PC无法ping通任何东西，但某些应用程序可以浏览

我网络上的一台PC无法ping通任何东西。这是到目前为止我已经收集到的相关故障排除信息：

1. 此PC上的Windows防火墙已关闭。
2. 它可以解析DNS以获得IP地址，也不能ping通直接IP地址。
3. 网络上的其他PC可以正确ping通相同的网站。
4. 它可以使用Chrome，IE和Firefox浏览网站。
5. 某些应用程序可以访问信息，而某些则不能。
6. 我的主机文件未被篡改。他们没有奇怪的设置。
7. 在安装了我下载的一些可疑软件之后，就发生了这种情况。
8. 具有丰富规格的Windows 7 64位PC几乎适用于所有情况。
9. 不在Doman，没有代理服务器上，尝试将DNS设置为Google的DNS。
10. Tracert绝对不返回任何内容。跟踪路由永远不会离开计算机。
11. 直接硬连线至路由器。

我立即怀疑是，第7章中提到的可疑软件包含某种恶意软件，它们监视或阻止TCP / IP呼叫，除非它们来自特定软件，我可能应该只是擦除此机器并从头开始。

有人对故障排除有其他建议可以帮助我诊断吗？或当然只是彻底的修复...其中之一现在会很棒。

切记：不是DNS问题，不是ISP问题，不是防火墙问题，不是主机文件问题。

首先，ping不是TCP，而是ICMP。找到阻止ICMP的防火墙并不罕见（尽管这是一种不好的做法），但它仍使大多数其他功能正常工作。我看到您说Windows防火墙已禁用，但是也许您可以查看网络上的流量，并查看ping是否无法出局或无法恢复。默认情况下，tracert也使用ICMP，尽管有一些相关技术使用TCP。

也许检查您的路由表，并访问网络上的本地服务（例如路由器上的http？），以防万一涉及某种形式的网络隧道而您却不知道（我听说过一些恶意软件，但还是要检查）。

首先，我将仔细检查防火墙是否在PC上完全禁用。

另外，请确保其他一些恶意软件保护程序或其他“慈善”软件不会阻止您的PC执行ping工作：回答ping被视为安全漏洞（如回答者说“是的，这是有效的IP”），并且，如果确实有这样的软件有效，它也可以（自愿或错误地）过滤掉包括答案在内的所有ICMP。

现在，在Windows 7上，有很多页面介绍了如何通过网络以“安全模式”启动操作系统，就像这样。如果这样做阻止了恶意软件（如果有）运行，则可能要尝试一下。

最后，在同一寄存器中，尝试进行恶意软件检测-但我想您已经做到了。

除了，

网络问题可能有很多来源。

• 您可能会遇到路由问题，例如，如果还可以使用和配置无线功能，并且由于某些原因，某些协议/应用程序将用于wifi接口-而浏览器则改为选择有线接口...（禁用无线/其他功能）接口以防万一-如果有的话）

• 尝试运行一个查询curl或wget从一个（或类似）提示 DOS窗口，绕过浏览器，

• 确保“其他PC”在路由器级别没有允许ping（...）来来回去的特定配置/如果此 PC在路由器级别没有特殊设置

• 更换电缆-奇怪的是，有些站点可以通过TCP浏览，而ICMP不能，但是您永远不知道（TCP是“可靠的”，这意味着它将在放弃之前尝试几次）

• 检查BIOS设置是否有任何未经请求的“保护”设置，尤其是在NIC级别

• 在记忆棒上创建可启动的Ubuntu USB记忆棒引导并访问控制台（或gparted live可能更快，并可以访问控制台）。如果Linux可以ping，这是Windows特定的问题。

• 检查论坛上的NIC品牌/类型是否与Windows 7相关

这里有很多假设，但是当涉及到网络问题时，可能性范围很大！