“系统”和“系统中断”（由ACPI.sys引起）的高CPU使用率

我有一台笔记本电脑，运行Windows 8.1 x64，没有任何问题。现在已安装Windows 10 x64，任务管理器通过“系统”和“系统中断”不断显示异常的CPU使用情况。为了解决这个问题，我已经尝试了以下方法，但没有成功：

• 禁用和卸载所有非必需的驱动程序。
• 安装比自动安装的驱动程序新的驱动程序（如果有）。
• 禁用/启用快速启动选项。
• 禁用所有非必需服务。
• Sysprep。
• 将BIOS重置为默认设置和各种设置组合。
• 将BIOS刷新到最新的可用版本。
• 从与其他PC相同的媒体进行全新安装。
• 到目前为止，安装Windows Update中提供的所有更新。
• Windows性能记录器/分析器。

我对Windows Performance Analyzer不太熟悉，所以我希望这里的人可以向我指出正确的方向-我到底要寻找什么，才能找出导致问题的设备/驱动程序。或者，是否还有其他方法可以解决此问题？

对于勇敢的灵魂，这是我来自WPRUI的跟踪文件以及问题的屏幕截图：

非常感谢magicandre1981，感谢您的关注。纯粹靠运气我偶然发现了一个解决方案。在这种情况下，将安装英特尔快速存储技术（RST）。据我了解，它取代了SATA控制器驱动程序，但是我不认为有其他驱动程序会有所帮助，因为我之前尝试过各种驱动程序。直到下面的屏幕快照中的小图标出现在系统托盘中，奇怪的CPU使用率才会下降。不管“ RST服务”是否正在运行，只要启动托盘应用程序，一切便开始正常运行。

对于有相同问题的任何人，问题笔记本电脑的确切型号为“ Samsung NP700Z7C-S01US”，存储控制器硬件ID为“ VEN_8086＆DEV_1E03”，并且提供帮助的Intel RST版本为“ 12.9.0.1001”（新版本在安装过程中会出错）。

DPC的使用来自ACPI.sys驱动程序：

Line #, DPC/ISR, Module, Stack, Count, Process, Weight (in view) (ms), TimeStamp (s), % Weight
6, , ,   |    |- ACPI.sys!ACPIWorkerThread, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
7, , ,   |    |    ACPI.sys!RestartCtxtPassive, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
8, , ,   |    |    ACPI.sys!InsertReadyQueue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
9, , ,   |    |    ACPI.sys!RunContext, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
10, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KeReleaseSpinLock, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
11, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDpcInterrupt, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
12, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiDispatchInterruptContinue, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
13, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KxRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
14, , ,   |    |    ntoskrnl.exe!KiRetireDpcList, 40246, , 39.992,941063, , 4,13
15, , ,   |    |    |- ntoskrnl.exe!KiExecuteAllDpcs, 40198, , 39.945,173325, , 4,13
16, , ,   |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIInterruptDispatchEventDpc, 27565, , 27.408,930428, , 2,83
17, , ,   |    |    |    |    |- ACPI.sys!ACPIGpeEnableDisableEvents, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
18, , ,   |    |    |    |    |    ACPI.sys!ACPIWriteGpeEnableRegister, 24525, , 24.384,921620, , 2,52
19, , ,   |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWrite, 24421, , 24.281,015516, , 2,51
20, , ,   |    |    |    |    |    |    |- hal.dll!HalpAcpiPmRegisterWritePort, 24166, , 24.027,316013, , 2,48

这非常难以调试。在sysinternals主题中，我列出了一些建议：

• 确保CPU不会因CPU风扇中的灰尘而过热
• 更新或刷新BIOS / UEFI
• 加载默认的BIOS / UEFI设置
• 确保电池没有损坏
• 更换 硬盘盒上的跳线（不适用于您，您仍然使用光盘驱动器，尚未更换）
• 根据该用户的建议禁用某些设备

我刚在Dell XPS 15上安装了这个（Win10 Pro x64），它是如此糟糕，以至于大多数时候我什至无法让任务管理器显示任何进程，它只能挂在一个空白的窗口上，触摸板是几乎没有响应，迟早我会收到DPC_WATCHDOG_VIOLATION BSOD（大概是因为驱动程序卡住了太长时间）。

我尝试了一些操作-禁用了大量的设备管理器条目，更新或更改驱动程序等-但没有任何效果。我几乎准备好覆盖以前的备份映像，但是没有什么可以丢失的：

• 设备管理器->视图->按连接的设备
• 找到一些多汁的根节点（例如PCI（e）东西，USB 3.0控制器，HD控制器）并对其进行核对，将所有内容都带走。如有必要，不必删除其驱动程序（除非绝望地）。
• 重启。

宾果游戏，几乎所有我的硬件都在下次启动时重新检测到，问题就消失了。我只能假设它不是单个流氓驱动程序，因为我的驱动程序设置（或特定驱动程序的设置）中的某些损坏。

至少通过这种方式，您无需花费数天的时间来找出问题所在（我做到了：）。