我们如何面对不洗手的儿科医生?


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我们最近更改了医疗保险计划,并改用了新的儿科医生。我的妻子在护理学校读书,钻研给学生的事情之一是洗手以避免病原体传播的重要性。毫不奇怪,她注意到,即使检查室有洗手池和洗手液分配器,我们的新儿科医生也不会使用它们。

我向妻子指出,医生可能会出于某种原因在进入房间之前洗手。他也受到朋友的高度推荐,我们几乎喜欢他办公室的所有其他内容。但是,我们真的承受不起冒险让孩子患上比现在更多的疾病的风险。

是否有某种非侮辱性的方式让儿科医生在检查我们的孩子之前洗手?


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顺便说一句,我经常在完成考试后(与患者交谈时)立即洗手,以免自己生病。您的医生可能认为没有理由再次这样做。
anongoodnurse

Answers:


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首先,进入房间一段时间,医生必须洗手。医生用手打开门,对吧?那是一个(主要)传染点。除非您对自动门进行一些未来派的实践,否则我永远不会原谅医生不要在进入房间后洗手。

其次,不幸的是,医生洗手是一个主要问题。大型研究反复发现清洗率很低(例如,该研究发现清洗率是40%-50%),而且从管理的角度来看,这个问题很难解决。

从父母的角度来看,很有可能您无法真正实现改变。并不是说您不应该尝试;但我不认为这可能有效。医生是习惯的创造者,如果他们不习惯洗手,那么他们很可能不会轻易养成这种习惯-特别是如果只有少数患者提到这种习惯的话。

你能做什么?首先,您一定要在下次医生来时提起它。礼貌,但实际上似乎在这里是合理的。考虑到这是您孩子的健康状况,这是一个合理的要求,并且只要您对此并不挑剔或屈尊,医生就不会认为这是错误的。如果一切进展顺利(即医生不反对并且确实洗了手),那么每次都要继续。可能仅仅是医生没有这种习惯,并且很喜欢这种提示。如果医生服药不当,则可能需要在卫生状况良好的医生和该医生之间进行选择。

你也可以洗你的医生进来以后手里,这也可以作为一个微妙的提醒,毕竟。如果您的孩子足够大,您可以鼓励他们对此感兴趣。医生(尤其是儿科医生)通常对孩子比较熟悉,他们对周围的事物有点push逼人(即大多数孩子),并且可以从孩子那里得到更好的治疗。如果您有一个像我这样的孩子,喜欢洗衣服并且讨厌脏衣服,这尤其有用。

最后,我不会与执业管理人员或医生以外的任何人联系。虽然可能会有一定数量的投诉可能以这种方式引发变化,但它更可能激怒医生,如果不采用更直接的方法,则似乎不太可能成功。


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如果您在英格兰,请报告所有您看到有人触摸患者而无需先洗手的情况。您不是在进行“官方投诉”,也不是说临床医生没有洗手。您只是在评论说您没有看到临床医生洗手。
DanBeale 2014年

虽然我与同意应该,我不同意的必须
anongoodnurse 2015年

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医生洗手很重要,但没有您想像的重要。作为一名医疗保健提供者,我在检查每位患者之前都要洗手,但这是出于对患者感觉的尊重,并不是因为我的手特别脏(我在每次遇到患者后都要洗手。我不太可能带给您患者的细菌。)

相信我,病菌无处不在,不仅在提供者的手上。它们在图表上,在门把手上,在听诊器上,在候诊室的椅子上,摆着薄纸的桌子,器械,在患者登出区域的所有地方,等等。实际上,它们是不可避免的。而且您的孩子并不是唯一一个受苦的人。每次看到孩子的医生搬到这个国家的新地区,他们都会反复生病几年。它被称为“ pedi-crud”,他们从您的孩子那里得到。

这就是我作为医疗保健提供者的看法。你能做什么?

在每个有水槽的病房中,墙上都贴有洗手说明。在开始进行任何对话之前,请注意说明并询问医生是否认为洗手对于对抗疾病的传播至关重要。他们可能会回答:“当然可以。”

做得好,您已经将它们绘制到一个角落。

然后回答他们的问题。如果检查前医生不动手洗手,请说:“嗯,您愿意洗手吗?您已经使我相信了它的重要性。” 他们应该很高兴地笑着这样做。(大多数医生都很乐意让患者满意。这就是这么简单。)

如果他们不这样做,您可能会拥有一位非常务实的医生,或者没有同情心的一位医生,但这很难说。在这种情况下,我会引起对洗手要求的不尊重。

一两个病人使我长大(尽管不是为了卫生);这是一个令人沮丧的情况,但并非无法挽回。患者通常也是非常好的老师。明智的医生会听他们说的话。双方都赢了。


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我以坚定的语气说:“请问您能继续洗手吗?”

如果我想变得精致,我会说:“对不起,但我没看到你洗手。在继续之前,你介意这样做吗?谢谢。”

在英格兰,提醒临床医生手卫生始终是可以接受的,并鼓励患者这样做。如果有人对我的手部卫生要求做出负面反应,我将提出投诉。

我不得不向一些临床医生提及这一点,但是他们一直对此表示满意。


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我会以一种好奇而不是攻击性的方式问:“您不需要使用这些吗?” (指着消毒剂)“我一直以为医生办公室对那些人真的很挑剔……”


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如果医生对被要求洗手不满意,患者只要以尊重的方式提出要求,就不会对伤害自己的感觉负责。这是病人的权利。在房间里进行一点尴尬的讨论远没有感染那么有害。大多数医生会很乐意洗漱。他们知道这是他们工作的一部分。如果他们对您的有礼貌的要求不满,请务必与行政人员联系。这是您的健康,也是您的权利。


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“大多数医生会很乐意洗漱。” 同意!
anongoodnurse

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如果医生因其卫生状况而受到关注,他们当然会感到沮丧。作为医疗服务提供者,我知道这一点。那是因为为他们的职业提供建议(如何检查婴儿的确包括用消毒剂洗手,这是所有儿童专家都应的内容),无非是建议鱼如何游泳。反应过度,但这是事实。

现在,您如何做到这一点?

有一种好方法不会让任何人(文档和您)感到羞辱。应该有一个反馈/建议框。写下来(匿名),然后放弃您的建议。如果管理层足够活跃(我希望是这样!),它将以非常简单的方式传达出来。您要求做某事,而管理层建议做某事则有很大的不同。或者,您也可以以礼貌的言语(根本不冒犯)以匿名的方式向组织发送一封邮件。为了患者和组织的利益,我们希望引起您对一件小事的注意,而这可能是一件小事。重大健康风险...”等等。


@downvoter,我可以知道这个建议有什么不好吗?
Maulik V 2014年

虽然我不是拒绝投票的人,但我在这个答案上对此进行了辩论。如果您从事的是人文关怀业务,但您并没有表现出对自己的关怀,而是希望别人信任您,那么如何使客户满意就比您的感觉重要。树立榜样,当失败并有人指出时接受它……我们当中有谁能超越?犯错误?陷入不良习惯?最后,匿名对我来说是怯co。我告诉我的博士的一切-有时我会从中学到东西,很少有人向我学习。
锡拉·西布鲁克

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@JeremyMiller我认为我们在这里讨论的是一个人忘记道德守则之外的事情。当您认为这是怯ward时,我称之为巧妙地吸引人们的注意力。毕竟,反馈/建议框确实有很多建议,但没有人的名字写出来。没关系,没有什么让管理人员或医生感到不安。
Maulik V

我错过了OP所说的那件事正在忘记的说法。我仍然看不到这样的主张,也不愿意仅仅做到这一点。我的博士洗手。期。如果他们不关心我,我就不必关心他们。
锡拉·西布鲁克

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@JeremyMiller取决于。您很坦率,似乎不怎么想医生的想法。但是在这里,OP很在乎,这就是他提出问题的原因!如果他一直是你,那不是问题,但是不幸的是,事实并非如此!并非所有人都坦率地关心别人会如何评价自己的话。
Maulik V'4
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