户在2周内请求一个网站。不仅我已经很快找到了,而且我已经装满了东西,所以我收取了我可以接受的加急费。我在报价中写了加急费,认为这会提醒他们为下一个项目提前计划。但是,我也看到客户尝试进行谈判时降低了收费水平(降低了急件费用)。
您是在报价中写加急费用还是只保留自己的费用,为什么?
我有一个新客户在2周内请求一个网站。不仅我已经很快找到了,而且我已经装满了东西,所以我收取了我可以接受的加急费。我在报价中写了加急费,认为这会提醒他们为下一个项目提前计划。但是,我也看到客户尝试进行谈判时降低了收费水平(降低了急件费用)。
您是在报价中写加急费用还是只保留自己的费用,为什么?
Answers:
加急费是额外的。您是在告诉客户您通常不会很快解决这个问题,而客户正在付钱给您搁置其他工作并确定该项目的优先级。
我将它放在引号中并称之为它是没有问题的:
项目估计:$ X,000
手续费:YY%或$ YYY
项目预计总交付日期:$ Z,000
但是,正如Scott所指出的,由您决定什么是仓促。如果出现“通常需要三周,而我要在两周内完成”的情况,我会遵循Scott的推理,并在没有订单项的情况下将其加入报价中。“这通常需要三周的时间,而我要在三天内完成 ”,因此我会得到一个订单项。进行区分时请考虑客户。
是的,我要列明一项紧急费用,以明确表明他们要求的是超出正常水平的价格。
如果您想让他们进行谈判,那完全取决于您。
通常,我只引用涉及明显紧急情况的当天或夜间项目的紧急费用。
根据我的经验,当客户知道他们要求不合理的周转时,他们并不能真正争辩说要加急费。但是,正如您所发现的,他们每次都会争论是否至少有三四天才能交货。他们并不真的认为这很匆忙,尽管这很可能对您有利。
任何延伸到同一天或第二天,但比我想要的短的项目都没有我所谓的“急件”费用。报价中没有明确指出由于交货日期短而引起的压力,由于这种压力而产生的任何额外费用都已计入项目费用中。
这只是我的处理方式.....不确定它是对还是错,但是它对我有用:)