金士顿SSD工具箱没有看到新的SSD

我刚刚安装了新的金士顿300V 120GB SSD。Windows 7 Home Premium SP1（位于2011'ish的Lenovo CIH61M v1.0 MB上）可以看到它，我可以向/从中复制文件。

但金士顿SSD工具箱报告：

没有磁盘连接到系统

我还在金士顿支持网站上发现了以下内容：

工具箱将看不到我的驱动器。它指出“未 找到SandForce驱动器”或“未找到金士顿驱动器”。我该如何解决？

如果您的计算机具有基于Intel的系统，则可能需要禁用Intel RST驱动程序并恢复为Microsoft默认的AHCI驱动程序，然后运行工具箱。在基于AMD的系统上，AMD AHCI驱动程序可能会阻止工具箱。

必须加载Windows AHCI驱动程序。为此，请右键单击“计算机”，然后选择“管理”。转到IDE ATA / ATAPI控制器> AMD SATA控制器或Intel SATA控制器。右键单击它，然后选择更新驱动程序软件。选择浏览>让我选择。从列表中选择“标准AHCI”。然后重新启动计算机。然后，您应该能够运行工具箱。

常见问题解答：KSD-100812-LSI-02

我按照这些说明进行操作，但SSD工具箱仍然看不到我的驱动器。

为了使软件能够看到驱动器，我应该做些什么特别的事情？如果没有此软件，则似乎无法更新驱动器固件。

编辑7月30日

根据@Hastur下方的注释，也应该可以通过OS X系统（SV300S37A-固态驱动器SSDNow V300）的USB端口更新固件。涉及的步骤基本上是：

将金士顿Linux映像复制到SSD驱动器上
从相同的驱动器启动
使用金士顿工具更新固件。

我在El Capitan系统上执行了步骤1和2。它从SSD启动。它运行Linux。但是工具仍然看不到驱动器，并且我仍然无法更新固件。

编辑7月31日

@harrymc的评论提醒我，我也尝试过金士顿SSD Manager，并且也看不到我的SSD。但是，在扫描驱动器时，我从SSD Manager中看到了以下信息：

Querying devices...
\\.PHYISICALDRIVE0: Detected as a secondary drive
\\.\PHYSICALDRIVE1: Detected as the primary drive
Scanning SCSI Adapters...
Device scan complete. Updating views...
Device 0 [phy=0] not available with reason code 2
Device 1 [phy=1] not available with reason code 2
\\.\PHYSICALDRIVE0: Not supported - Identify unrecognized 
\\.\PHYISICALDRIVE1: Detected as the primary drive

Spinning磁盘启动驱动器已插入主板的SATA1端口，而SSD已插入SATA2端口。

Windows设备管理器报告说

Spinning Disk - Location 0(Channel 0, Target 0, Lun 0)
Kingston SSD -  Location 0(Channel 1, Target 0, Lun 0)

windows-7 ssd firmware

— 彼得·M
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彼得，对不起，我不明白您的最终目标是（1）“ Kingston SSD工具箱看不到新的SSD” 或（2）“没有此软件，您似乎无法更新驱动器固件”？:-)由于这是一个非常具体的问题，也许它可以帮助人们回答... Ps>它似乎受到OSX的支持。您是否尝试过Mac（如果可以）？

— Hastur

@Hastur感谢您指出OSX支持。我对Windows非常着迷，以至于错过了。这是更新固件的潜在选择，但是最终我确实希望工具箱在Windows上运行，因为它还执行其他任务。

— 彼得M

我很不幸，我正在寻找Linux支持人员，以向您建议一个Linux Live Usb来从另一个OS修复固件，以希望它也可以修复Windows（黑暗）一侧：）...但是，也许这是您的一条路可以尝试：将磁盘安装/连接到Mac（如果有）并修复固件（如果需要）...

— Hastur

我现在注意到。您拥有哪个版本的Windows 7？我的意思是SP1？因为它在pdf手册中报告“更新过程。您必须在AHCI模式下运行Windows 8.1、8、7 SP1，Vista SP2或XP SP3，才能正常运行” ps>您是否尝试直接向他们询问？即使我们在同一时间发表关于操作系统颠覆的同一时间的评论，我也感到讽刺。:)

— Hastur

@具有讽刺意味的是，金士顿OSX解决方案说的是10.8+，现在我只能使用10.7系统（但很快就会恢复我的10.8系统）。尽管金斯敦可能会撒谎，但值得一试。

— 彼得M

Answers:

确保您的SATA驱动器未在BIOS中设置为旧版/ IDE兼容（OnChip SATA Type必须设置为AHCI）
当/如果被询问，请确保您允许工具箱的UAC权限

如果满足这些条件但未检测到，则可能是您的SATA控制器有故障。尝试将其放在主要的SATA控制器上，而不要放在次要的SATA控制器上。

— 过分
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我已验证SATA类型为AHCI，我已经尝试了MB上所有可能的SATA插槽（包括启动磁盘前后）中的SSD，但仍然没有任何操作。同时以管理员身份启动金士顿软件。

— 彼得M

以admin身份开始，是否意味着“从具有管理员权限的帐户开始，我得到一个UAC并按“允许””，或“右键单击，运行广告管理员”？

— Hennes

@Hennes直接从管理员帐户使用，也尝试从该帐户单击右键等。在这两种情况下，我都可以获得UAC。工具箱的图标装饰有Admin盾牌。

— 彼得M

我对帖子的评论摘要：

我建议使用Kingston SSD Manager而不是Kingston SSD Toolbox。

从发布者提供的信息中，我收集到SSD已被SSD Manager正确检测到。

由于这两种金士顿产品大部分都是相同的，因此不需要SSD工具箱。另外，我所见过的金士顿文档仅涉及SSD Manager，而不涉及SSD Toolbox。

至于固件更新，金士顿固态硬盘管理器可以做到。

但是，如果磁盘工作正常，我不建议这样做。如果它没有破裂，为什么要修复呢？

— 哈里奇
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根据我的帖子，SSD管理员看到有一个驱动器连接到系统，但没有看到金士顿SSD连接到系统。因此，SSD Manager无法正常工作。

— Peter M

如果您确定固态硬盘管理器不接受此固态硬盘，那么现在有两个工具在同一磁盘上发生故障。我建议您与金士顿支持部门联系，更糟糕的情况是要求更换固态硬盘。

— harrymc '16

Windows 7并不总是包含检测每个系统的SSD所需的SATA驱动程序。

如果您可以访问另一台具有Internet访问权限的计算机，则可以转到计算机/主板制造商的网站，然后找到最新的SATA芯片组驱动程序。这些驱动程序可以保存到USB驱动器，然后在安装时加载。此时应检测到SSD。

确保在BIOS中也检测到驱动器，否则可能需要更新BIOS。

如果您只是下载了工具箱而不是固件更新，则该更新将无法正常工作，因为普通工具箱未链接到要下载的固件文件。您可以从金士顿官方网站上的此位置下载固件。

下载完成后，解压缩文件夹并从该文件夹运行工具箱。此时更新应该可以正常工作。

如果固件版本在“工具箱”的初始部分没有更改，建议在运行更新后重新启动计算机。

— 乔·布朗
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