在发送小册子以供打印后,在客户批准后,我注意到我的错是错字。客户提供了文本,但是在设计过程中对其进行了编辑,而我却错了一个电子邮件地址。该客户得到了证明,但没有发现,但他们尚未收到印刷版。即使客户不知道该问题并且可能永远也不会发现它,我仍然感到很糟糕,但是我应该给他们发送电子邮件以解释并提供折扣,还是应该等待他们与我联系?
更新:我已经联系我的客户以通知他们错字,但还没有收到回复,但是对他们诚实一点会更好。由于以下答案,我提供了两种解决方案,因此希望很快能解决。谢谢大家的投入!
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相关说明-很多时候,IT部门只能添加打错的电子邮件地址作为别名。.对于您的客户来说,这甚至根本不是什么大问题。
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蒂姆·布里格姆
嗨@TimBrigham。添加键入的电子邮件地址作为别名是什么意思?:-/
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Gillian
抱歉,我是贸易技术。如果您的客户有IT部门,则可以将输入错误的地址发送到需要的地方。我们一直都这样做,例如当一位女士结婚时。两个名字都放在同一个电子邮件框中。
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蒂姆·布里格姆
didn,我没有意识到那是可能的,所以谢谢你!:-D
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吉莉安
请注意,@ TimBrigham建议的别名解决方案的可行性取决于拼写错误在地址中的确切位置。基本上,为了简化起见,如果错误在@符号的左侧,则设置别名可能相对简单;如果它位于@符号的右侧,则很可能介于困难与不可能之间。
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Ilmari Karonen