三星Book 9 Pro网络适配器在从睡眠状态唤醒时导致BSOD


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首先,这是我在这里的第一篇文章。如果这不是提出这个问题的最佳地点,请道歉。

我在1月份买了一本新的三星书9 pro,除了一个问题外,它是一款出色的笔记本电脑。当我每晚进入睡眠模式时,有一个1/4的变化,当我在早上醒来时,网卡将被关闭。它不会列出任何Wi-Fi网络。如果你打开它再次自动关闭,如果你试图诊断重新启动适配器的问题,你每次都会得到一个BSOD。

这是Qualcomm Atheros QCA61x4A,我现在已将其更新为我能找到的最新驱动程序 - 2016年1月15日发布的12.0.0.210。

在我更新之前,我会得到一个说DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL的BSOD,但是因为更新驱动程序,所以当我得到蓝屏时它会说BUGCODE_NDIS_DRIVER。

避免BSOD的唯一方法是在出现问题时重新启动笔记本电脑而不尝试重新启动/诊断网络适配器。这对我没用,因为我仍然需要保存我的所有工作并在多台桌面上重新打开所有窗口,这让我发疯。

不幸的是,由于笔记本电脑尚未在这个国家正式发布,我无法真正联系三星,因为它是从英国亚马逊卖家那里购买的。

任何帮助将不胜感激。



谢谢。我知道错误代码指向一个有缺陷的驱动程序,但鉴于我最近发布了一个驱动程序,它是一个流行的无线适配器,没有其他人似乎有问题,是否可能它不是驱动程序?
jonhobbs

您必须调试崩溃转储文件才能确定。
Moab

好的,我会发现如何做到这一点。
jonhobbs

%SystemRoot%\ Minidump中应该有一个“minidump”文件,在大多数机器上都是C:\ Windows \ Minidump。实际上,由于你已经多次坠毁,应该有几个。您还可以在%SystemRoot%中找到memory.dmp文件。
Jamie Hanrahan
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