将电子邮件作为服务发送给他人时，是否应该使用Reply-To标头？

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假设我们有一个充当中间人的应用程序，允许公司A向其客户发送报告。

公司A->公司B（我）->公司A的客户

收到报告后，我们将电子邮件通知发送给收件人，但它们一定来自我们公司的通知电子邮件地址，例如

joe.bloggs@a.com->通知@ b.com-> peter@c.com

现在，客户倾向于回复那些电子邮件通知，希望他们回到发送报告给A公司的任何人。相反，他们最终回到我们的地址Notifications@b.com。

一个简单的解决方案可能是更改我们发送给相关公司A地址的通知上的Reply-To标头

joe.bloggs@a.com->通知@ b.com [答复：joe.bloggs@a.com]-> peter@c.com

但我主要担心的是：

在“发件人”和“答复收件人”字段之间电子邮件地址和域的完全差异可能会使垃圾邮件或网络钓鱼过滤器更希望标记电子邮件
当人们实际单击“答复”时，并非所有电子邮件客户端都可能会尊重“答复”字段，而只是使用“发件人”。较小的担忧，除非广泛传播。

这些担忧是否成立？或者，我还有其他问题吗？

— 加文
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Answers:

您可能需要考虑将客户的姓名放在From标题中，并将您的地址放在Sender标题中：

From: Company A <joe.bloggs@a.com>
Sender: notifications@b.com

多数邮件将其表示为“代表甲公司发自notifications@b.com”，这是准确的。然后Reply-To，公司A的地址似乎不会出现问题。

从RFC 5322开始：

“发件人：”字段指定消息的作者，即负责编写消息的人员或系统的邮箱。“发件人：”字段指定负责实际传输消息的代理的邮箱。例如，如果某个秘书要向其他人发送消息，则秘书的邮箱将出现在“发件人：”字段中，而实际作者的邮箱将出现在“发件人：”字段中。

— 达卡普
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我真的不希望我的主人的回答被否决，但是值得一提的是这个有用的问题和答案，这基本上也证实了dkarp的回答：stackoverflow.com/questions/2231897/…–

— Gavin

如果用于循环化，则@a和@b是不同的域将不起作用，大多数服务器不允许代表其他域的某人发送。B将必须转发它，但是您始终可以添加一个隐藏的多部分。每个人都知道如何转发到另一个地址。

— AridaneÁlamo'16

如果以此方式使用“发件人”字段，那么从2018年起在可交付性方面是否有任何更新？

— David Alan Hjelle

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我用gmail测试了dkarp的解决方案，并将其过滤为垃圾邮件。 请改用Reply-To标头（或除此之外，尽管gmail显然不需要它）。这是Linkedin的工作方式：

Sender: messages-noreply@bounce.linkedin.com
From: John Doe via LinkedIn <member@linkedin.com>
Reply-To: John Doe <John.Doe@gmail.com>
To: My Name <My.Name@gmail.com>

切换为这种格式后，gmail不再将我的邮件过滤为垃圾邮件。

— 亚历克斯·劳曼
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是member@linkedin.com只是一个通用的通用地址，还是在您的示例中应该真正读取john.doe@linkedin.com？

— 肖恩

这就是我们使用的方法。但是，我们现在遇到了一些服务器（... ehmm .. AOL）退回邮件的问题，表明它们不符合其策略。我们收到的唯一解释是，回复标头和标头标头具有不同的域，即使这似乎是拥有两个不同标头的确切意图。越来越多地依靠电子邮件在多租户应用程序上进行B2B通信变得非常沮丧。

— Brian H.

@BrianH：AOL和Yahoo显然现在具有积极的DMARC验证。这使我将“发件人：”地址发送给AOL时遇到问题。emailonacid.com/blog/details/C4/…。

— EML 2015年

这种方法的缺点是收件人的通讯录（在许多电子邮件客户端中）现在包含“通过LinkedIn <member@linkedin.com>的John Doe”。当一个不知情的收件人想要再次联系John Doe时，在新邮件的“收件人”字段中输入其姓名时会弹出该地址（因此，从UX方面来说，“通过LinkedIn”非常重要）。

— smhg

博客文章@EML的更新链接已链接至：emailonacid.com/blog/article/industry-news / ... ...确实在aol / yahoo.com问题上有深入探讨。

— 兰伯特'18 -10-16

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这是为我工作：

Subject: SomeSubject
From:Company B (me)
Reply-to:Company A
To:Company A's customers

— Wildneuro
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