最佳的Windows远程支持/屏幕共享工具？

有哪些最常用的远程支持/屏幕共享工具？

它们如何比较价格合理的功能？

自由

• 远程桌面/终端服务
  • [+]快速，无需安装，捕获Windows密钥，不需要双方连接
  • [-]启动用户，需要更多的精力才能在网络之外提供
• LogMeIn免费
  • [+]快速，可捕获Windows键，不需要双方连接，不会启动用户，易于从Internet连接
  • [-]需要安装
• CoPilot（周末免费）
  • [+]表现出色，出色的设置/连接体验
  • [-]表现不如上述，仅在周末免费
• ShowMyPC
  • [+]没有安装，在大多数情况下可以通过互联网访问而无需配置
  • [-]与其他系统相比，性能较差，难以建立/连接
• Crossloop.com
  • [+]斯科特喜欢
  • [-]我从没用过，所以我对此不太了解

对我而言，如果可以安装，则使用LogMeIn。在进行故障排除时，我经常使用Window键（Win + E，Win + R，Win + M，Win + Pause等），因此当我在远程系统上丢失该键时，会很痛苦。我喜欢LogMeIn可以捕获该事实。

如果无法安装，则在周末使用CoPilot，否则使用ShowMyPC。我现在必须看一下Crossloop。

不免费

如果您为此付费，我使用了LogMeIn（Rescue无需安装，Pro可以安装），并且发现它相当不错。付费版本的一件事是免费版本没有（据我所知）是一种从本地复制文件到远程文件以及在多台机器上打印的简便方法。

这篇Wikipedia文章可能会有所帮助。

超VNC

主要功能：文件传输，视频驱动程序，可选的加密插件，MS登录，文本聊天，查看器工具栏，带有文件传输的Java查看器，以及自动缩放和服务器端缩放，多显示器支持，中继器/代理支持，自动重新连接，良好的性能和大量其他功能。

插件：Repeater，SingleClick生成器和NATtoNAT连接器，可帮助您轻松处理最复杂的连接情况。

UltraVNC在Windows操作系统（95、98，Me，NT4、2000，XP，2003等）下运行。它的嵌入式Java Viewer允许您从任何支持Java（Linux，Mac OS ...）的操作系统上的简单Web浏览器连接到UltraVNC服务器（并进行文件传输）。

UltraVNC SC（SingleClick）是可定制的微型UltraVNC服务器，可供下载。这对于服务台支持非常方便，因为客户不需要任何预装的远程控制软件。只需让他或她下载UltraVNC SC并开始远程控制。在远程控制会话结束时，UltraVNC SC会自行卸载并离开计算机，而无需其他软件。

在我们公司中，我们使用TeamViewer，对此我们感到非常满意。无需安装客户端，只需为客户端下载一小笔费用。

我们将其用于客户支持，还用于培训和团队合作。

我使用Crossloop.com-免费服务，可在NAT，VNC上运行，以获取快速信息。

要共享最多16个人的屏幕，请使用http://www.sharedview.com。同样免费，可让您通过电子邮件发送指向会话的链接。

最好的是RDP。我曾尝试在某些恶劣条件（小带宽/高延迟）下使用其他（主要是VNC变体，包括UltraVNC），而RDP是唯一可以处理它的方法。它已经内置了:-)

我曾经使用VNC单击及其变体，但是其呈现和执行有些困难。

最近，我发现“ GoToAssist Express”的工作原理很不错-方便，干净，专业的用户端安装（这对在组织外部的人中留下良好的印象尤其有用），并且它几乎可以在所有Windows上使用版本（它也适用于Mac！）。它还具有“无人值守”支持，有点像远程桌面或GoToMyPC。

优点：在许多不同的PC / Mac配置下确实非常有效；真正快速，实用的远程技术支持功能（文件传输，诊断信息，重启和重新连接，多显示器支持等）

缺点：尚不支持Linux（据我所知...），当然，您必须为此付费... ;-)

服务器：

• 如果屏幕共享是特定要求：VNC（免费）
• 否则，终端服务可提供远程支持（免费-对于Windows，包括将本地驱动器映射到远程计算机的功能）

用于连接用户：副驾驶（有时会免费，费用取决于建立连接的方式-非常适合解决防火墙问题。易于用户使用）

我的两个收藏夹是Copilot和WebEx，它们更像是一个会议工具，但是桌面共享功能非常出色，我纯粹将其用于远程支持。两者都是基于订阅的。

作为免费的替代方法，我还通过Windows Live Messenger使用良好的旧版远程协助获得了不错的效果，偶尔会为家庭成员提供的“紧急情况”支持。

只是为了完整性-我使用TightVNC取得了很好的经验。它是免费，轻量级的，并且适用于Windows和Unix。

我使用的绝对最佳的远程桌面服务器/客户端应用程序是NX by No Machine。有一个免费版本和一个企业版本，允许更多用户使用。

它通过网络快速发疯，非常适合从家中上班的远程桌面。我从家庭用纸箱中使用它->无线->慢速互联网-> VPN->工作，它的运行速度几乎与本地一样快。

唯一的缺点是（至少对于Linux是）它无法连接到现有会话，因此必须创建自己的会话。

用于连接服务器：

• 终端服务（不共享屏幕）
• 任何VNC变体（具有屏幕共享）

对于连接用户：
我对不同的应用程序有经验：

在工作中，我使用Netviewer One2Meet，实际上在屏幕共享/协作方面效果很好。它们更好的功能之一是，它可以与双屏设置很好地配合使用（将vieuwer-icon拖到另一个屏幕上以显示该屏幕），并且如果需要它也可以双向运行。

在家里，我通常使用LogMeIn，因为它可以在Web浏览器中运行，并允许我从任何地方在家中登录我的PC，而无任何麻烦。

我们使用的ScriptLogic包含一个远程桌面组件，我相信它主要是基于LogMeIn使用的同一引擎（我用于个人使用）

延迟回复-我们将UltraVNC供内部使用-将Mikogo.com用于外部支持。Mikogo很棒。死了很简单。自由。无需额外的大型下载（只需快速安装即可在使用后自行删除）。使用简单的会话ID。与Win7兼容！自己尝试一下，我们喜欢它！

我们使用IslLight.com，这很好。

它的工作方式类似于CoPilot.com（我不知道），但是您可以选择将桌面显示给客户端，以及查看和远程处理客户端计算机。

我相信聊天和VoIp都支持。

我们已经使用IntelliAdmin多年了。就像您正坐在远程计算机前面一样，已经接管了用户的键盘和鼠标。

IntelliAdmin的LAN版本不需要安装任何第三方软件，只需在部署所有计算机之前打开防火墙中的端口（2790）。

我相信我们在当日为2个许可证支付了100美元。

http://www.intelliadmin.com

在为他们工作时我有偏见，但是我使用Yuuguu来为Windows（或Mac或Linux！）计算机提供远程支持。

它提供了内置IM（与MSN，GTalk，AIM，ICQ，Yahoo Chat和Skype集成）中的屏幕共享和远程控制。有一个免费版本，可以在任何时候一次最多五个Yuuguu客户端之间无限共享，但是对于远程支持，我以为主要是1：1共享。我们的目标是使Yuuguu“正常工作”，以便在连接计算机之间不存在防火墙或代理问题。

http://www.yuuguu.com

问候，菲尔

如果需要双方查看正在发生的情况，也可以使用Windows Netmeeting。它是免费的，包含在Windows中，并允许2个以上的参与者参加。

在自由方面，我们使用Zolved（zolved.com）连接到远程用户。没有客户端或服务器可以在任何地方“安装”。它还处理NAT穿越等。

据我所知，它基于UltraVNC，当然也具有UltraVNC可能存在的所有陷阱。但是，以我的经验，它的效果很好。

在我的工作中，对于Windows，我们使用CA Remote Control。

双方安装后，使用起来非常容易。-不是免费的。

Oracle的协作套件具有支持桌面共享的实时协作组件。但是，OCS本身可能现在已经停产，并且肯定要花费$$ ...

我知道，唯一比远程桌面更好的工具是Radmin。它不是免费的，但性能和选项是最好的IMO。有30天的评估，因此您可以签出。

我尝试了所有发现的VNC产品，大多数对我来说都很慢/无法使用。

在我工作的公司，我使用一个名为Gencontrol的免费工具。它允许您在具有管理员权限的目标计算机上临时安装VNC服务器，然后立即连接到该计算机。当您关闭会话时，服务器将被删除。

交互完全按照您希望VNC正常工作的方式进行，并允许您和您所支持的用户共享屏幕，并且双方都可以看到正在发生的事情。

http://www.gensortium.com/products/gencontrol.html

可悲的是，看起来Gencontrol的官方网站不再可用。但是，您可以查看该网站，甚至可以从Archive.org下载该软件的副本。

我遇到的情况是，所有IT支持人员都使用Linux，但需要帮助“手持”全世界的Windows XP / Vista用户。通常，用户位于办公室NAT的后面。

TeamViewer（专有但免费提供）在此方面运行良好。它很容易运行查看器（即使在WINE下在Linux上也可以运行）并以合理的速度（即使是NAT）加入远程会话。我们甚至能够为经常通勤的一小部分MAC用户提供帮助。

我们从RDP迁移到GoToAssist Express，因为：

1. 我们可以坐下来准确地观察用户的操作及其“实时”状态。如果用户的PC出现延迟，我们也会看到延迟。

2. 用户可以通过启动支持会话进行控制，并且可以在需要时终止支持会话。

3. 我喜欢一个内置的聊天和文件传输应用程序。

对于公司而言，成本是合理的。我强烈推荐此解决方案。

问候...迈克尔

Windows远程协助

优点

• 自由
• 内置于Windows XP和7
• 共享屏幕，键盘和鼠标

缺点

• 如果您是协助他人的人，则无法使窗口全屏显示

RHUB是最好的远程支持和屏幕共享解决方案之一。虽然它具有两种用于远程访问和Web会议的不同设备，但远程访问设备还具有一些屏幕共享功能。在这里看看http://www.rhubcom.com

最近，我成功地使用TeamViewer在美国和迪拜之间进行语音和屏幕共享，并在Skype和其他一些此类工具无法正常工作之间使用了一些缓慢的wifi网络。