Active Directory:删除与禁用离职员工[关闭]


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当员工离开您的组织时,您是否删除或禁用其Active Directory帐户?我们的SOP是禁用,导出/清除Exchange邮箱,然后在“一段时间”后(通常每季度)删除该帐户。

有什么需要延迟的吗?导出并清除其邮箱后,为什么不应该立即删除该帐户?

Answers:


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一旦他们退出,他们通常不会回来。我认为没有理由继续使用旧帐户。这是我们的工作:

档案:

  • 浏览其桌面(通常是“我的文档”和“桌面”)并将其旧数据存档到存档文件服务器(RAID-5中只有几个1TB驱动器)
  • 也将其/ user文件夹在常规文件服务器上备份到存档文件之一。

电邮:

  • 备份他们的所有电子邮件(在pst中或仅保存其邮箱,具体取决于操作系统),并将其放在安全的地方。有时,经理需要访问前员工邮箱才能检索特定的电子邮件。
  • 如果需要,我们将电子邮件转发给经理或同事帐户,直到没有更多邮件通过为止。

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我喜欢前进的东西
Matt Rogish 09年

-1 Re:“我认为没有理由
保留

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另外,别忘了在交流地址簿中隐藏他们的名字
benPearce

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我们禁用帐户。他们的“描述”会更新以指示出发日期,并且根据他们所处的出发状态(消失+邮件转发到某处,走过去+预先存档,已存档)在AD层次结构中移动到文件夹中。

我们有大量的复杂文件和文件夹层次结构。如果您从Active Directory中删除帐户,并且具有明确的按用户ACL的文件/文件夹将使该ACL数据显示为SID。而且我还没有找到任何方法可以从SID找出它曾经是哪个帐户-因为该帐户已被删除。

这样,当人们查看行为奇怪的所有权/权限问题时,我们可以看到(和删除)不再存在的人们的所有权和权限。

更新,很久以后:我从一位正在接受Microsoft审核的同事那里得知,您的AD中的帐户需要“每人”许可证(如果您采用这种方式),无论他们是否是真实的人,以及这个人还没有在场。因此,有一个参数需要删除!


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在明确的ACL上使用SID的
好处

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我的经理也使用此参数。老实说,我不赞成仅禁用帐户,而宁愿删除它们。最佳实践建议您不应在ACL上明确授予用户权限,如果仅显示SID,为什么不删除它?
芬斯特

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因为“最佳做法”并不总是在现实世界中发生,尤其是当您让用户自己弄乱权限时。将用户名保留在此处意味着您可以搜索负责人并(拥有他们)决定既然遇难者已经……犯了罪……离开了该怎么办。
David Mackintosh,2009年

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残疾人帐户需要校准吗?那似乎不对。我了解已启用的帐户,但真的吗?
杰森·伯格

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MS是否提供了有关为什么的详细信息?我一直听说每个用户都是每个人,而不是每个用户帐户。
大卫,2010年

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在我的高等教育学院,我们有残疾人士保留政策,保留2周。

  • 当他们的帐户在“横幅”中列为“无效”时,第二天晚上的批处理将触发“禁用”过程。
    • 他们的Novell帐户被禁用,并且设置了登录时间限制。
    • 他们的AD帐户已被禁用,并且设置了登录时间限制。
    • 他们的Exchange帐户设置有发送限制,从而强制所有发送到该帐户的邮件退回(对于Exchange 2007而言,这是禁用帐户仍可以接收邮件的新功能)。
  • 经过两个星期,在此期间经理可能会抛出数据保留标志。在此间隔内,我们处理特殊的雪花。
  • 两周后,将清除帐户,用户目录和邮箱。

向请求访问用户目录数据的管理人员提供CD,而不是直接访问。过去,FAR经常说经理们只是将用户目录用作另一个文件存储。

向请求访问电子邮件的管理人员提供邮箱的PST导出,而不是直接访问。

经理抱怨说,该部门有20年经验的老手是某些关键职能部门的唯一联络人,因此,他们需要保持名字,以便关键邮件不会被退回,也不会动手。我们尝试在已禁用的邮箱上设置“外出”规则,说明该人已离开,请改为与人B联络。然后,我们会在将来适当的某个较远的日期为该帐户设置一个硬删除日期,以确保全世界都知道A人不在这里。如果可以提供帮助,我们不会将该电子邮件地址放在另一个邮箱中。我们并不总是成功的。

有时,这位20年的资深人士是某个地区总理的支持,因此几乎是每个需要管理日历的人的代表。这样的帐户一经禁用,向托管日历发送约会的任何人都会收到异常的退回消息。临时重新启用该帐户会停止退回邮件,而桌面工作人员会从所有邮箱中手动删除代表。桌面工作人员可能需要几天时间才能与上述日历的所有者进行协商,以进入并进行所需的设置。然后,该帐户将被重新禁用,并且通常会被删除2周。这是我特别不喜欢的Exchange的一项“功能”。


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我不喜欢在雇员或承包商离开公司后立即删除广告帐户。我发现最好禁用至少30天,然后每年删除1-2次禁用的帐户。

您不想立即删除帐户的原因有两个:

1-法医。如果您的组织需要对雇员或承包商提起法律诉讼,则需要原始帐户(SID)。

2-自动化任务-用户(尤其是IT工作者)倾向于设置自动化任务,以进行运行作业,自动化报告,回收服务等工作。与ID相关的工作或任务。您不能简单地用相同的名称重新创建帐户,因为SID会不同,这就是自动化任务所看到的,而不是帐户的可见名称。

如果先禁用,则始终可以重新启用该帐户,更改或恢复密码,然后重新开始业务,直到将工作转移到合法的服务帐户为止。


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我们有非常严格的审核要求,并且经常被要求证明用户被禁用以及何时被禁用。为了解决这个问题,当我们被告知他们已经离开时,我们倾向于禁用该帐户。将禁用的帐户移至其自己的OU,并用其离开的日期更新说明(这对于派遣长时间禁用失踪人员并在他们回来时重新启用他们也非常有用)。

一旦它们消失了6个月,我们便将其删除。


不能“取消”该日期,或者内部AD是否存储管理员不容易编辑的非活动日期?我想您可以查看上次修改的日期,但是如果您触摸它,则会丢失该历史记录
Matt Rogish 09年

可以很容易地更改它,幸运的是它还没有出现:-)如果曾经查询过,则总是有用户对象的最后修改属性,该属性应与帐户被禁用时的描述字段中的日期相同。
Mike1980

当然,没有什么可以阻止管理员更改DC上的日期,修改帐户和更改日期等...这些天,取证工作的确非常困难。
克里斯·S

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如果他们离开超过3个月,我将删除他们的帐户。我们所有的系统都对我的文档/桌面等执行了GPO强制的桌面和文件夹重定向,因此删除后,我将其归档到文件服务器上的归档卷中。

我很想在A / D上使用基于角色的安全组来进行所有操作,因此没有用户拥有对文件系统或任何其他隐式应用的权限,因此不会删除用户。进行设置需要花费一些时间和精力,但我确实建议您这样做,因为它确实使Windows网络上的权限管理变得轻而易举。

至于交换,我用ExMerge导出邮箱,然后将.pst和存档文件夹放在一起,然后根据离开的人的角色设置转发或退回邮件。


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我参加并就职的大学的政策如下:

学生们

  • 退出时
    • 禁用账户
    • 30天后,如果未重新注册,请删除
  • 毕业+ 90天
    • 禁用账户
    • 创建“ alum”转发地址
    • 30天后删除

教职员工

  • 离开时
    • 禁用账户
    • 30天后删除

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删除计算机帐户可能会有很大的问题:法律。

根据《欧盟数据保护指令》,某些成员国(尤其是波兰)要求永远不要将相同的用户ID分配给其他任何人,并同时记录谁,何时被授予访问权限以及何时取消访问权限。

简而言之:如果您处理个人数据,最好咨询律师/法律团队。


有人有波兰要求的来源吗?我在欧盟指令或在波兰或英国实施该指令的法规中都找不到此要求。
亚当·汤普森

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@AdamThompson:不幸的是我找不到英语,但是这里是波兰语:giodo.gov.pl/144/id_art/1002/j/plDz.U.z 2004 r.Nr 100,po​​z.1024 ),您可以在附录A中第IV节的第1点中找到它:“ Identyfikatorużytkownika,któryutraciłuprawnienia do przetwarzania danych,niemożebyćprzydzielony innej osobie。”,谷歌翻译对此做了不错的工作。
Hubert Kario 2015年

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更正后,我在这里找到了它们:giodo.gov.pl/409/id_art/209/j/zh-Hubert
Kario,

非常感谢,休伯特。根据我的阅读,建议您不能重复使用同一帐户,但是可以使用相同的名称创建一个新帐户。旧的“ adam@example.com”帐户将被删除,也许以后,将创建一个新的“ adam@example.com”帐户-但它将具有不同的SID或UID,因此将成为不同的“ Identyfikator” / ID。也许这是律师们争论的一个问题,尽管在民法(相对于普通法)法律体系的情况下这将如何工作,我不确定。
亚当·汤普森

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@AdamThompson:我很确定那是一个错误的阅读。见II.2。“ b)仅在输入标识符和用户身份验证后才能访问数据。” 您无需输入SID / UID,而是输入易于理解的用户名,因此不能有两个用户使用“ adam@example.com”。现在,如果您可以创建多个共享相同SID / UID的帐户...我不知道,但是可能也不允许。
休伯特·卡里奥

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如果您已经备份了他们的所有数据,那么我看不出保留活动目录帐户的任何理由。 但是,如果客户与他们或另一位联系人联系,我将保持其电子邮件帐户的活动状态并通过电子邮件转发给其他人。


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我有两个咨询客户,我曾经是全职员工。我的人员编号和所有内容都相同,而且我很确定他们永远不会删除AD帐户-他们只是禁用它们-当我回来时,他们只是恢复了我的身份。

我看到的唯一问题是,所有与我的SID绑定的组成员身份和访问权限(我认为,仅AD组成员身份)仍然存在,因此,如果我应该以减少的身份回来,那么查看这些成员身份将是关键的一步。

然后,无论您是删除还是重新创建还是禁用和启用,如果samaccountname保持不变,则必须清除所有引用该用户帐户的其他系统。


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我是财富500强能源公司的远程支持(Elevated HelpDesk)技术人员。顺应业务的本质,我们有各种类型的方案,从如上所述的承包人到有20年经验的退伍军人,一应俱全。从我所看到的来看,我们的政策是断断续续的。

所有帐户的描述字段中都有最后的票证编号,日期和更改类型。例如Change Order 123456 Created on 00/00/00 by the access manager Terminated on 00/00/00Re-enabled on 00/00/00 by Manager's Name

收到差异通知后,HelpDesk会立即禁用该帐户。确认后或自动在设定的时间后,用户进入禁用的帐户OU,并~~~00/00/00在显示名称上标出三个波浪号和终止日期(),以使IT和最终用户可以快速识别用户是否与公司无关。

我无法提供有关数据发生情况的信息。我不在那个部门工作。但是,我确实知道,很快就没钱了。

这些数据和保留的概念,同时仍然可以保护组织免受不满的员工的欢迎,应该成为任何组织IT策略的一部分。但是每个步骤之间的时间会因公司而异。

它确实确实在桌面上对我们有帮助,尤其是在解决邮件问题时。

希望这可以帮助


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我们的员工通常会撤离,然后一周到六个月后再返回。当我们要禁用帐户时,我们遇到了一些问题,我不记得现在的性质...可能与电子邮件相关?还有其他警告吗?我们改为更改了程序,以便将密码重置为类似于乱码的内容,并在说明字段中添加了详细说明情况的注释,以便其他任何编辑其用户信息的人都可以知道以供参考。

无论他们一旦毕业,该帐户最终都会推出。

然后删除该帐户……这是一个政策问题,但是如果出现错误或情况发生变化,暂缓执行还具有“安全使用”的好处。或者简单地删除数据会导致突然有人需要访问某些文件或信息或邮件等,但是如果您有恢复旧信息的策略,则可以通过其他方式来处理。对我们来说,保留一部分帐户只是比较容易,直到确定不再需要它为止,这减少了以后的工作量和麻烦。

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