我是一名平面设计师,我的项目是设计和打印鸡尾酒目录。一切正常,直到客户意识到当我交付印刷版目录时,给我的鸡尾酒描述是错误的。
事实是,我发送了许多呈现的工作文件,并要求在打印目录之前检查一切是否正确,这是因为他做了很多更改,直到所需布局的结尾。
我知道这也是我的错,但是客户是否也应对此错误负责?
我是一名平面设计师,我的项目是设计和打印鸡尾酒目录。一切正常,直到客户意识到当我交付印刷版目录时,给我的鸡尾酒描述是错误的。
事实是,我发送了许多呈现的工作文件,并要求在打印目录之前检查一切是否正确,这是因为他做了很多更改,直到所需布局的结尾。
我知道这也是我的错,但是客户是否也应对此错误负责?
Answers:
如果在发布之前让客户有机会证明他们阅读了最终文件,这是客户的责任。
如果您未能让客户在任何事情付诸实践之前就进行阅读证明,那是您的责任。
在复制任何内容之前,客户应始终拥有最终决定权。这意味着一旦进行了所有更改,客户应校对所有文件,并且仅在不要求进一步更改且客户明确声明“是的,此证明适合生产”时,才应将文件发送给印刷方。如果他们随后错过了一个错误,则客户有责任支付更正费用。
您的合同应规定,在客户批准文件复制后,您对内容错误概不负责。但是,即使没有合同,如果您有电子邮件或艺术品的书面批准,则责任由客户而非您自己承担。
如果您不习惯于征求客户的印刷生产许可,则应立即开始。
您是图形设计师,而不是编辑器。您给了客户每一次(应有的机会)纠正他们的错误的机会,而他们没有。通常,当我注意到客户/雇主犯下的复印错误,或者尝试以任何方式对副本进行更改时,我通常都会收到一个直截了当的答复,说这不是我所雇用的,这是事实。 。如果客户没有时间至少在询问副本是否准备好进行打印时检查他们,则您不能为客户的编辑能力不足或客户没有雇用编辑器而犯的错误负责。
好吧,在我工作的地方..我们是这些东西的新手..而且在100%的时间里,我们不需要客户证明阅读或类似的事情。当然,有时会发生错误。您编写了如此多的文本,您在4到5个小时的写作之后就开始缺少某些东西,并在设计中或匆忙中添加了各种元素。在阅读了SO以及整个互联网上的不同帖子之后,我开始对他们说我将进行校对阅读,但是为此,您需要一个头脑清晰的人(之前未与文本进行交互)来进行校对在我之后,然后将其发送给客户进行最终确认,因为自那以后,在印刷后,没有任何问题出现。当我做自由职业者或办公室时,这是我的要求,客户应始终检查图像,文本和其他任何内容。有时候,当我有心情时,如果我没有其他事情要做,我会为他们改正。在80%的时间里,我会问一些愚蠢的问题,例如..您确定这是这里还是该文本看起来很奇怪,您可以检查吗?出来。我不混帐...如果他不喜欢,如果他不喜欢,我只写他发给我的信,然后发回给他,如果出现问题我就表示同意。我很好地告诉他,我问过你没有时间,我给您发送了一个证明很好的问题,您之前有机会进行检查。