如何处理客户和老板对设计的模糊评论？

我是我所工作的公司中唯一合格的设计师，并且我与食物链中较高的某人在一个平面设计方面没有经验，不知道当前趋势或任何类似知识的人一起奋斗，他们在研究我的工作和给我一些模糊的指示，例如-“给它一些颜色”或“给它些爵士乐”。

我在黄色广告上做了一个不错的黑底黑字，利用了不错的排版和视觉层次，将两种颜色很好地结合在一起。他的评论是“给它更多的颜色，也许是一些气泡，使它更闪光”。我认为问题是“更多色彩”破坏了效果。基本上，他似乎认为“更多就是更多”，我认为他的建议只是分散了文章的主要信息。基本上我的问题是我觉得我正在接受比我了解设计知识少的人的指示。

您如何处理这种事情？我的想法是让他确切地告诉我他想要什么，然后就做，但是他所做的却给出了非常模糊的指示，例如“浇水”或类似的东西，然后我必须想出一种方法来进行设计我自己更糟。

在花了很多次会议审查项目之后，我很好奇要知道您是否满足要求，在设计之前是否获得了足够的信息。我绝不做任何粗鲁的尝试，但我们只接受光谱的一面，如果他要更多颜色，我想知道这是“开放式”设计。

我与食物链上游的某个人挣扎，这个人没有图形设计经验

然后进行交流，交流，然后再次交流。如果他们不知道，那就对他们进行教育，不要轻易得罪，不要粗鲁，向他们解释设计。我认为DA01很好地表达了他的想法：“让设计说话”。随着时间的流逝，您要么讨厌上班，要么失去激情。不同领域的人会遇到相同的问题，这在公司世界中很常见，在这个世界中，您有一个受过良好教育的人知道该怎么做，然后又有一个更高的人对系统的工作方式和需求一无所知。可以让他们满意，也可以花两分钱。我每天都在网络领域中与之抗争，但是我喜欢我做的事，而且我知道我必须教育为什么要做某件事（想想我发泄了）。

不知道当前趋势

抱歉，我不喜欢这种心态，因为好的设计就是好的设计。如果您遵循“趋势”，那么您只是在乘搭过时的设计潮流。同样，如果您遵循“趋势”，则将根据趋势每两到五年重新做一次工作。

看着我的作品，并给我模糊的指示，例如-“给它更多的颜色”或“给它些爵士乐”

您是否伸出手来询问项目简介中的示例，或者现在问他喜欢什么颜色？如上所述，您的设计是开放的还是有要求的？您必须像对待自由职业者并要求时一样对待老板和公司中的员工。如果他们不能告诉您，请举个例子，他们是否还在模仿另一个项目？该设计是否应该进行销售？不要冒犯别人，不要停下来休息一下，并试图了解他们想要和看到的东西。我在一个网页设计项目中有一个实例，我不得不亲自走过iPad和大约25张不同站点的图像，以弄清客户想要什么，结果我们认为与我们完全不同告诉。

我在黄色广告上做了一个不错的黑底黑字，利用了不错的排版和视觉层次，将两种颜色很好地结合在一起。他的评论是“给它更多的颜色，也许是一些气泡，使它更闪光”。

这听起来像一个很棒的设计，但是正如答案中已经说过的，您满足要求吗？是否有要求的调色板？您是否要求解释“更多颜色”？他是在谈论更多的阴影，高光，物理上添加另一种颜色，例如橙色吗？

我认为问题是“更多色彩”破坏了效果。基本上，他似乎认为“更多就是更多”，我认为他的建议只是分散了文章的主要信息。基本上我的问题是我觉得我正在接受比我了解设计知识少的人的指示。

我认为您正在认真对待设计（这还不错），并且可能因为不接受不需要修改的设计而感到烦恼。这听起来与我想说的不同。非常高兴您对设计充满热情，但必须让老板做出一些改变。您不应该以此方式进行设计，而且我永远是正确的心态。我这么说是因为您怎么知道他是否认为更多就是他想要的？如果他说他想要更多颜色，那么它背后必须有原因。找出原因，看看您是否可以“共同”决定该项目是什么。

您如何处理这种事情？我的想法是让他确切地告诉我他想要什么，然后就做，但是他所做的却给出了非常模糊的指示，例如“浇水”或类似的东西，然后我必须想出一种方法来进行设计我自己更糟。

这是许多设计师日复一日面对的普遍现象。无法理解创新思维的人需要更多的沟通，有时您会发现自己四次提出相同的问题，直到您可以从老板或同事那里获取信息。我会建议，只是根据问题的格式，喘口气，停下来，想一想他们为什么要这样做，是短暂的不完整，我没有得到足够的信息，是让老板认为的拟议项目模仿了现有设计吗？

这很常见。有时可以克服。有时不是。

您可以尝试的是“出售”您的解决方案，而不仅仅是提出它。说明您做出决定的原因。为什么只去2种颜色？为什么选择字体？等等，有人称之为“设计说话”。IDES的是展示你的老板，有被认为把它的背后-基于设计理论-不只是你随机的意见。

它也可以帮助显示竞争对手的表现以及其他行业的领导者的表现。如果可口可乐可以摆脱2色广告，为什么您的公司不呢？这里的想法是让您的老板觉得您的设计将他们与其他行业中最好的公司放在一起。

但是，最后，有时老板只是一种痛苦，并没有真正雇用您来设计自己想要雇用他们做的事情，而是仅仅按照您告诉他们的工作来雇用您。在这种情况下，请更新简历。

来自http://blog.codinghorror.com/new-programming-jargon/：

这始于Interplay公司的绝大部分。众所周知，制作人（游戏行业的职位，大致相当于PM）必须对所做的一切进行更改。假设是，他们在潜意识里认为，如果没有，他们就不会增加价值。

为《战棋》制作女王动画的艺术家意识到了这种趋势，并提出了创新的解决方案。他以自己觉得最好的方式为女王制作了动画，并添加了一个附加内容：他给女王装了一只宠物鸭。他在女王的所有动画中动画化了这只鸭子，让它在角落四处飞扬。他还非常注意确保它不会与“实际”动画重叠。

最终，制作人必须审查女王的动画片。制片人坐下来观看了所有动画。完成后，他转向艺术家，说：“ 这看起来很棒。只有一件事-摆脱鸭子。 ”

您不会告诉我们您生产的设计是内部使用还是公司客户使用。很有可能，您的老板也必须将设计“卖”给其他人，并且他需要能够回答一些“为什么这样？为什么不....”问题。他可能会引用示例，下意识地认为自己正在增加价值。

不要只给他最好的设计，要给他各种各样的例子。告诉他哪个有哪些优缺点，以及原因。给他一种说服自己的方法，他是做出最终决定的人。毕竟，这就是他（认为他）得到的报酬。

有两种方法可以解决此情况：

提供多种选择供他选择。但是，要做好准备，让老板选择其中一个“最差”设置作为他的最爱。

可以用具体证据为您的设计决策辩护： “研究表明，使用橙色可以将转化率提高15％”

不要把这个当作私人物品，这是保持理智和血压的最佳位置。如果工作不成功，那将是您的老板在接力。如果最终作品确实很丑陋，请将其排除在您的作品集之外（并包括漂亮的，被拒绝的版本）。

提醒他作品的目的/目标受众。“是的，鲍勃，我明白你的意思是紫色的恐龙会让它流行起来，但我认为乌克兰的赶时髦的人更倾向于微妙的图案。”

要详细说明@Voxwoman的第一点：

当我不得不与指纹识别器老板或客户打交道时，提供选项对​​我非常有用。

我没有给他们提供一个成品或草稿，而是给他们提供了一系列选项。我倾向于准备三个。我会解释这些差异，然后让他们选择他们认为最好的差异。这使他们有机会做出贡献，使他们感到自己已成为过程的一部分。以我的经验，这减少了对编辑的要求，因为他们认为编辑的贡献对于该过程很重要。

由于它们是正确的，这也使我感觉更好，但是这三个选项是我的。

这并不一定意味着我必须工作3倍以上才能创建额外的版本。它们可以是细微的变化，也可以是我在创建过程中放弃的那些路径，因为最后必须选择一条最终路径。

最终，如果您与他们合作了足够长的时间，您甚至可能会学到如何偷偷摸摸，并加入他们绝对不喜欢的选项，从而引导他们选择您喜欢的选项。这不是操纵性的……（也许是一点点），而是一种教育技术。您甚至可以使用他们要求您认为绝对不会作为他们选择的选项之一的那些编辑，而是以显示它们为什么不起作用的方式执行它们。不是作为“看看这看起来有多可怕，假人”拍打脸部动作，而是作为诚实的变化。如果确实无法解决问题，请让他们自己学习而不是挑战。挑战使人们处于防御或固执的心态。

最后一件事：我知道老板/客户可以被视为敌人，但不要忘记他们也是人。他们也有想法，要完成的任务，要实现的目标，要培养的自尊心和积累的经验，希望得到尊重。我本人是一名程序员和一名设计师，我一直都在解决这个问题。我知道当有人想要削减您的创作并将其变成拼贴画或无视您对为什么以某种方式做事的解释时，这会是多么痛苦。但是，我也知道，当您试图解释一项要求时，对于“另一侧”来说，这会是多么令人烦恼，而创建者却坚持让您感到自己像个穴居人，只是因为您不了解良好字距调整的重要性或固有的原因选择Microsoft而不是LAMP解决方案的美德。