导致此Windows 10蓝屏的原因是什么(MEMORY_MANAGEMENT ntoskrnl.exe)?


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我在Windows 10中获得以下蓝屏:

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Dump File         : 010216-40531-01.dmp
Crash Time        : 1/2/2016 8:13:36 PM
Bug Check String  : MEMORY_MANAGEMENT
Bug Check Code    : 0x0000001a
Parameter 1       : 00000000`00041201
Parameter 2       : fffff6bf`fcdc6488
Parameter 3       : 20700001`1349e025
Parameter 4       : ffffe001`5a2bf8a0
Caused By Driver  : ntoskrnl.exe
Caused By Address : ntoskrnl.exe+14f4d0
File Description  : NT Kernel & System
Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System
Company           : Microsoft Corporation
File Version      : 10.0.10240.16590 (th1_st1.151104-1714)
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+14f4d0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\WINDOWS\Minidump\010216-40531-01.dmp
Processors Count  : 4
Major Version     : 15
Minor Version     : 10240
Dump File Size    : 266,288
Dump File Time    : 1/2/2016 8:24:35 PM
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我也在使用ntoskrnl.exe获得类似的错误,错误为“IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL”。

我搜索过的所有内容都非常模糊。我不太擅长解码这些转储。我运行MemTest86并检出内存。有什么可能导致这种情况的见解?

我在Dell Latitude E6410上运行Windows 10。

编辑:转储文件可以在这里下载: https://drive.google.com/file/d/0BymZO0GUQAGENXA5QVNnTkt5UVU/view


你告诉我们你没有给我们.dmp文件。有你 分析 要么 这里 .dmp文件以确定原因了吗?我注意到的一件事是你没有使用Windows 10的1511 / Threshold 2版本,继续更新Windows 10,所以情况就是如此。
Ramhound

如果您希望我们为您执行分析。您必须向我们提供.dmp文件,它首选您为我们提供,然后向我们提供信息,以便我们为您解释。
Ramhound

没有意识到这台PC落后于Windows版本,所以我会更新它。
Moses

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我的问题是关于内存管理错误。你读过它吗?还有另一个带有IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL错误的bsod。如果你需要那个转储,我可以上传它,但这不是我正在调查的错误。
Moses

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@RahulBasu:针对问题投掷随机解决方案是非常糟糕的做法,如果可以分析和进一步检查转储信息以提出在合理的时间内工作的适当解决方案,则浪费时间。在医学方面,您正在咨询和引用Google医生,而不是了解和诊断实际原因。
Tom Wijsman

Answers:


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在进行Bugcheck分析时,重要的是 获取并读取所有输出 ;不仅如此,你还需要 多个转储要交叉检查 此输出与其他错误检查以避免误报。

您的转储显示了相当多,但还不足以得出结论:

  • 未知的内存管理错误 (1a,参数1:41201)发生。

    MEMORY_MANAGEMENT (1a)

    Arg1: 0000000000041201, The subtype of the bugcheck.
    
  • 分类为 司机故障 在执行期间发生的 audiodg.exe

    DEFAULT_BUCKET_ID:  WIN8_DRIVER_FAULT
    
    PROCESS_NAME:  audiodg.exe
    
  • 查询虚拟内存时生成 在复制系统服务内存结束时

    STACK_TEXT:  
    nt!KeBugCheckEx
    nt! ?? ::FNODOBFM::'string'+0x122c8
    nt!MiQueryAddressState+0x307
    nt!MiQueryAddressSpan+0x139
    nt!MmQueryVirtualMemory+0x648
    nt!NtQueryVirtualMemory+0x25
    nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
    0x00007ff9'bbdf37aa
    

    0x00007ff9'bbdf37aa 这里特别感兴趣,因为这就是调用链源自的地方。但是,没有相关信息,因为 您的系统未配置为采用 完整的内存转储

    Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

它还不能保证您获得的每个转储都会产生相同的结果,需要进行验证。

在您获得更多信息之前,您可以尝试太多可能的解决方案。包含更完整信息的更多转储将使您免除经历所有这些的麻烦。

但如果你有时间,这里有一个不完整的列表,没有保证:

  • 删除并重新安装音频驱动程序。
  • 更新所有驱动程序
  • 运行RAM测试。
  • 取代预防措施更换RAM。
  • 删除您的防病毒软件并考虑另一个。
  • 确保你没有病毒,恶意软件......
  • sfc /scannow 和Microsoft的SUR或DISM实用程序来检查系统运行状况。
  • 重新安装操作系统。
  • 继续更换硬件,直到碎片消失。
  • ...

好吧,我已经将Windows更新到最新版本并打开了完整的内存转储,所以如果它再次出现,我会更准确地了解正在发生的事情。
Moses

同样的BSOD今天再次发生。我正在上传完整的内存转储,minidump在这里: drive.google.com/open?id=0BymZO0GUQAGES2VSbjh1QW5wRGc
Moses

@Moses:等待完整的一个。
Tom Wijsman

@TomWijsman,你怎么知道的“ 被分类为在执行audiodg.exe期间发生的驱动程序错误 “?
Pacerier

@Pacerier:它下面的引用显示它
Tom Wijsman

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我几乎肯定这可能是你的无线网卡的驱动程序冲突。主要是根据我在现场看到的笔记本电脑和无线网卡的经验。

尝试从设备管理器重新安装和更新驱动程序,我不建议通过Windows更新BIOS,因为在更新运行时不会发生BSOD。驱动程序标识符是查找/更新驱动程序的绝佳服务。

如果必须,请检查是否可以通过a安装BIOS更新 FreeDOS live USB 。我提供了戴尔网站上有关该笔记本电脑的驱动程序详细信息页面的链接,以获取更多详细信息。只需导航到“安装说明”下拉列表并检查即可。

也, 这里 是指向创建FreeDOS live USB和安装BIOS更新的良好指南的链接。

祝好运!


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你得到了 错误检查0x1A:MEMORY_MANAGEMENT

MEMORY_MANAGEMENT错误检查的值为0x0000001A。这个   表示发生了严重的内存管理错误。

从callstack我可以看到虚拟内存操作在哪里完成:

00 nt!KeBugCheckEx
01 nt! ?? ::FNODOBFM::`string'
02 nt!MiQueryAddressState
03 nt!MiQueryAddressSpan
04 nt!MmQueryVirtualMemory
05 nt!NtQueryVirtualMemory
06 nt!KiSystemServiceCopyEnd
07 0x0

所以,这看起来像一些RAM问题。如果memtest86 +没有显示错误,请检查RAM时序。跑 CPU-Z ,查看选项卡 MemorySPD 并验证值是否匹配 Command Rate 被设置为 2。如果命令速率(CR)设置为1,请转到BIOS并将其更改为2。


这是记忆页面( i.imgur.com/CCG3ALx.png )和SPD页面( i.imgur.com/CCG3ALx.png )。命令速率设置为1T,但我没有看到BIOS中的任何选项来更改它。
Moses

你发布了两次内存选项卡。
magicandre1981

哎呀。 SPD标签: i.imgur.com/pgIsUO6.png
Moses

好吧,tRAS在SPD数据中定义为21,但你的RAM运行在19.这很糟糕。看看你是否可以在BIOS / UEFI中更改此值。
magicandre1981

不幸的是,我的BIOS根本不提供RAM设置。
Moses
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