如何确定我的网络芯片是否出现故障？

昨天在Skype通话中，我的朋友告诉我，我的帧率和音频突然下降到无法使用的水平。我仍然可以完美地看到和听到他的声音。即时消息传递效果很好，但是通过Steam进行语音聊天后，我可以听到完美声音，但听不到。

我无法玩网络视频游戏-与其他玩家的ping在6000年代。

总的来说，网页似乎加载完美。

我将计算机恢复到一周前的备份：同样的问题。我重新安装/更新了网络驱动程序：什么都没有。我进行了病毒扫描：什么都没有。

该问题似乎与出站流量有关，但似乎仅适用于“ stream-y”类型的事物。

除了发生故障的网络芯片，我无法认为还有什么其他问题。有什么办法可以确定吗？

注意，这是通过wifi进行的。我没有要测试的局域网电缆。另外，我的另一台笔记本电脑（mac）也可以正常工作。问题似乎与我的互联网无关。

与其他玩家的ping在6000年代。

你是说6000毫秒吗？请尝试在您的操作系统上运行traceroute，以便您找出导致高延迟的跃点。

如果是第一跳原因，则表示您的笔记本电脑与WIFI路由器存在连接问题。