如何在不执行任何/所有建议的情况下礼貌地接受同事的批评?


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当我问(同事或其他专业人员)对设计作品/项目的批评时,我常常不确定如果我不能(诚实地)说我将实施批评者建议的更改,该如何回应。我经常不能这样做(由于多种可能的原因,例如项目已经完成,不再可能进行更改),但是我仍然觉得反馈有用。当然,您可以说没有必要对完成的工作征求任何反馈,我仍然不会改变,但是我仍然发现有一些批评非常有帮助,因此我可以从中吸取教训,以供将来的项目参考。

但是,如果我得到一些可靠的反馈,我会无所适从,因为我想传达的一点是,即使我不会实施任何反馈,我的确也确实觉得他们的意见很有帮助。如果我只是这样说并感谢他们(也许告诉他们为什么现在我不能更改设计),那真是不诚实。

我该如何处理这种情况?我不是在寻找可以复制和粘贴的文本,而是在不征求同意/执行所有建议的情况下提供一些关于如何要求或接受批评的建议。就我个人而言,我宁愿一点也不争论我收到的批评(除非我不理解他们的意思,等等),因为对于我或我所问的人来说都没有任何收获。他们告诉了我他们的意见,对此我深表感谢,我同意还是不同意,但他们没有任何个人利益,因此我不必“捍卫”我的设计。但是,完全不响应当然也是次优的……

编辑:由于有些人似乎误会了,所以我并不是要问客户反馈。而是要求同事和其他人具有专业背景。


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是什么让你觉得你应该执行什么其他人说,如果他们不是在客户端?如果街上有个随意的人走过来对你说:“我不喜欢你的发型。应该改一下。” 您是说您实际上正在考虑这样做吗?还是只说“好,谢谢”继续前进?
斯科特,

@Scott未经请求的批评将完全不同。我的问题与我特别要求的批评有关,这改变了这种情况下的期望
MoritzLost

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因此,如果您问一个随机的人,他们是否喜欢您的发型,并且他们回答“否”,那么您就被迫去换一个新发型吗?我只是说意见就是意见。一般来说,如果您遵循别人的意见过上坡就可以过上生活。
斯科特,

@Scott我认为您的论点似是而非,但正如您所说,意见就是意见。无论如何,这是一个非常主观的问题,所以对于某些人来说,这甚至不是问题。对我来说,这不舒服,所以我想就如何处理这种情况征求意见
MoritzLost

好的,所以您不问客户。我们现在都明白了。在许多情况下,您会凭直觉继续前进。不要过度考虑。
Lucian

Answers:


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批判
名词
,特别是文学,哲学或政治理论的详细分析和评估。

动词
以详细和分析的方式评估(理论或实践)。“作者批评了研究中使用的方法和实践”

坦率地说,这并不意味着设计师会或应该应用从批评中得出的任何建议。让评论家满意的最好方法是与所说的评论家就您的作品进行真诚的对话。通过进行深思熟虑的讨论,并根据自己的笔记添加自己的想法,从而认识到他们的反馈是有价值的(除非这是荒谬的恶意)。由于您是设计师,因此如果您要探索批评提出的任何建议,完全由您决定。

始终牢记,设计本质上是主观的,有时会两极分化,因此,如果您要寻求建设性的反馈,请尝试将对话引导至作品的更多技术方面(执行,布局,色彩理论等)。

所有这些,不要问客户批评!释义Paul Rand,解决他们的问题并获得报酬。如果项目外的某个人或者您对此感兴趣,则可以更好地执行某件事,将其带入下一个项目,或者在业余时间探索该方向。


+1,是在第一个直言不讳的陈述中得到的,但是批评需要任何讨论(经过深思熟虑或其他方式)都是不对的。我发现(在绘画界拥有文学士学位)最诚实的批评是修辞学。他们不是话语和最大的批评失礼被吵的位置。任何有礼貌或其他方式的论点或意见分歧都只会驱使该人捍卫自己的印象。除了“感谢您的时间”之外,任何回应都应与澄清有关,并应理解他们的意图。
Yorik

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谁的人成功不能普遍遵循的意见他人。

想一想..如果每个人都遵循别人的意见,就不会有创新,没有创造力,没有任何东西的“风格”,也就不会有新事物。

批评意见与任何意见都没有什么不同。它们可能会导致您以其他方式看到某些东西。但是,如果您不同意,请说“谢谢”,然后忽略它。

也许我只是不明白这个问题。我实际上是在大学里吐口水...这意见表达得很差..而且我也不同意...所以我忽略了它(清理完这部分后,ewww)。

如前所述,如果有人指出,我可能会看到一些不同的东西……但是“差异”是有意的。我的创造力永远不需要遵循别人的意见。 (*不包括客户)

对我来说,这个问题本质上是在问:“我应该是我自己的艺术家吗?还是做别人告诉我的事情???” 我可能会说,仅遵循意见就不能成为成功的设计师。您可以擅长技术方面的工作,并可以为特定目的复制内容。但是,一个“设计师”一般需要有一个独立的意见,并站在后面那个观点的能力。否则,你永远不会开发什么特别的,因此从来没有中脱颖而出的任何其他人在那里做类似的工作。

所有发布的内容...关于技术方面的意见通常是明智的。


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如果您认为批评是有根据的,那听起来就像您回答了自己的问题。如果您不能再更改该特定项目,但是可以将建议继续用于下一个项目,则只需说一遍。只需感谢他们的反馈,并说您会发现它对将来的项目很有用。

如果您发现自己不同意他们的评估,那么您可以做一些没有争议的事情:首先说明您的思考过程,以及如何引导您做出设计决策。这就打开了对话的范围,询问他们解决相同问题时可能采取的路线,以及他们的处理流程与您的不同。这种方法可以将简单的批评扩展为关于该人如何处理其工作的更深层次的东西。他们批评的根本原因通常比他们建议的简单解决方案更为重要。

诸如“您的设计中的红色过多”之类的内容可能会变成“我倾向于谨慎地使用强烈的高光颜色,否则它们会分散您的视线,使他们无法看清主要内容,或者使读者不知所措。”


2

如果您重新阅读以上评论的定义,您会发现评论中没有内在的东西,即您必须实施从评论中产生的评论。如果这是您对批判的理解,那么请尊重,我认为您对批判的理解是基础。

将批判想像成是集思广益的会议-您是一名设计师,并且您在设计中实现了一套想法,以解决某种问题。当您与其他设计师联系时,您并不是在说“为我解决问题”,而是在说“这是我要解决的问题,这是我的解决方案,您怎么看?”

假设批评来自同行而不是您的主管或客户,那么他们不应指望您将实施他们的更改。如果您或他们有这种期望,您就误解了批评的概念。

但是,我将争辩说,每当您要求批评时,您就应该对自己和评论家有一种真正尝试并理解他们在告诉您的内容以及为什么要这样说的尊重。无论您是否同意他们的意见或建议,批评总是会给您提供新的见解,使您可以了解那些看不到您的作品的人。而且这种观点通常可以指出您的工作领域没有实现您想要他们实现的目标。

当我一直在为设计问题而苦苦挣扎,花了数小时弄清楚字体选择,字距调整和网格等问题时,仅仅站起来重新看一看整个设计确实很困难。这就是批评给我的礼物-通过指出我什至没有考虑过的东西,或者解决问题的“完全可以”的解决方案仍然无法如您所愿。因此,对我而言,批评的真正天赋,也是我一直以来很感激的礼物,是它如何使您“重新审视”自己的作品(无论我认为所提供的解决方案是否值得实施)。


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如果您要对已关闭的项目提出批评,或者您无法更改应事先弄清楚的项目,否则您是要愚弄别人,欺骗他们投入时间并以低于零的回报来思考吗?通常,(通过深思熟虑)帮助他人的愿望促使我们投入时间和精力来帮助他人。如果您以合理的期望让某人执行这些步骤,而他们的思想将得到合理的考虑并可能得到实施,那么您就是在做这两种事情。事先告诉他们您正在寻求概念上的帮助,您不可能将任何想法投入到要考虑的项目中,而是正在建立思想库以供将来考虑。然后,由他们决定在那些诚实和符合道德的条件下为您提供帮助。


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成为设计师有点像是开发人员或工程师。如果不发布自己的东西,您实际上就不会属于前面提到的职业之一。发布会改变一切,如果您可以花费永恒的时间进行调整,那将没有任何魔术。但是必须发布才能制定时间表,在此时间表中您需要优先考虑工作。

这意味着即使进行批评,您的工作也必须在某个时候完成。从字面上看,不可能做到完美。即使您认为反馈是100%有效的,也可能有理由不执行这些反馈。

正如其他人提到的那样,批评不会使您束手无策。即使您无意执行这些想法和动机,也有理由理解其他人的想法和动机。毕竟,要求进行健全性检查很普遍,被要求提供答案的人为时已晚,对它毫无用处。


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每当有人给我一些有价值的批评,但我可能会或可能不会真正使用时,我通常都会礼貌地感谢他们的有用信息,并且我能理解他们为什么说他们所说的话,并且通常只是谈论我真正同意的观点在。根据具体情况,比如说对于一个项目来说,它已经远远超出了能够实施此类信息的范围,我通常会说类似“谢谢”之类的东西,下次我处理类似的事情时,我一定会保留此信息心里。这样,它仍然可以让他们知道您将使用他们的信息,但可能根本无法立即使用。


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收到对他/她的工作的批评的人最好认为,如果他/他在项目/工作开始时(或其他任何人)已经知道了评论家的意见,则应该将这些想法应用于他/她的/她的项目?尝试将您的观点(在听到批评后)重新设置到项目的初始阶段。然后,您可以决定这些意见是否基本上是正面的。

附带说一句,人们通常喜欢在心理过程和决策上具有某种稳定性的人。以上观点是合理的,并且在上下文上是不同的,这使您(作为倾听者)的反应更加逻辑,平静和准确(就收益而言)。

每个想法在适当的上下文中都有其含义。例如,仅当项目的时间和财务条件未达到严格限制时,该想法才可能适用于某个项目。


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这是一个广泛且可能令人困惑的问题,但可以提出几点。

一位自信的设​​计师对客户来说很有价值,感谢您在给定的时间和预算内展示您的最佳作品。如果您希望客户增加工作量并建立合作关系,请不要让您看起来像在学习他们的时间,而对工作犹豫不决。

如果您不确定某些中间草案,请在工作进行期间利用此机会指导反馈。

一个封闭的,有偿的项目要比一个开放的,无偿的项目好。如果客户批准了该工作,则大概他们有机会在需要时请求更新。您不应该在交货后要求反馈。交货后您唯一的目标是付款。


我并不是要问客户反馈,如果不清楚,抱歉。我通常只问与项目无关的人(有一些专业知识,所以我得到的不只是“看起来不错”)
MoritzLost

那么,您的意思是什么:)我可能会删除此答案,因为它似乎无用
Lucian

就像我说的,向同事等人寻求反馈。如果不是专业关系,我仍然想表现出专业和礼貌
MoritzLost

在这里查看您的其他问题,我发现您之前一直在寻求类似的建议。客户或无客户,您需要提高自信。没有进攻行吗?!:)
Lucian
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