在Windows 10，cmd或磁盘管理器中无法识别外部HDD

我从商店购买了一个外置硬盘，它在商店里工作。我带了两个自己的笔记本硬盘来检查一个盒子。据我说，他们“不工作”，但他们确实在那里工作，我看到了。

用于测试它的计算机有windows 7。

我还为他们购买了一个新盒子，用于测试其中一些硬盘，并像外部硬盘一样连接到某些个人电脑桌面。当我把它们带回家时，即使使用其中一个能够读取它们的磁盘实际测试的新盒子，我的电脑根本没有认出它们。

它们不会出现在磁盘管理中，也不出现在设备管理器中（实际上，最后打开第一个，并且磁盘似乎也没有在设备管理器中列出）。

在cmd（Diskpart＆amp; Chkdsk）中都没有

也尝试运行linux，（Ubuntu 14.something）并使用lsusb＆amp; Gparted检查它们，也不起作用。

我在互联网上搜索，我不知道我还能做什么，这对我来说显而易见，问题是我的电脑配有盒子外部硬盘，因为奇怪的是，我的USB记忆棒工作得很好。

关于硬盘： 其中一个在其中有linux / windows（在olders上），或者是mac或者只是文件，但它们根本没有被检测到。

关于我的电脑： 一个带有Windows 10的笔记本，一个带有Windows 10的桌面和一个带有Windows 7启动器的上网本。

询问您需要知道的任何内容，我会将其添加到此问题中。提前谢谢。