Microsoft正在阻止来自整个netblock的邮件。ISP不知道该怎么办？

我最近将一个客户端从基本的T1服务转移到了具有相同供应商的多站点MPLS解决方案。ISP XO Communications作为T1提供者提供了十年的稳定服务。迁移到MPLS的过程有点麻烦，涉及IP地址的重新分配。

继防火墙，链路平衡器，Exchange，DNS和其他必要的更改之后，我们开始了新的工作。

此后不久，来自客户端的Exchange服务器的出站邮件开始退回。SPF记录，rDNS和其他项目均正确。我们也没有列入任何黑名单。被退回的电子邮件似乎都与受Microsoft保护的域有关：hotmail.com, live.com, msn.com, outlook.com

在此期间，我创建了一个send-conenctorin Exchange以通过另一个智能主机中继这些域。

我最终直接与Microsoft联系，并被告知新的MPLS网络块被阻止。我没有得到进一步的解释。邮件发送到其他域正常。我让客户直接向ISP追究责任，因为ISP不应让其IP空间的一部分被这么大的邮件主机所阻塞。

最后，随着ISP的升级，5个月后，他们的结论是微软不会让步，并将继续阻止IP地址。ISP提供了一个新的IP地址网络供我们使用。

• 这正常吗？
• 该怎么办？
• 为什么像XO这样的大型ISP无法控制Microsoft，甚至无法获得临时许可？
• 我期望新的互联网服务摆脱这种问题是否合理？

这不是那不寻常的IP地址的大片来将挡，由于过去或现在与特定供应商或特定网块的问题。

微软几乎可以阻止他们作为电子邮件服务提供商的任何需求。他们对客户的责任意味着他们必须权衡因阻塞而导致的问题与因没有阻塞而导致的问题之间的平衡。我并不是说他们在这里做出了正确的选择，只是说这对他们来说是很正常的事情。此时要问XO的问题是“ 他们为什么不让步？”。没有电子邮件服务提供商会列出大块的乐趣，如果他们没有删除该大块，这表明他们不相信已解决了这些问题。

至于该怎么做，这时最好的选择可能是将smarthost传递给电子邮件提供商，例如mimecast或messagelabs。