如果有人购买了Seagate ST3000DM001 3TB硬盘驱动器，并且出现故障的时间比预期的要早，Seagate是否会更换驱动器？

希捷最近在消费者和企业级流行的硬盘驱动器型号之一是ST3000DM001 3TB硬盘驱动器。看来，在不同使用领域（台式机环境和服务器环境）中的许多用户都报告了驱动器故障的速度比预期的要快，从而导致数据丢失和总体维修麻烦。

FWIW，这似乎不是批次中几个众所周知的“坏蛋”的简单案例；ST3000DM001模型驱动器的意外故障似乎是规则，而不是例外。

例如，为了更好地了解此问题的范围/深度，云备份存储站点Backblaze发布了一份非常详细的分析报告，分析了他们在存储设施中使用Seagate ST3000DM001 3TB硬盘的经验，结果远非如此。我的大胆强调是：

从2012年1月开始，Backblaze将型号为ST3000DM001的4,829希捷3TB硬盘部署到Backblaze Storage Pods中。根据我们的经验，我们部署的80％的硬盘驱动器至少可以使用4年。截至2015年3月31日，仅2012年部署的Seagate 3TB驱动器仍在使用中。这就是4,345希捷3TB硬盘不再使用的故事。

那么，购买Seagate ST3000DM001 3TB来替换（或赔偿）有故障的硬盘驱动器，并可能寻求更深层次的数据丢失损害（如果适用）的人可以做什么？

希捷ST3000DM001型号3TB硬盘的高故障率在科技界众所周知。希捷似乎愿意接受有缺陷的驱动器退回以换取替换驱动器，但其中一些替换也同样失败。

根据Hagens Berman和Sheller PC律师事务所提起的集体诉讼，如果您购买的Seagate ST3000DM001 3TB硬盘驱动器可能比预期的要早出故障，则您可能有权获得包括数据丢失和恢复损坏在内的损害赔偿。希捷针对以下故障：

根据两家公司的调查，希捷向购买者承诺将更换有故障的硬盘，但替换也有缺陷，并且以极高的速度失败，从而使希捷的保修承诺无法兑现，并且消费者无法使用硬盘。

据报道，由于希捷的硬盘驱动器无法履行广告承诺，违反了消费者法律，因此消费者意外丢失了大量数据。

如果您购买了希捷的梭子鱼3TB硬盘驱动器，台式机硬盘3TB，Backup Plus 3TB外部硬盘驱动器，GoFlex 3TB外部硬盘驱动器或其他型号为ST3000DM001的希捷硬盘，则您可能会受到损害，包括更换费用和损坏数据丢失和数据恢复费用。注意：内部型号称为Seagate Barracuda或Seagate 3TB Desktop HDD，但其型号仍与Barracuda相同。