向客户收取资源费用


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我可以使用其他一些设计师的见解。我是自由职业者,经常为客户购物-图片,网站插件,域名等。

我有50%的时间只是通过自己的帐户进行购买,然后在客户的下一张发票上放入订单项以进行退款。通常除非打印,否则我不会对其进行标记。

我正在重新考虑我的处理方式,因为1)在繁忙的时候,客户的费用可能很高,而我却“下”了X笔钱,因为我为客户预付了这笔费用。2)输入费用发票对我来说是更多的工作。

我想知道是否应该为此类购买的每个客户索取信用卡详细信息。我不介意#2以上的价格,但是#1对于大笔采购来说可能会是一个痛苦。

Answers:


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通常,要求预付定金以支付部分费用。您可以按其费用的100%+通常要支付的首付款来收取这些费用。

不要要求提供信用卡号,这可能会给您带来更多问题,并且没有多少客户愿意共享这些信息。另外,这还迫使您确保以安全的方式保存这些信息。

另外,请记住,取决于您的住所...请记住,您所支付的所有费用和退款都将部分计为您的收入。通常,您还可以获得费用的税收抵免,但收入仍会增加。有时,由于税收的原因,您可能希望保持在某个水平以下,而不是为了节省税收而进入较高的水平。因此,只要费用高昂且您所在国家/地区的税收水平不同,这可能是另一个原因,那就是让客户直接支付自己的费用可能更好。

对于库存图片:

我扮演Ted Angel的角色,并且收取固定费用。就像您所说的那样,请不要完全收取您的费用,因为您花了很多时间来管理这个程序,而且有时还会收取交易费。如果客户想存钱,他们可以在股票图片站点上自由开设自己的帐户,并向您发送高分辨率图片。

使用comp或低分辨率,直到项目被完全批准。然后发送完整的发票,然后再发送包含高分辨率的最终文件。这样,您就不会卡住购买库存图像而不会为它们付费。

对于插件和托管:

让客户在购买插件的地方开设自己的帐户。您可以向他们解释,通过这种方式,他们可以完全控制更新,这也是他们的财产。

这样,您也不必处理续订,客户可以与您共享他的帐户详细信息,也可以将您添加为管理员。

印刷品:

计算添加到打印实际成本中的20-30%的保证金,并且只有在您收到付款后才能订购。

一般来说:

添加额外的费用,其中包括处理费用所需的管理和额外的文书工作。


“不确切收取费用”-是的,如果您不给自己加价,那将要花钱。“让客户开设自己的帐户”-好吧,这确实取决于您的客户。有时我会花更多的时间在支持和解释该做的事情上,而不是自己动手做(要收取固定的低成本费用)。
怀特先生

感谢您的技巧@ go-junta!真的很感激。税收部分也是我很好奇的。我认为这对我来说不是什么大问题,但我确实会不时处理印刷工作。如果超过$ 100,我通常需要预先付款。但是,该打印账单会增加到我的总收入中-大多数会被扣除作为支出和一小部分(我的加价幅度)作为净收入。我的理解是,任何费用都将从您的总收入中全额扣除-因此,即使这样做,我也应该出来,除非它可能会改变我的税级?
streetfire

@streetfire花费几百美元就不成问题了,但是对于成千上万的花费(例如Infusionsoft订阅或打印),它就可以成为一个问题。没错,费用被扣除了,但是有些征收额外服务税的国家仍将总金额作为收入,然后要求您填写额外的月度报告并据此向客户收取额外的税款。如果您个人经营,那就更成问题了。问您的会计师,这对他们来说是非常基本的事情,这取决于您的住所!
go-junta

@ w3d是的,我同意,取决于客户。有时值得简单地开设帐户,先支付前几个月或一年的费用,然后将登录详细信息提供给客户。更容易的是,您可以将共享电子邮件用于此类事情(例如,subscription @ clientdomain.com),而不是使用自己的企业电子邮件。当您尝试从另一个IP访问成员区域时,某些网站具有非常令人讨厌的安全功能!
go-junta

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这有几个问题:

在繁忙的时候,客户的费用可能很高,而我却“下”了X笔钱,因为我为客户预付了这笔费用。

切勿在未获得客户最终批准(最好是书面形式)的情况下预付款。您目前采用的方法可能会花费一天的时间。如果您正在使用自付费域来处理网站项目,则需要购买托管文件和源文件,而客户却不走运。

输入费用发票对我来说是更多工作。

您可以选择很多路线而不必实际赚取收益。
根据您的工作流程,例如,如果您需要在项目的某个阶段花费X笔的费用,则可以将其作为物料成本并入初始摘要中。在最初的简介中,无论如何,您都应该询问内容,如果他们说他们想要股票摄影,请问他们考虑的预算是多少,如果他们有预算,您可以尝试预先询问该数额。

在设计中,通常应该使用带水印的股票照片版本,以允许您提交完整的设计,以便客户可以在购买(或购买)之前签署设计和要使用的照片。

我想知道是否应该为此类购买的每个客户索取信用卡详细信息。我不介意#2以上的价格,但是#1对于大笔采购来说可能会是一个痛苦。

我个人绝不会那样做。您可能会面对各种各样的法律问题,这些法律问题可能会导致您被罚款甚至被捕,并且会对您的声誉造成负面影响。这个问题甚至可能都不是您的错,事实上,公司中的某人可能会说“我没有授权使用此卡”,这使您看上去很糟糕,直到他们找到了A人给您的授权但他们却没有去。通过正确的步骤意味着授权实际上是无效的。


嗨,谢谢您的反馈:)非常感谢。向您提供信用卡详细信息肯定存在风险,我从未真正感到过舒适……除了一位与我兼职并已经工作了几年的客户。这种类型的东西的存款可以工作。我通常只需要为新客户提供保证金。如果他们是回头客-我的大多数是回头客-并且按时付款,我不需要一个,除非我确定他们的项目会涉及大量成本。购买前我总是批准的所有库存照片。
streetfire

随时欢迎您访问该网站。如果您确实找到了其中任何一个,请回答您的问题,并将其标记为已接受的答案。
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ

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对于我的自由设计业务,我通常为资源付费并向客户收费。对于类似库存的照片,我会为每张照片收取固定费用($ 15-$ 20)。由于我已经订阅了股票站点,因此最终获得了微薄的利润,这基本上可以支付我的订阅费用,并且可以多花一些钱。再说一次,有几个月我可能用不了足够的照片来支付订阅费用,因此它可能使自己收支平衡。

对于主题,插件,字体等项目,我将成本传递给客户端,而无需加价。对于事物域名,我要求客户自己购买域,然后向我提供管理域的访问权限。

我有客户向我提供信用卡进行购物,但是通常这是我避免的事情。我真的不想对此负责。如果增加了资源费用,我建议您为该项目预付定金。


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无论如何,您都应该为该项目预付定金。
2016年

我想欢迎您访问该网站,但由于您是新手,所以我建议您删除答案中的域链接,并通过进行修改将其应用于个人资料。如果您继续回答包含您的自由链接的问题,则会被标记为垃圾邮件,我们必须将其删除。另外,如果您继续从事自由职业者的设计业务,则可能会感到沮丧,因为此站点上还有其他几位设计师可以做到相同但不能做到。这是他们的个人资料。
DᴀʀᴛʜVᴀᴅᴇʀ

知道了,抱歉。已移除。
Ted Angel

谢谢@TedAngel。听起来我们也一样。存款的想法在某些情况下可能会起作用。我还考虑过将其放入CC中,而不是直接从我的银行帐户中提取。那将使我有机会获得客户的付款。当然,如果有人在到期时无法支付CC付款,我不建议您这样做。如果我不确定客户是否可靠,我将永远不会预先付款。
streetfire

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Zach Saucier
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