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作为向小型公司(包括ASIC和硬件设计公司)提供sysadmin服务的承包商,我有以下观点:
系统管理员的价值主要不是其直接成本与系统管理员而不是工程师的工程师直接成本之间的差。
以我的经验,大多数(但不是全部)工程师都是优秀工程师,但系统管理员却很糟糕。他们知道如何进行工程设计,但是构建网络,服务器和服务并不是他们一直在做的事情。
如果系统管理员可以提高工程师的生产率,则可以提高他的价值-对于我从事的一个特定行业,我们通过更改网络基础架构来通过回归和模拟服务器场完成的工作单位增加了一倍或更多,从而增加了价值他们的服务器场,工程师和非常昂贵的工具许可证。这对企业而言,比将工程师从系统管理员的职责中解放出来的价值更大。
当然,并不是每个公司都有如此低调的果实!
通过避免造成大量人员无法工作的停机时间,还可以提高价值。我总是说,如果您的IT资源永远不必在现场,那么他的工作就做得很好。
您需要的是来自您信任的人的评估,而不仅仅是找工作或想卖给您的人(尽管他们也会这么做)。有人会从头到尾浏览您的网站,并向您询问有关您的工作,如何做以及您要完成的工作的问题-因为这些都是截然不同的事情!
找到这些人可能很容易,也可能很困难,具体取决于:)我建议您与其他行业的同龄人网络交谈,并询问他们过去使用过的人,好是坏。做你的研究。询问并检查参考。
您还需要做的就是认识到这将花费金钱。FT / P或顾问(或顾问团队)的时间。我个人更喜欢让客户每周以固定的小时数与我的公司互动。然后,他们可以访问我的整个团队及其各种专业知识,以便在需要时可以扩大(或扩大)我们的答复,而不必经常雇用大量的FT / P人员。在某个时候,如果仅作为高级IT或IT经理,则选择自己的FT / P是有意义的。但是,如果您拥有合适的团队,则无需立即去那里。
还应意识到,任何新机构都将希望改变某些事情的完成方式,而最初的变化可能是坎bump的。这就是为什么您必须信任可以将您带离您所处位置的人,以及在您想要成为的地方和您能够/愿意负担的东西之间进行权衡的原因。
如果您在问这个问题,那么是时候开始进行研究了,并且可能有一个或两个顾问来进行评估。然后听取他们的意见,然后决定下一步是什么。
我建议创建一个月的日志。每次您或员工花费时间执行sysadmin任务时,请记录该任务的执行者和花费的时间。在月底,计算出这段时间总共花费了多少钱,并将其加倍。将其加倍表示您花费了让这些人执行系统管理任务的时间,以及可以用来产生收益(即编码)的时间损失。
一旦有了该号码,就问自己“我能以每月的价格获得一名专职系统管理员吗?”
如果是,请雇用某人。
另外,请查看您所在地区的服务公司。有很多工作可以解决保留问题。在您需要某人而不是全职的这段时间里,这将是一个很好的解决方案。要知道,不是全职系统管理员不是唯一的选择。而且,您不必处理福利和其他人事问题。注意:我为一家为小型企业提供这些服务的公司工作,所以我可能会有所偏见。
当您的计算机房看起来像这样。=)
(来源:tvsnob.com)
更严重的是,您应该在开发人员花时间开发管理和运营时使用。这些技能的技能差异很大,因此最好是有人在紧要关头加入(甚至是兼职),这样可以避免出现上述情况。
如果需要,从小处着手,按小时收费聘请顾问以照顾您的需求。
如果您每天付给开发人员200美元,而他花了四分之一的时间来照顾网络,那么您将利用该开发人员技能的75%。
使用每天50美元的预算聘请一位IT顾问,每周工作两次,每次2小时,为您的网络提供一次服务。如果您没有内部资源,他们也可以给您报价以使您保持身材。
这实际上是关于1)您有可以胜任这项工作的人吗?2)他们可以凭经验正确地做到这一点,还是在“飞翔”?(翼动将杀死您)和3)开发人员的时间是否比IT顾问的成本还值钱?
合理地雇用一部分或全部时间的人。如果您内部没有具有系统管理经验的人员,则不要像他们那样使用它们。稍后它会咬你的屁股。