单击任何上下文菜单命令时,资源管理器崩溃


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我最近更新了新的内幕预览版,但我不知道这是否相关。无论如何,当我右键单击任意位置(在桌面上,文件夹内)并单击我所拥有的任何上下文菜单选项(即“Git Bash Here”或“Open with Atom”)文件资源管理器关闭和任务栏复位。我认为这些是explorer.exe崩溃的迹象。

有趣的是,如果我点击某个项目,然后选择任何命令,它就可以了。当我点击空白区域时它只会崩溃。

我已经尝试过使用CCleaner修复我的注册表,手动检查相关的注册表项也没有产生任何结果。 我该怎么办?

以下是事件查看器日志:

Faulting application name: explorer.exe, version: 10.0.14366.0, time stamp: 0x575b788e
Faulting module name: windows.storage.dll, version: 10.0.14366.0, time stamp: 0x575b7903
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x00000000003556ef
Faulting process id: 0x1c64
Faulting application start time: 0x01d1cba001341ccf
Faulting application path: C:\WINDOWS\explorer.exe
Faulting module path: C:\WINDOWS\System32\windows.storage.dll
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Faulting package full name: 
Faulting package-relative application ID: 

并且在该错误事件之后的三个信息事件:

Fault bucket , type 0
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.14366.0
P3: 575b788e
P4: windows.storage.dll
P5: 10.0.14366.0
P6: 575b7903
P7: c0000005
P8: 00000000003556ef
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\Users\Luka\AppData\Local\Temp\WER9A2C.tmp.appcompat.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A3D.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\triagedump.dmp

These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Report Status: 4
Hashed bucket: 
--------------------------------------------------------------
The shell stopped unexpectedly and explorer.exe was restarted.
--------------------------------------------------------------
Fault bucket 120493863433, type 4
Event Name: APPCRASH
Response: Not available
Cab Id: 0

Problem signature:
P1: explorer.exe
P2: 10.0.14366.0
P3: 575b788e
P4: windows.storage.dll
P5: 10.0.14366.0
P6: 575b7903
P7: c0000005
P8: 00000000003556ef
P9: 
P10: 

Attached files:
\\?\C:\Users\Luka\AppData\Local\Temp\WER9A2C.tmp.appcompat.txt
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER9A3D.tmp.WERInternalMetadata.xml
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\memory.hdmp
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportQueue\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_cab_2b489a4a\triagedump.dmp

These files may be available here:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_explorer.exe_85263293ddf02d16848fca77fdf0f5e14c161524_92466b16_2b68b3fc

Analysis symbol: 
Rechecking for solution: 0
Report Id: 4b9f9854-7392-4a9e-8da0-742a32bb45b8
Report Status: 0
Hashed bucket: d03c3e99aa0a078539db76e47d0c9165

检查“Windows事件查看器”检查“系统日志”和“应用程序日志”,看看是否有任何错误指示导致崩溃的原因。要找到Windows事件查看器只需点击开始和键入事件,就应该弹出。然后在您的问题中粘贴日志中的任何错误。
RyanIG

我已将日志添加到问题中。
Darwin

更新到14367并查看资源管理器是否也崩溃
magicandre1981

@ magicandre1981任何强制更新的方法?
Darwin

切换到快速响铃并搜索新的更新
magicandre1981

Answers:


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在安装技术预览/内部预览版本时,这似乎是一个已知问题。

微软已经发布了一个补丁。 https://support.microsoft.com/en-us/kb/3020114


好吧,Windows Update确实找到了另一个更新,但我现在正在进行计量连接,所以我无法尝试。
Darwin

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此更新适用于2014年最早的Windows 10 Preview Build(Build 9879)。他正在使用Build 14366。
magicandre1981

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你没错,资源管理器崩溃了,没有显示错误信息。如果您在加入Insider预览版后没有安装任何内容并进行更新,则可能是更新破坏的内容。打开您的事件查看器,看看是否有特定的东西导致崩溃。然后使用Nirsoft的 ShellExView 禁用它,或全部禁用它们,看看是否能解决您的问题。


检查日志的编辑。
Darwin

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我已经升级到更新的内部构建(14371),问题就消失了。


好吧,所以他的老版本是个错误。
magicandre1981
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