最终公司的IT管理员关系[关闭]

我们一直在使用一家公司来管理我们的（小型办公室）IT基础架构。我们没有已完成或尚未完成的完整记录，也不知道为了自己捡起我们需要提出的要求。在这种情况下，人们是否有一个很好的“事情清单以确保您能得到？” （Windows OS产品密钥，安装介质（？），域控制器管理员密码等）

1. 所有密码（适用于所有设备，应用程序和帐户）。
2. 与软件，许可和媒体有关的所有记录（包括采购订单的历史记录/证明）。
3. 所有媒体（包括安装媒体和实时数据备份）。
4. 所有文件，包括
   • 服务器，硬件，网络（包括IP地址）和操作系统配置。
   • 流程和过程的详细信息（例如，添加用户，创建新邮箱等）
   • 有关任何自动/手动触发的作业的信息（备份，内务处理等）
   • 事先查看文档，如果有疑问或发现缺失/旧信息，请他们进行改进。
5. 他们可能已摘录以获取您可能需要承担/自己承担的第三方合同的详细信息（例如，硬件维护）。
6. 任何物理/ VPN /安全访问项（徽章，密钥，令牌，密钥卡等）
7. 有关电信帐户的信息
8. 登录到您可能需要的任何网站。（下载软件，打开支持案例。）
9. 与域名注册有关的帐户信息，使用的注册商的详细信息等。
10. 任何安全证书的副本以及相关的关键短语。确保旧供应商也销毁其副本。

完成所有操作后-更改所有密码。

此外：

与域注册相关的帐户信息。

此外：

登录到您可能需要的任何网站。（下载软件，打开支持案例。）

除了你提到的那些...

• 所有设备/服务器的静态IP（因此您知道需要管理哪些设备）
• 有关电信帐户的信息
• 所有设备和服务的所有其他密码（域管理员帐户不是唯一的）

到目前为止，所有答案都很棒。

确保您具有许可证的购买记录。您可能不会想到的一些内容包括小型企业服务器（SBS）CAL，SQL Server许可证，终端服务许可证。另外，如果您的服务器具有带外管理（HP的iLO，Dell的DRAC等），请确保为您提供了这些许可证密钥。

确保您具有用于网站，电子邮件，登录名等的任何SSL证书。

准备进行密码重设防火练习。我将审核不是作为内置帐户运行的服务和计划的任务（例如本地系统，网络服务帐户）。（如果我还记得的话，我将挖掘上次编写的审核工具。）

另外，您应该审核许可证。确保它们已注册到您的公司，而不是IT服务提供商。同样重要的是确保它们是适当的使用许可；我正在验证生产环境中未使用MSDN SQL许可证。操作包，Microsoft订阅，金牌经销商会员资格等都带来了很大的好处，例如免费许可证，但它们在何处以及如何使用方面受到限制。

通过使您充满生气，这里有一些帮助：

这是我已经发布的脚本，它将报告不在内置服务帐户下运行的计算机上运行的服务。

GitHub：gWaldo：ListServices

电话帐户的PIN码/密码（如果您拥有使用移动运营商的公司帐户）。

如果您具有用于平板电脑/手机的远程管理工具，软件和管理控制台的密码。