应用更新后,DL380 G5上似乎随机的组件不再起作用


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我有一个运行Windows Server 2008 R2的DL380 G5,它仅应用了两个更新包,因此,我有几个不再可用的关键组件。应用的更新包是-

  1. HP ProLiant服务器固件2014.04.0
  2. HP Windows Server 2008 R2 x64软件2014.04.0

我真的无法提出一个通用线程来找出哪个驱动程序/固件更新会导致此问题。我已经尝试过回滚或重新更新某些设备(例如HP NC373i)的驱动程序,但没有区别。我将附上一张颗粒状的屏幕截图,其中显示了问题的少量组件,并且希望听到您提出的一些建议,以解决这一问题。

在此处输入图片说明

UPDATE:这是一个恶性的小问题,但我想我可能已经发现了一些信息说会帮我解决这个问题。如果有机会,我会更新的。

更新2:尽管我发现的问题(在第一个UPDATE中链接)是由类似原因引起的,但最终并没有成为我的确切问题。设备管理器中列出的带有黄色警告符号的所有组件均显示消息“ Windows无法为此硬件初始化设备驱动程序(代码37)”。没有多少驱动程序的卸载/重新安装会有所不同。我开始认为这些硬件更新实际上已被废弃。在这一点上我非常绝望,所以请随意提出任何想法。

更新3:此服务器似乎已被破坏。我进行了一次完整的主板更换,发现我的固件闪存或其他设备损坏,并且看到与新主板完全相同的组件。我强行应用了最新的HP SPP驱动程序,没有任何变化。如果没有其他人有任何想法,我想我很不幸。


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您如何更新固件?您是否已使用HP Service Pack for ProLiant可启动DVD尝试过此操作?
ewwhite 2014年

我的更新是使用WSUS从SCUP 2011中的HP目录中部署的。命名约定让我感到困惑,但是所部署的确切文件是hppucb-proliantfw-2014.04.0.2.exehppucb-ws2008r2-x64-2014.04.0.2.exe并且已从link下载。我将给可启动DVD试一试,然后告诉您它的运行情况。
pk。

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是的,我不知道这些下载是什么。请坚持使用DVD .ISO或HP支持站点中针对您特定服务器的更新
ewwhite 2014年

嘿,老旧的SCUP。您是否尝试过卸载驱动程序(在出现提示时选中删除驱动程序软件的复​​选框)并从可靠来源重新安装?损坏的驱动程序还不是世界末日,您的更新中可能安装了错误的驱动程序。
MDMoore313 2014年

您能告诉我们“设备管理器”项中的错误是什么吗?
ewwhite 2014年

Answers:


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固件不是这里的问题。HP固件很少使服务器变砖。特别是那个模型。您的问题是系统上已加载驱动程序。

我建议使用适用于ProLiant DVDHP Service Pack DVD(和Smart Update Manager)来安装系统驱动程序,或者直接选择并直接从您的操作系统支持站点下载组件 ...

另外,浏览并卸载所有可疑的网络驱动程序。

我曾经在Windows 2003服务器上遇到过这种情况。我手动删除了所有已安装的HP驱动程序,然后从HP Update Manager中应用了正确的更新。


我强行安装了最新的HP SPP DVD附带的所有驱动程序,但没有更改。在设备管理器中所有出现此问题的组件都会引发相同的错误-Windows无法为此硬件初始化设备驱动程序(代码37)
pk。

您是否首先删除了现有的驱动程序?
ewwhite 2014年

是的,我卸载了所有有问题的组件(包括CPU内核,实际上似乎应该引起了问题),并在出现提示时删除了驱动程序。
pk。

2

这可能会花费很多时间,但是请确保在服务器上启动了“即插即用”服务。如果不是,根据我的阅读,它可能会引起奇怪的问题,例如您遇到的问题。

否则,固件可能会破坏服务器上的驱动程序。您可以尝试使用服务器DVD介质(使用“从磁盘安装...”选项)进行卸载/重新安装,也可以进行修复安装以重置所有内容。


+1表示即插即用并重新安装驱动程序。
MDMoore313

我已经重新安装了操作系统,因此无法尝试安装,但是PNP服务确实可以正常工作。由于我的DVD-ROM驱动器无法正常工作,因此在进行故障排除时,我一直使用USB拇指驱动器来转移新的驱动程序。
pk。

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您是否设置了系统还原点?通常,Windows更新会在更新之前自动创建还原点。通过执行以下操作进行检查:

转到控制面板,
搜索“创建还原点”
单击出现的所有内容,
应弹出一个窗口,并在该位置以按钮或链接格式显示“系统还原”。点击它。
系统还原应弹出。请按照以下步骤操作以获取最新的还原点。单击还原点,然后单击下一步。(您的个人文件都不会丢失,但是在还原点之后安装的所有程序都将被删除。如果在选择还原点时没有出现任何问题,则应该有一个复选框来查看较旧的还原点。选择该复选框。)让您的计算机还原,应该设置好了!


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除了过于冗长的猜测之外,这几乎没有增加!我也不认为有人在服务器上使用系统还原。
2014年

具有讽刺意味的是,当我的卡巴斯基互联网安全和防病毒软件(现在我使用Avast!)时,我不得不使用它。
在树林里找我2014年

并且是“除了过于冗长的猜测之外,这几乎没有增加!” 好东西
在树林里找我2014年

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因此,您知道这是专业系统管理员的网站吗?
2014年

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@ user280244对不起,您感到不高兴。我认为您确实有一些宝贵的经验,可能会有所帮助,但是可以在superuser.com上,而不要使用serverfault。
珍妮·D
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