系统管理员和生产支持工程师之间的区别？

我正在尝试为我们要填补的职位创建职位发布，并且不确定是否应该以系统管理员或生产支持工程师的身份发布。有什么区别？

生产支持工程师很像系统管理员的高级版本吗？

我们的工作实际上是生产支持，这意味着我们需要有人来支持生产系统并拥有其可用性。当我上网时，看不到有太多这样的角色。

标题就是标题。

从我所看到的来看，它们并不是真正的标准化，因此您想了解人们将要做什么。我个人不喜欢CS中的头衔工程师，但这总是有争议的。我的建议是选择“系统管理员”。

普通的“系统管理员”标题的好处是它含糊不清，人们会查看实际的职位描述，而不会被“工程师”吓到（我是否需要建造桥梁所需的高级数学技能？）或“支持”（我只是确定人们的看法吗？）。同样，这可能是人们正在寻找的职位。

如果这是一个网站，则可能要在其中放置“ Web操作”。无论哪种方式，我都将重点放在工作描述上，以确保它描述了工作实际需要的内容。

我在很多不同的职位上都拥有这两个职位。这些职称在许多组织中并没有标准化，并且实际的职位描述在一个组织与另一个组织中可能有很大不同。

这是我发现的，尤其是在高层管理人员的意见方面。我相信其他人会有不同的意见。我们那些在战trench中工作的人都知道“标题只是标题”。但是在我们的世界之外，人们（用户和经理）通常不了解我们的工作，而这个3或4字的工作标题提供了我们世界的快速摘要。言语就像第一印象一样重要。

• 人们认为，“工程师”可以设计和构建事物，例如“软件工程师”或“电气工程师”。有时这会变得很愚蠢，例如“环卫工程师”（管理员或垃圾收集器）。一个“管理员”可以简单地运行其他人构建的东西。“工程师”往往比“管理员”具有更高的地位。

  • “操作员”的身分甚至更低。也就是说，诸如Nagios，Munin和Zenoss之类的事情与“现场操作”有很大关系。

  • 我不确定要如何考虑诸如“系统分析师”之类的标题。许多组织在内部薪级表上使用诸如“系统管理员”之类的外部标题，但使用诸如“ System Analyst III”之类的标题。其中一些人实际上是系统管理员，而其他“系统分析师”则坐在办公桌前并生成报告。其他“分析师”则在鸡尾酒会上直接向首席执行官提出建议，并且薪酬非常非常高。我曾在3家不同的公司担任过6年的内部职位“系统分析”，但我的“真实”工作一直是“系统管理员”或“发布工程师”。具有讽刺意味的是，现在我是一家大型研究机构的“计算机系统工程师III”，因此有人被要求撰写论文。

• 我发现“生产系统工程师”比“系统管理员”这样的头衔更受尊敬，尤其是在高层管理人员中。每个人都知道“生产系统”是“重要的”，因此了解谁承担“生产系统”的责任很重要。但是那个“系统管理员”的人呢？我们不确定他会做什么。

• “系统管理员”是一个相当通用的标题。这可能意味着组织内的许多事情。“系统管理员”可能负责Windows桌面的维护，或者他们可能进行网络管理，因为组织没有解雇全职网络管理员，或者他们运行所有内部电子邮件/ Active Directory服务，或者他们（或他们的团队）运营着价值2亿美元的生产网站。或者，也许是“以上所有”。

每当我看到标题中带有“管理员”的人时，就会想到有人在某种程度上设置了日常策略（即使只是他们负责的系统级别）。

每当我看到标题中带有“支持”的某人时，我都会想到一个直到问题出了错才参与该过程的人。相对于系统管理员，这可以是响应用户请求的低级1级支持（系统管理员的服务人员），也可以是系统管理员自己遇到麻烦时调用的高级咨询支持。

在我看来，生产支持工程师是一个内部头衔，通常授予系统管理员，但仅负责生产环境。我将以“系统管理员”作为职位发布的标题，并在职位描述中解释生产环境责任。

很难弄清楚这一点。我认为，与常规系统管理员相比，支持或服务工程师具有更高的技术技能。从历史上看，系统管理员被认为是使机器保持运行的人，而不是编写代码的程序员。

其中一个关键部分是“工程师”应该具有更多的编程和脚本编写技能。

在实践中，我发现这些职位描述之间并没有太大区别。我认为您可能会吸引具有“ sysadmin”头衔的年龄更大或更高级的候选人，但我不确定。

我建议您阅读SAGE职位描述，而不是担心这个标题。使用这些来确定该职位所需的技能水平。

“生产支持工程师”是一个非常模糊的无标题，类似于“董事长Teadlady的第二助手”。它也没有任何内容可以暗示工作的内容。实际上，对我而言，听起来更像是与工程公司中的实际物理产品有关，而不是与计算机有关。

如果您想让真正的应聘者申请真实工作，请不要胡说八道。少关注标题，而更多关注角色。说完一切，人们首先关心的是他们必须做的事情以及这样做的报酬，而不是所谓的工作。那些担心头衔的人很少能在一份工作中维持足够长的时间来关心自己。

生产支持工程师有时表示存在关注点分离。可以咨询工程师进行升级，但管理员实际上执行任何更改。支持工程师可以是一个或几个领域的主题专家。管理员人员可能支持多种系统，并有不止一名工程师进行升级，具体取决于产品。例如，您可能有Windows服务器管理员，但Exchange，SQL和IIS的工程师是分开的。

工程师可能会建议采取措施，但管理员应拥有最终决定权，因为他们正在执行更改并对结果负责。

在加拿大，“工程师”是一个专业名称，例如Doctor或Lawyer。除非您精通所有工作，否则不得称自己为工程师（必须获得认可大学的工程学学位，在认证工程师的指导下完成必要的工程工作并通过几次专业考试），除非该职位的人员是注册工程师，否则公司不应在职称中使用该术语。

作为具有工程学学位但没有（而且可能永远不会）满足其他要求的人，我总是被那些使用不当术语的职位所拒绝。

我认为SF'ers所做的大部分工作都由“系统管理员（或管理员）”或“网络管理员”（我不确定为什么，但网络管理员似乎不适合我）覆盖。 Sys的几个级别。管理员，那么在某些职位中添加“高级”可能是有意义的。