远程桌面会话突然终止，出现“协议错误”

间歇性地我们遇到一个问题，其中远程桌面会话将被断开，并显示错误消息“由于协议错误，该会话将被断开。请尝试再次连接到远程计算机。”

我们只能通过一台运行Windows Server 2008并与Windows 7客户端连接的服务器来实现这一点。会话本身保持运行状态，您只是断开连接，然后可以尝试重新连接。有时您进入一会儿就会被踢出局。

我们正在从Windows 7客户端连接。我们已经尝试在Mac上使用Cord进行连接，并且效果很好，所以这并不意味着会话本身已损坏。

一个问题是，在该会话下有一些关键应用程序正在运行（我知道，我们不要讨论它的愚蠢之处），因此我们不能在工作日内以任何方式重置该会话-因此任何诊断都必须将影响降到最低。

谢谢，乔恩

我遇到了同样的问题，幸运的是，我在social.technet.microsoft.com论坛上找到了解决方案：

...使用组策略将服务器上的RDP压缩设置更改为“平衡内存和网络带宽”（推荐）或“优化以使用较少的内存”。

这通常是由于RAM可用性低/系统容量已满或您尝试连接的系统上的交换文件驱动器已满。

由于远程服务器上的内存不足，可能会出现此问题。

对我来说，执行以下操作可以解决问题：

1. 转到“ 体验”选项卡，然后禁用以下各项：

   • 桌面组成
   • 视觉风格
   • 持久位图缓存

2. 转到显示标签：

   • 设置较小的分辨率
   • 降低颜色深度（例如15位）

3. 另外，如果不需要远程音频，请转到“ 本地资源”选项卡：

   • 单击远程音频->设置...，选中不播放和不录制

无需从远程计算机上的组策略更改RDP压缩，只需禁用这些即可。

经过测试可在Windows Server 2008 R2 SP1作为远程服务器，以及Windows 10 Pro作为客户端上运行。

可能的测试是查看是否发生在通过其他IP网络/子网连接的Windows 7客户端上（如果当前情况发生在本地网络客户端上）。