为什么hotmail仍然拒绝我的电子邮件?


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我的电子邮件被hotmail标记为垃圾邮件,这是一个非常奇怪的问题。
我刚刚在服务器上配置了Postfix + Dovecot,并且一切正常。我可以发送/接收电子邮件。我只有hotmail帐户有问题,我不明白原因,因为我还配置了:

  • SPF
  • DKIM
  • 域名解析
  • 我使用过以下列表中未列出我的IP:mxtoolbox.com

检查标头,我看到SPF和DKIM正确通过。我对GMAIL,YAHOO和其他邮件没有问题,但是hotmail似乎非常严格。

我认为的唯一问题是...我的IP尚无电子邮件流量。我向hotmail发送的电子邮件很少。

因此,如果postfix没问题,我该怎么做才能将电子邮件正确发送到hotmail?因为如果唯一的原因是我还没有电子邮件访问量,这意味着我的第一封新闻通讯将被毫无理由地标记为垃圾邮件。

忠告?

(以下是作为垃圾邮件收到的电子邮件示例)

标题:

x-store-info:4r51+eLowCe79NzwdU2kRwMf1FfZT+JrxVyutn/pLjoZiDggbl3J7aHGkQoNPd8ZB9iY77nKNhzoKkbFqj2wPQ4Ha91HUDyzG+BsQ2lzn+x/xsXGuDBWhAPIPgrYY3dCiWYILdpiCyM=
Authentication-Results: hotmail.com; sender-id=pass (sender IP is 66.85.140.94) header.from=info@example.net; dkim=pass header.d=example.net; x-hmca=pass
X-SID-PRA: info@example.net
X-SID-Result: Pass
X-DKIM-Result: Pass
X-AUTH-Result: PASS
X-Message-Status: n:n
X-Message-Delivery: Vj0xLjE7dXM9MDtsPTA7YT0wO0Q9MjtHRD0yO1NDTD00
X-Message-Info: M98loaK0Lo1j8FOgXol8UFVrP26QMSvVTQXke21+QxXu+DJ5ttCh6cM/eFA+HRgTBFdz52wvmszvfgxVXBCfExvqqIFxcJKaFap8dwTFrYmSiOTK6J40vAbrC+QeYPnMG9Hntes6IFH9T95bydckDQ==
Received: from mail.example.net ([66.85.140.94]) by SNT0-MC3-F15.Snt0.hotmail.com with Microsoft SMTPSVC(6.0.3790.4900);
     Sun, 30 Sep 2012 14:13:33 -0700
Received: from [192.168.1.2] (2-231-150-154.ip207.fastwebnet.it [2.231.150.154])
    by mail.example.net (Postfix) with ESMTPA id DD0A3401D9
    for <abcdef@hotmail.it>; Sun, 30 Sep 2012 21:13:31 +0000 (UTC)
DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=example.net;
    s=mail; t=1349039612;
    bh=qCXqeVFYopgNSxSiqL3ANA5CfkeFw8AlGDFYh/ruUlg=;
    h=Date:From:To:Subject;
    b=NIYcYZJ4YitQHGus2ZQV4ErzN+hvFoDWi+M53eJXZSx3o0VamoA8PODMEZlWqvG29
     aYQK8DVW140wZ1tmHCvNCIe+KF/FVmRkxtD2aWGVK5OhVNuFv6ldRE7VUDhlPfOvaZ
     uUqp1QopHJsg8pGDTeifigb58xTa2V4AOac6WY4c=
Message-ID: <5068B5FA.7040704@example.net>
Date: Sun, 30 Sep 2012 23:13:30 +0200
From: Aziende Mandanti <info@example.net>
User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:15.0) Gecko/20120911 Thunderbird/15.0.1
MIME-Version: 1.0
To: abcdef@hotmail.it
Subject: Registrazione avvenuta con successo
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Return-Path: info@example.net
X-OriginalArrivalTime: 30 Sep 2012 21:13:33.0410 (UTC) FILETIME=[72B24C20:01CD9F50]

Gentile Damiano,
la registrazione è avvenuta correttamente.
Saluti

example.net

您在标题中看到的IP是正确的,我只是混淆了电子邮件地址


1
弄清您的意思reject my emails。他们是通过NDR退回,未被接收,发送到垃圾邮件...还是什么?
HopelessN00b 2012年

3
运行电子邮件服务器火箭科学。我们需要数据。请向我们显示示例消息,包括所有标头,与您在Hotmail垃圾邮件框中收到的消息完全相同。
天鹰

1
您使用的域只有一个星期的历史(注册2012-09-26)。某些垃圾邮件过滤器最初对新注册的域(“日间面包”)的信誉评分较低。不确定hotmail是否这样做。.您的标题看起来不错。
Gryphius 2012年

1
您的SPF记录“ v = spf1 mx -all”在我看来还不错。mx记录指向发送该邮件的ip 66.85.140.94主机名,所以一切正常。
Gryphius 2012年

7
Hotmail的垃圾邮件过滤器不是“严格的”,而是“不稳定的”。对“ hotmail黑洞”的搜索将引起沮丧而又精干的邮件管理员的许多讨论,他们想知道为什么Hotmail接受他们的邮件,然后甚至不将其放入垃圾文件夹。如果您拥有Hotmail帐户,则在收件箱中会看到大量明显的垃圾邮件,这些垃圾邮件与之前标记为垃圾邮件的垃圾邮件相同。
拉达达达

Answers:


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检查标头,我看到SPF和DKIM正确通过。我对GMAIL,YAHOO和其他邮件没有问题,但是hotmail似乎非常严格。

这是对的。的Hotmail / outlook.com是疯狂的..在一切真的没有合理理由严格。您已经检查了明显的事情:

  • SPF
  • DKIM
  • 反向DNS
  • 我使用过以下列表中未列出我的IP:mxtoolbox.com

剩下要做的唯一一件事就是向Microsoft手动提交请求,以将您的URL列在其安全发件人中。我真的很希望自己在开玩笑,但是即使在三遍检查了所有邮件设置(与上面的项目符号列表相同),在阳光下对其他所有邮件提供商进行了成功测试等之后,我们也不得不在2010年之前手动提交Hotmail收录请求来自Stack Overflow,超级用户,服务器故障等的电子邮件将到达Hotmail / Outlook.com用户。

正如您在Microsoft的Postmaster故障排除页面上所看到

以前不用于发送电子邮件的IP通常在我们的系统中没有任何信誉。结果,来自新IP的电子邮件更有可能遇到传递性问题。一旦IP建立了不发送垃圾邮件的声誉,Outlook通常将提供更好的电子邮件传递体验。

提高电子邮件产能到的Windows Live Hotmail(PDF)文件描述了“被传递到垃圾邮件文件夹中的电子邮件”的场景此故障排除为:

  • 太多的收件人将您以前的电子邮件报告为垃圾邮件
  • 您太多的邮件发送到无效或无效的电子邮件地址
  • 您的SenderID记录不正确或丢失

无论如何,这都不适用于新邮件,并且SenderID / SPF已被检查为有效。

因此,这就引出了一个问题,当所有电子邮件在第0天进入垃圾邮件文件夹时,您如何获得正面的电子邮件声誉?

我们可以使其起作用的唯一方法是..提交手动包含请求。

如果您的电子邮件符合我们的政策和准则,而您仍然遇到以下常见问题未解决的电子邮件传递问题,请单击此处联系支持。

完成此操作后,我收到了一封看起来像是自动化的可传递性电子邮件,但是在这种情况下很好:

这封邮件是为了确认我们的自动化系统正在调查下面列出的IP。

请注意,您的机票号码在此邮件的主题行中。

192.168.1.1

注意:错误不太可能发生,但是,如果指示错误,请重新提交特定的IP或IP范围。

谢谢,
Hotmail可传递性支持服务

此外,Microsoft建议

此外,要将新IP添加到现有的发件人ID记录中,请不要忘记也用新IP更新垃圾邮件报告程序(JMRP)帐户。要更新或设置JMRP帐户,请单击此处


4
如果将IP迁移到IPv6地址,那么与Microsoft Postmaster建立先前的“信誉”的IP(如IPv4)是否需要重新处理?通常,随着IPv6地址使用率的增加,Microsoft将进行更多的验证。期待...
Ellie Kesselman 2012年

1
我想您可以通过将电子邮件发送到Hotmail地址,然后手动将其标记为不是垃圾邮件(或有效)来建立声誉。唯一的问题是知道何时拥有足够的声誉...
Daan Wilmer 2012年

感谢Jeff的帖子。不幸的是,目前长格式无法正常工作:我点击“提交”,并收到一条带有空票号的消息,并承诺在24小时内收到答复。毫不奇怪,在24小时,48小时或96小时内什么也没有发生。今天做的一样,再次是空票号。
mojuba 2013年

2
指向col002.mail.live.com的所有链接似乎都已损坏。
2014年

请注意,它可能需要多个请求。我第一次提交该表格时,传递支持说我的IP地址不符合缓解要求,并发送了罐头建议以发送批量邮件。然后,我通过电子邮件发送至msn-snds@microsoft.com和postmaster@microsoft.com,并解释说“交付支持”无济于事。他们要求提供原始的SRX ID,最后说SmartScreen负责并且我的IP有资格获得缓解。
cwarden

12

我看不出有什么不对您的标题,或任何明显的是你做错了,但我想指出的是,是,Hotmail的(以及livemsnoutlook网络邮件)非常严格,往往数据的分类许多群发邮件都是垃圾邮件,即使它们本来就不是垃圾邮件。

Google搜索中hotmail emails marked as spam出现了类似问题的答案,发现有人在向Microsoft Webmail域发送新闻通讯,注册确认电子邮件等方面遇到问题,因此您做错了什么可能没什么,但是您需要付出很多工作才能大量邮件或自动邮件,以通过Microsoft为其Web邮件准备的垃圾邮件过滤器。

我将开始寻找“下一步做什么”的地方将是Microsoft webmail邮政管理员政策,实践和指南页面

他们有5条主要指南,您应确保遵守这些指南(包括您可能不了解的美国法规,是的,甚至适用于hotmail.it),一些您可能要查看的免费换胎管理工具,以及如果您在遵循其准则后仍然遇到问题,可以通过这种方式与“ Hotmail可传递性支持”联系。


令人难以置信的是,如果有人遵守规则,则正确地做所有事情(将电子邮件发送到注册清单),但是什么也没有。我尝试再次阅读政策。但是您认为我应该安装其他斜面机吗?也许DomainsKeys(我已经有DKIM)
Dail

@Dail我怀疑这会有所帮助。我会尝试与第Hotmail Deliverability Support一个联系。
HopelessN00b 2012年

您还能检查我的DNS是否有问题吗?也许是SPF?也许我需要添加spf2.0 / mfrom,pra吗?感谢
Dail 2012年


3

杰夫·阿特伍德(Jeff Atwood)是正确的回复:必须先发送自己的分数。我去过那里不止一次。这应该是默认方式,通常比Hotmail的调查小组将其列入白名单的速度更快。您可以通过简单地开始将电子邮件发送到其他主要ISP的方式来为自己发送邮件,然后您的评分最终会显示在SenderScore.org(通常需要几个星期),此时您可以重试Hotmail。以我的个人经验,这种情况发生在50%的经过完美配置和身份验证的新IP /域中,它们试图以裸露的“ Hello world”消息进入收件箱。这意味着您可能会很幸运,并且全新的设置将使Inbox hotmail / outlook像个魅力。我会大吃一惊,猜测这种“运气”因素可能与IP块提供商/所有者的声誉有关?

但是,以下文章可能表示另一种方法- 电子邮件传递报告2012

[摘自文章的Hotmail特定部分]•现有的域信誉仅在使用发件人ID进行身份验证时,才或多或少会影响交付。•未使用发件人ID签名的电子邮件将根据IP信誉和内容进行判断。

我可能会误解这一点,但我认为这意味着如果您不设置发件人ID身份验证,而不是在建立某些信誉指标之前对域/ IP进行身份验证,那么第一天收录Hotmail 可能会更好。


2

我有一段时间遇到了这个问题,我能找到的所有DKIM / SPF / DMARC / etc验证器都通过了所有验证。但是,偶然发现我偶然发现了该解决方案-制作SHA256键!因此,生成密钥的命令将类似于opendkim-genkey -r h rsa256 -d domain.name -s mail。一旦安装了新密钥并传播了更新的DNS TXT记录,hotmail就很乐意接收来自我的域的邮件。


2

在检查了所有可能性并根据Microsoft策略Outlook.com的 SPF,DKIM,反向DNS和所有世界电子邮件系统的增强交付性白皮书进行了完美配置后,您已经信任您...

...现在是时候直接以特殊形式接触互联网上帝-微软了。Microsoft将您的域和IP地址添加到白名单中。听起来令人难以置信,但这是事实。

⚡⚡⚡ 为Outlook.com交货发件人信息 ⚡⚡⚡

筛选所有不信的人开始相信:

表格截图

PS它甚至可以与Chrome一起使用,不仅限于IE!


1

我会发表评论,但是我没有足够的代表。

这是Hotmail当前(2016-06-01)电子邮件策略页面的链接,您可以在其中注册垃圾电子邮件报告程序(JMRP)和智能网络数据服务(SNDS)帐户:https ://mail.live.com/mail /policies.aspx


1

但是,偶然发现我偶然发现了该解决方案-制作SHA256键!因此,生成密钥的命令将类似于opendkim-genkey -rh rsa256 -d domain.name -s mail。一旦安装了新密钥并传播了更新的DNS TXT记录,hotmail就很乐意接收来自我的域的邮件。

我使用的是Plesk Onyx,默认情况下会为DKIM生成SHA256密钥,我使用http://dkimvalidator.com进行了检查。我们发送给Hotmail的电子邮件将继续放置在“垃圾邮件/垃圾邮件”文件夹中。查看这些电子邮件的标题,我们发现SPF,DKIM和DMARC都是“通过”的。微软告诉我,罪魁祸首是他们的SmartScreen过滤器,它实际上非常笨拙和令人沮丧。解决方法似乎是开始将IP用于实时电子邮件,然后在Outlook UI中通知用户“将发件人添加到安全发件人列表”。随着时间的流逝,SmartScreen将开始允许电子邮件进入收件箱。感谢微软提供的这种愚蠢的系统!(是的,我们已经在SNDS和JMRP上注册了。)

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