来自远程桌面会话的远程协助：无法控制

由于Server 2012远程桌面会话主机中的远程控制（又称会话阴影）已一去不复返了，因此我正在寻找替代产品来支持跨域环境中的用户。

由于远程协助也应该适用于远程桌面会话，因此我尝试通过组策略为所有远程桌面会话主机启用未经请求的远程协助，以将其用于支持目的。

从远程桌面会话本身启动了远程协助会话后，除了“专家”似乎无法实际执行任何鼠标或键盘控制外，其他所有功能似乎都运行良好。即使在辅助用户已经确认控制请求之后，“专家”会话（服务器2012）中的鼠标单击和键盘笔触似乎也被忽略了。

由于多种原因，我希望通过RD会议为支持人员进行这项工作：

• 并非每个支持代理都具有适当的客户端系统版本来支持特定终端服务器上的用户（例如，代理可能具有Windows Vista或Windows 7工作站，因此无法为Server 2012 RDSH上的用户提供帮助）
• 支持代理不一定要具有作为特定目标域成员的工作站（主要是由于支持多个域的用户的原因）

我想念什么？

好消息-这是Windows 2012 R2的正式版本。

从http://technet.microsoft.com/zh-cn/library/dn283323.aspx：

在Windows Server 2012 R2预览版中，通过会话影子可以远程监视或控制远程桌面会话主机（RD会话主机）服务器上另一个用户的活动会话。当前版本包括与服务器管理器和远程桌面连接（mstsc.exe）的集成。

编辑：刚刚注意到TheCleaner的答案，但我想拥有Microsoft的官方消息不会有什么坏处。

我只听说过它会回来的（毕竟每个人都为从2012年开始消失而发疯），但是目前微软不提供它作为受支持的功能。

但是，此博客文章是关于我遇到的最佳解决方法的。在此期间，这也许是一个合适的解决方法。

回头看看syneticon-dj：

Windows Server 2012 R2中的增强型虚拟桌面基础结构（VDI），具有管理，价值和用户体验方面的改进。通过会话影子，管理员可以查看和远程控制RDSH服务器中的活动用户会话。

http://microsoftplatform.blogspot.com/2013/06/what-new-in-windows-server-2012-r2.html

让我们从Microsoft在Windows Server 2012发布后获得的重要反馈开始，那就是带回来的阴影（远程控制）！

而且，Shadow RemoteApps现在完全受支持！！

VNC及其衍生产品可能是您的解决方案。即使我不在Windows计算机上，也已将其用于Windows支持。

首先，有一些选项，设置起来并不难，允许加密和“基于权限”的选项，以及文件传输甚至远程声音。

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低成本或无成本的解决方案。