在新公司接管IT时，有哪些最佳实践？[关闭]

我认为这会带来一些有趣的建议，成为一个不错的话题。

在新组织中接管IT时，首先要做的是什么？

您会立即寻找哪些危险信号？

您的部门必须拥有什么（取决于组织的规模）？

老实说...什么都没有，不是该死的东西。我坐下来学习这项工作，因为那里的人现在正在完成这项工作。一段时间后，当您确定可以很好地掌握当前的工作方式（不仅在技术上，而且在政治上以及人际关系方面）时，您可以开始列出您认为应该更改的内容的列表。

如果您不了解自己现在所处的位置，那么关于应该在哪里的想法就很可能与现实背道而驰。

至于红旗：

• 许多手动过程
• 无变更控制
• 没有文档或更糟糕的错误文档
• VP / C级别在日常操作中过于参与（例如，当您不在紧急情况下时重置服务器，没有其他人可以做到）
• 到处都有便宜的设备，但该公司声称每年赚XXX（百万/十亿）
• 员工不满
• 持续消防
• 监控系统没有或较差
• “您需要和'乔'交谈'”是您提出的每个问题的答案
  • 乔不在IT界

至于必须拥有的东西...我认为这取决于您的工作方式以及您的工作方式...就像我必须将digi终端服务器挂接到带有专用线路的调制解调器作为最后的解决方法一样，如果我无法得到的话到我的语音路由器...但是您可能不需要。再一次坐下来，花一些时间弄清楚事情的发展以及人们的抱怨首先是什么，然后才想改变一切。

这些都是高级的东西：

安全：

1. 审核管理员是谁。验证他们应该是管理员。
2. 确定适当的IT控件以及上次对其进行验证的时间。
3. 验证补丁程序级别/操作系统和应用程序更新。
4. 使用现成的工具至少执行最少的漏洞扫描。
5. 检查服务器和核心网络设备上的物理安全性。

环境/性能：

1. 确定数据中心中存在哪些痛点。
2. 找出您的SLA和OLA是什么，并验证它们在远程上是合理的。
3. 至少对系统进行粗略的性能监视，以确保它们都不过载。
4. 了解关键资产的部署方式，并对每个人都说过的资产进行了物理验证，并按应有的方式对其进行了配置。

人员：

1. 在工作环境之外（例如午餐）与IT人员进行一对一或小组式会面，以了解每个人的个人状况。
2. 与与您的IT员工互动最频繁的人们交谈，以确定谁是努力工作的人，具有良好的人际交往能力，才华横溢但在社交方面受到挑战的人等，因此您可以确保他们在合适的位置进行工作。
3. 从安全性和性能上确定您的痛点在哪里，如果是当前雇用的人员，缺少人员，缺少工具或某种组合，请致电。

好答案。

1-分析当前的流程和系统，以使您比前辈更了解它们。即使这是您眼中的愚蠢原因，也可能根本没有原因配置某些内容。

2-专注于效率，而不是增长。您想要事半功倍，然后从那里成长。展望未来，事物应该被记录得很好，安全，但是最重要的是可扩展性。