如果仍然连接到电源,笔记本电脑会冻结


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东芝Satellite P745 Windows 7 Home和Ultimate(两个版本都相同)。

如果从我上次使用计算机时插入AC-Power,我的笔记本电脑总是挂起(就在进入Windows之前,在“ 欢迎屏幕 ”上)。

但是,如果我断开电源线和电池然后将其重新插入,那就没问题了。

它需要从电源连接“释放”才能进入Windows。从上次使用电源线或电池时保持连接到电源线或电池会使计算机挂在欢迎屏幕上。

但是第二次我关闭或重新启动或睡眠我的电脑,然后它会在下次重新打开时再次挂起或冻结,除非我拔下电源线并重新插上电源!

无论我是使用电池还是电源组还是两者都这样,每次都会发生这种情况。我不知道造成这种情况的原因。

如果它挂起,那么我需要做一个硬关机,它会破坏我的软件注册; 每次我关闭硬电源时,都需要重新安装许多应用程序和软件。

我有一个新的硬盘; 重新安装Windows; 买了一块新电池和AC-Power Pack。需要停止或断开或拔下笔记本电脑的电源,以便它可以再次成功启动。

是否有任何Windows启动日志我可以查看或安装以查看我的计算机挂起的启动过程的哪个部分,因为这可以帮助我找到问题。

  • 我尝试禁用AC适配器和ACPI电池(在“设备管理器”中),但这没有帮助。

  • 如果您对我有任何想法,请告诉我。


你试过拿着F8进入安全模式吗?当您关闭笔记本电脑时,您是在正常关机还是在休眠?
Burgi 2016年

通过更改操作系统来确定它是硬件还是软件故障。最简单的方法是,下载一个Linux发行版的ISO制作一个可启动的Linux USB记忆棒(所有过程需要5-10分钟),启动进入Linux Live CD(建议Ubuntu拥有最强大的驱动程序库或Mint),只需启动即可保持电源插入并看到怎么了。如果一切顺利并且您启动,您可以轻松排除硬件故障。这意味着您需要解决笔记本电脑的配置问题,是否需要手动安装?它是OEM安装与所有OEM程序等?您是否从OEM下载过建议的软件?
dExIT 2016年
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