我的一个客户有这个确切的问题。解决问题的方法如下:
安装了带有内置Squid代理的IPCop框,还安装了URLFilter插件。现在,所有流量都流经IPCop框。
简单的事实就是将每个人的IP地址硬编码到他们的电话分机上,因为这很容易识别违法者。我们还更改了所有DNS服务器设置,使其指向OpenDNS。(OpenDNS可以使用其他过滤选项,但事实证明这些过滤器毕竟不是必需的。)
删除(并禁止)使用所有公共IM客户端(例如Yahoo Messenger,MSN,AOL,ICQ等)。相反,我们安装了名为SecuredIM的仅公司安全的XMPP服务器,以便记录所有IM流量并将确保仅是公司间通信。
SecuredIM还具有独特的功能,每隔XX分钟拍摄一次桌面截图。如果怀疑一名员工犯规(基于IPCop日志),则一张图片价值1,000字。选择的屏幕快照可以存档并通过电子邮件发送以供以后查看(或纪律处分)。
我们通过IPCop框上的URLFilter 阻止了Facebook,Myspace,Hulu和其他两个或三个主要滥用行为。
人工审核(如有必要,还会阻止更多站点)大约一周。
在午餐时间(下午12:00-下午1:00)开放“自由/畅通”的冲浪。
到本周末,公司已全面转型。生产率显着提高,没有人抱怨。
与任何公司一样,那里总是有1-2位叛军认为这是“游戏”。
当nytimes.com
被阻止时,他们去了另一个新闻站点。当那被阻止时,他们又选了另一个。其他人则停止了冲浪并开始了嗜好,如纸牌和扫雷,但SecuredIM屏幕截图发现了这一点(IPCop显然不是)。
在两周内(以及几次雇主/雇员讨论,包括对顽固个人的纪律处分),一切进展顺利,并且已经运转了近两年。
网址:
http://www.ipcop.com
http://www.securedim.com
http://www.opendns.org
边注:
作为一个有趣的故事。大约一年后,建筑物中的电气问题导致IPCop盒的电源中断,并且需要2-3天才能安装新的IPCop盒。
我们发现,员工花了不到48个小时才恢复原来的/原始的冲浪习惯,并使生产力下降。
这是相当社会的实验。:-)