家用和办公室用笔记本电脑之间的区别[关闭]

我正在为高层管理人员寻找弹药。

我经常被问到的一件事是...

“当我可以从百思买那里买到便宜的笔记本电脑时，我们为办公室买的笔记本电脑为何如此昂贵。”

所以我的一些标准答案是：

1. 金属铰链
2. 耐用的外壳
3. 杰出的客户支持
4. 3年保修（标准，不额外购买）

那里还有什么？

我的想法 ...

1-耐用性和可维修性-“商务级”系统的设计和制造使其标准化并易于维修。

2-标准组件和设计-一系列机器是相似的，因此技术人员不必弄清楚一堆系统。在整个生命周期中，每台机器可靠地价值几百美元。

3-预装的操作系统-XP / Vista Pro必须加入域，但是大多数家用笔记本电脑都装有XP / Vista家庭版。那里有100美元的差额。

4-消费者和企业之间的保修和支持差异。

如果他们坚持，我建议您购买Dell消费者模型和类似的Dell商业模型并显示差异，或者拍照并作报告。

编辑-有人投票赞成..那表示原因的评论呢？欢迎更正和不同观点！

除了特定的原因，我发现对其他业务部门进行类比有助于将这些令人恐惧的技术概念放入一个舒适的框架中。

问题-我可以花50美元购买TurboTax来纳税，为什么我们需要支付整个部门来为公司做同样的事情？

答案-因为它更复杂。

与您在百思买中使用Joe的用户相比，IT花费更多的钱是因为您的IT部门具有不同/更大的优先级（其他答案已经很好地列举了）。

这也可能有助于确保他们，如果您可以通过为每个人购买500美元的笔记本电脑满足业务需求，您会很高兴这样做，但是从长远来看，这太昂贵了。

（在台式机上的“系统和网络管理的实践”一章中对此进行了部分覆盖）

基本上，家用笔记本电脑使用的是供应商在当周可以找到的最便宜的视频芯片，声音处理器等。商业级笔记本电脑每年可更换芯片组的时间可预测。这使您能够使用新芯片组对应用程序进行认证。

商业级笔记本电脑也显着更快，更强大，更耐用。您可以购买家用笔记本电脑，但是您将花费更多的时间来聆听客户抱怨他们的速度如何，经理们会听到诸如“项目迟到，但这是我的笔记本电脑的错”的借口。

真正的问题在于，提出这个问题的管理人员没有足够的参与来理解这些事情。正如迪尔伯特（Dilbert）的老板曾经说过的那样：“我不明白的任何事情都必须容易做到。” 您可能想与他们建立一个比较表，并进行一次苹果对苹果的比较：表明视频卡速度较慢（在管理方面：MS-Excel电子表格将显示更新和滚动速度较慢），这意味着维修成本将会变得很高（也许您必须购买大多数时间都闲置的“便携式笔记本电脑”），等等。让他们参与构建比较表。哎呀，如果发现差异不是他们所关心的，那么您可以切换到更便宜的设备！

更重要的是：如果您与一位经理一起完成这个项目，他们将能够用他们的语言向其他经理解释结果。那可能比其他任何东西都更有价值。

一件事就是几乎每台家用笔记本电脑或PC上都会出现的“垃圾软件”。

这是用来补贴消费级笔记本电脑的成本，但是大多数商务类笔记本电脑都不会包含这些东西（因为企业不想忍受必须将其全部删除），并且随后的价格会更高一些。

我喜欢这样把它交给管理层。

您在百思买或其他商店购买的家用笔记本电脑可以连续使用最多2-3个小时，有时每天不使用6-9个小时。家用笔记本电脑的材料表明其用途是家用的，因为它们由塑料和廉价的金属制成。

用于商务用途的笔记本电脑包含耐用的塑料，有时还包含塑料/金属化合物以增强其坚固性。键盘以更耐用的方式制造，笔记本电脑散发热量的方式更可靠，并确保使用寿命更长。铰链需要给予更多的照顾。商务级笔记本电脑也可以使用。也就是说，如果需要升级，则技术支持部门可以访问内存，硬盘驱动器和其他重要的系统组件。此外，商务级笔记本电脑的保修要好得多。

请记住要提醒他们，笔记本电脑的功能远远超过CPU，内存和硬盘驱动器，例如主板，芯片组和制造工艺的选择。它们之所以更昂贵，是因为大多数聪明的商人不会忍受像Best-Buy这样的商店中出现的垃圾，因为ROI太糟糕了。

我希望他会在百思买（Best Buy）上比较最便宜的最低规格机器，这也是您办公室所需的较高规格机器的限时特价。对于您在办公室购买的同一台机器，百思买的价格可能仍会相差无几。这是在其他论据之上的，例如支持，标准化，可靠性。

• 标准化设备 （这样您就不必支持XYZ制造商和模型）。从长远来看，这将降低他们的支持成本。 对于我们公司来说，这是一个很大的机会。

• 保修和服务协议 这些最终可能会与企业解决方案（取决于客户数量和行业）相比变得更便宜。如果您属于教育行业，则很可能会收到购买时的教育价格。

• 客户支持 我们有代表与我们联系，每一次我们需要进行购买，有任何疑问或需要安排某种退货时，都会与我们联系。您永远都不会通过“消费级”的购买来获得该产品。

• 可以处理两个独立显示器的扩展坞的可用性[通常是扩展坞和图形卡。确切地说]。
• 标准化

更稳定的硬件-我们主要购买HP，并且对于任何型号，它们都可使规格保持稳定大约一年。我们从未购买过家用惠普产品，但是当购买戴尔产品并购买价格更便宜的Inspiron时，硬件规格每月都会变化，这使成像变得很麻烦。

从戴尔之类的公司购买笔记本电脑和计算机，您很有可能可以运行标准版本，改善支持，安全性和停机时间，就好像软件出现问题一样，您可以在一个小时左右而不是一天的时间内重建计算机。

我会说保修，支持和详细规格。我想您可能会说您在“付出高价”才能完全自定义机器并确切知道包装盒中的物品。标准化绝对是我们直接从戴尔购买的主要原因之一。

制造商将商用笔记本电脑的保修和备件（系统板，RAM，硬盘驱动器）保存的时间更长。

即使他们必须从另一个国家发货，IBM仍会向您出售T20系列笔记本电脑的零件。从当时的消费者笔记本电脑来看，您可能正在考虑从eBay购买一台，并希望您可以偷一部分。

我看到这里有很大的不同。如果我们的戴尔商务笔记本电脑出现故障，我们会打电话给戴尔，他们通常会在同一天来找我们修复它。如果我们有一台Best Buy的笔记本电脑，我们必须去修理他们，他们不能在同一天修理它，并且已经寄出了2个星期。硬盘驱动器上的数据通常也会被擦除。

一些差异：

• Best Buy笔记本电脑随附XP Home / Vista Home。XP Pro / Vista Business随附商务笔记本电脑。那就是100美元。
• 百思买的价格不包括MS Office，或者如果只有Office Basic，则为$ 100-150。
• 商用笔记本电脑的价格通常包括更好的保修。

1）更长，更稳定的生命周期，例如：

2）固件和驱动程序的维护时间更长

3）即使在更高版本和更低版本之间使用了不同的组件，您通常也不必在模型的整个生命周期内为同一模型构建新的映像，这些不同的组件通常会与驱动程序兼容

4）制造商为模型的预计寿命保留备件。在很多情况下，使用消费类产品并非如此，因此，如果您的笔记本电脑价格上涨，并且没有备件，但您仍然有保修，则最终可能会使用不同的组件，甚至可能使用其他但等同的笔记本电脑，例如一个替代品。

5）扩展坞

我们为我们的员工订购Dell Latitude e5500或Dell Vostro 1720笔记本电脑。我们发现这些和消费者级机器之间的主要区别是：

• 扩展坞的内置端口
• 可以通过我们的许可降级到WinXP（无论如何我们都会立即对其进行重新映像）
• 没有“ Doom Button”或Dell所谓的Media Direct按钮。由于某些原因，当按下该按钮时，我们使用WinXP映像设置的少数便携式笔记本电脑会完全变砖。我们不知道为什么，但这是杀手。

因为我是在与Dell Direct合作伙伴的教育机构中工作，所以无论如何我们都倾向于获得与消费者商店相当的价格。

扭转问题，询问在市场上最便宜的终端上还购买了哪些其他关键业务功能。可以得到便宜的信封和回形针，但是他的推销员会开车吗？办公室是星巴克吗？他是手工还是用复印机复印文件？

笔记本电脑的第一天硬件成本是该资产总拥有成本的15％-20％，如果他今天想便宜的话，稍后再付款。

我在家用笔记本电脑上找不到的另一个选项是硬盘驱动器密码。我们在工作中使用的业务Del拥有此功能，因此如果它被盗，则无法访问任何数据。您可以为此使用truecrypt，但是将其内置到计算机中要好得多。

我到过的最后一个地方是在到达那里之前用过废话。我们购买了几台商务级笔记本电脑，并进行了比较，让每个人投票选出他们更喜欢的笔记本电脑。

体积更小，更时尚，扩展坞，更轻便，电源盒更小，电池选择更长，构造更好是关键所在。（因为人们知道这取决于所安装的处理器等，所以操作系统和速度都没有关系）

我仍然为自己服务。他们只是更好。

我还发现了戴尔的产品业务线，他们的支持中心几乎总是基于北美地区，而不是远东地区。他们在更高层次上对待他们的商业客户。另外，随着购买量的增加，您将获得更好的折扣，但是折扣通常仅适用于业务线。我与戴尔的标准折扣约为10％到15％，那时我们只有30名员工。