如果拍照不能代表我的最佳工作,我应该提出重新拍照吗?


21

我昨天为一个家庭拍摄了全家福照片,尽管有很多照片,但有些却没有。自然光下降的速度比我预期的要快,并且有些照片很吵。由于一些未拍摄的照片是整个家庭的照片,我想知道是否应该重做部分会议的照片。我想给他们提供高质量的照片,我知道这不是我最好的作品,也不是我所设想的。我该怎么办?


11
您基本上回答了自己的问题吗?
osullic

4
我认为这是一份有薪工作,您的摄影业务对您来说很重要吗?
osullic

6
他们看过证据吗?他们在乎吗?您是要给他们数字印刷品还是印刷品?在输送的介质中是否可以看到噪音?您可以减少编辑时的噪音吗?
Crazy Dino

5
始终会有一些照片无法显示的风险。您的目标不是给您拍摄的每张照片,而是给客户提供优质的照片-选择是您工作的一部分。唯一的问题是,是否有足够的每种期望的高质量照片可以合理地期望客户满意。
Gnudiff '18年

Answers:


30

而不是问我们,也许您应该问您的客户他们想要什么。他们是为您的服务付费的人。

与他们保持直接联系,并告诉他们灯光熄灭的速度比您预期的要快,并且影响了会议接近结束时拍摄的照片的质量。给他们几个选择方法,以解决以下问题。只提供您感到舒适的选择。

  • 不收取额外费用即可重新拍摄
  • 给他们一个折扣,并向他们提交您所拥有的内容,包括对质量较低的图像进行的最佳编辑
  • 给他们更大的折扣,只提供符合您舒适品质标准的图像
  • 给他们全额退款,但前提是不会交付任何图像
  • 给他们全额退款,并给他们一些符合您标准的图像,并在以后的会议中为他们提供折扣

您无法预测他们的反应,因此只能提供您愿意的选择。

他们可能不方便再次参加会议(也许有些家庭成员只是在镇上参加会议?)。向他们展示您可以对这些镜头进行的最佳处理,并查看它们是否可以接受。他们可能对他们感到完全满意,如果会议无法重做,他们可能不喜欢他们,或者他们可能决定将自己的业务转移到其他地方。

无论他们的反应如何,都要专业,并继续将其视为有价值的客户。

然后从错误中学习。许多摄影师可能要做的一件事是,当一个会议包含大型团体,小型团体和个人时,首先拍摄大型团体照。如果您还没有考虑的话,还需要考虑的另一件事是在下午晚些时候的户外活动中,应将机外照明与自然采光混合使用。在金色和蓝色的时间内,您可以通过频繁使用闪光灯获得一些真正的魔力!


44
作为客户,我会发现“不给他们任何东西”的选择非常令人反感。即使您没有向我收取任何费用,我也已经花时间在拍摄上,除非情况完全不在您的控制范围内,否则我还是会坚决想要从中得到一些好处。
R.,

30
客户做出很大的承诺,即要拍摄并为照片做好视觉准备。认为可以接受全额退款,因为他们知道不会提供任何图像,这是令人震惊的傲慢。由于没有照片要传送,因此只有在SD卡被雷电或其他东西撞击时,才可以接收照片。无论哪种情况,可能再也不会从他们那里得到另一份工作了……
trognanders,

2
@R。&Bailey-我对答案的理解是,这应该是提供给客户的几种选择之一,并且应该考虑摄影师是否接受“全额退款加最佳图像”的选择。另一种选择是不提供“全额退款”选项。我不明白为什么提供选项1、2、3 4会令人反感,而提供选项1、2和3却不会。如果某人认为自己提出的要求不充分,那么诚实地自费行事,超出法律义务且不影响您的法定权利的行为似乎是一种极端反应。
DeveloperInDevelopment

4
如果在他们看到图像并得出结论后,他们不想为它们或您提供的任何其他产品支付降低的价格,那么可以将其作为选项提供,这可能是合理的。但是如果摄影师提供的话,我还是会很生气。
R.,

2
要澄清的是,如果我对结果不满意,我不想接受任何部分付款或重新做摄影师提供的报价,那么我对在投入的时间内一无所获也很不满意。当然,我是从结果质量确实存在问题的角度出发-想想“我至少可以在手机上设置一个计时器也可以做到”,在这种情况下,我会很不高兴比我在手机上设置计时器要少得多-而不是讨厌的客户对问题不屑一顾并试图不付款。
R.,
By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.