如何让老板了解服务器故障是一件坏事?


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我目前正在东京的一家较小的公司工作,该公司刚刚开始认真的在线业务。最近,我们在租用的VPS服务器上达到了最大打开文件数的问题,导致服务暂时(实际上或多或少暂时)停止运行。现在是好公民,我通知老板并要求他购买另一台服务器,因为一旦服务器出现故障,我们将失去无法出售任何东西的金钱。

令人惊讶的是,没有任何反应。

更糟的是,他只是喜欢拖延任何可能实际花费我们钱的事情。

我如何通知老板,服务器实际上是坏的东西?还是我们实际上可以采取其他措施来解决此问题?(不,我们不能提高文件限制:))


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我看到了问题的标题,我的第一个念头是“ServerFault是不是一件坏事,你这个混蛋! =)”
韦斯利

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抱歉,标题误导=(
本钟

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也许这是一个误导性的域名...
Wesley

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错误...为什么不增加打开文件的限制。默认值对于许多用途来说太低了。
rvs

Answers:


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你不能“让”老板理解任何东西。您所能做的就是尝试以他会理解的方式呈现情况-记住,交流是听众所做的。如果听众听不懂,则表示您未进行交流。

我们无法告诉您如何成功做到这一点,因为我们不认识您的老板,但希望您能做到。他喜欢数字吗?给他号码。他是否仅以硬通货金额说话?然后准备一份成本/收益分析现状以及您建议的解决方案,向他展示您的建议状况有多好。也许他只对世界末日的情况做出反应-然后调用数字哥斯拉来吓跑他。

如果一切都失败了,您所能做的就是将您的疑虑以书面形式记录下来,清楚地进行解释,并且没有任何可能的误解,即当前的情况是次优的,并且会发生某些问题。要真实合理。在家中自己保留此消息的副本。您超越了理性的境界,进入了掩盖自己的境界。


这似乎是去的最佳途径,尤其是封面,我的屁股的境界,因为我们也是在服务器上运行的信用卡付款

任何谈判的答案都是建立案例。建立一个商业案例,收集支持,等等等等
surfasb

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断电中损失的钱仅是重复业务中损失的一部分-做一些研究来估算一下这实际上会使您付出多少。
symcbean 2011年

@smcbean,非常好的评论成本效益需要现实地完成,包括所有已分析场景的所有成本和所有收益。
Unreason

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组合投资回报率。在图表上显示您当前和预计的收入(C级爱情图表)。还要计算在意外中断期间会损失多少钱(说实话,找出高峰时段的收入是多少。还要找出重建新系统时停机的时间。每小时$ x小时=金钱丢失)。将其与新服务器的成本进行比较。让老板权衡成本/收益。


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我会使用类似的类比...也许类似于快餐店中厨房员工的做法。

如果您只有一个人在做汉堡,而您却急匆匆地挤进来,那么就会排起长队,后面的人(或刚进来的人)很可能走出去,因为送达时间太长了。如果他雇用另一个人,吞吐量将增加一倍,人们离开的机会将大大减少,这意味着更多的销售和更多的$$$。

您需要向他证明,在新服务器上投资的资金将少于他在12个月内获得的资金。


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我的建议就是让它发生,他会厌倦赔钱并最终做到,有些人无法得到帮助...


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这可能会影响您目前的工作(如果您工作的公司倒闭,您往往会停止领薪水)和未来的就业能力(“是的,我离开最后一位是因为他们那一次没有听我的话) ,所以我就闭嘴,让他们把船开到地面上。”
Slartibartfast 2011年

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我提到服务器中断发生在“高峰时间”(我想是这种情况,但这是有道理的)。换句话说,发生这种情况的时间也是您冷得赚钱最多的时间。

这就像在午餐时间关闭餐厅/小吃店。

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