微星笔记本电脑：鼠标移动时的声音障碍

我有一个MSI GS40 6QE（BIOS E14A1IMS.10A），带有Nahimic和ELAN触摸板的最新驱动程序。当我使用触摸板时，特别是当用两根手指滚动时，声音偶尔会出现故障，如本视频所示：

https://youtu.be/w2_JWYvY-84

与外接鼠标一起使用时，我没有任何问题。

也许重要的是要注意很少次（当声音延迟很长时）用于选择插入的音频设备类型的UI：

有任何想法吗？我怎么描述这个问题？

更新：根据这个页面，我发现它可能是一个DPC延迟问题。我已经下载了这个工具，它显示了221毫秒无线驱动程序ndis.sys的延迟峰值。即使使用VLC也没有下载任何东西，这种情况已经发生，所以我不确定这是什么原因。我会更多地研究它。

首先，感谢您的修复，它确实让我走上了正确的轨道。使用LatencyMon我意识到DPC号码已经上升......

我知道我很晚才回复这个问题，但对于像我这样仍然遇到你提到的问题的人来说，这仍然很有趣！

我重现问题的测试用例如下：打开带有很多标签的Firefox，有些是卸载的。启动一个音乐播放器（在我的情况下是MusicBee），播放一首歌曲，然后在Firefox的某些网页中使用触摸板滚动。在LatencyMon上，数字应该快速变为红色。使用电力计划来节省能源也会重现问题。

以下是我修复它的方法：

1. 完全卸载Killer Network驱动程序：
   • 在设备管理器中
   • 但也在节目中。我卸载它时遇到了麻烦，因为负载倒退而卸载失败了。这个杀手常见问题帮助修复它
2. 重新启动，检查Windows是否为您的无线网卡选择了驱动程序。在我的情况下，它是由Microsoft发布的驱动程序，版本4.0.2.262从2016年10月27日
3. 从设备管理器卸载ELAN TouchPad驱动程序，然后重新启动。
4. 你的触控板只能用于一根手指，我们会解决这个问题。从MSI网站下载此ELAN驱动程序，然后安装它。您可能需要重新启动。
5. 并做了！我希望这将结束你的修复:)在我的情况下，LatencyMon仍显示一些中高数字，但这不会导致任何音频故障或BSOD在节能电源计划，所以这很好我。
6. （推荐）按照本教程阻止Windows为您的触摸板安装更新的驱动程序。

经过长时间的搜索，我得出以下结论：

由于Killer无线驱动程序，我认为这是DPC延迟的问题。完成中断的子程序需要很长时间，操作系统等待它，仍然播放相同的声音。

我想到了一个解决方案，但我没有尝试过：

手动重新安装操作系统（没有Windows的自重装，保留原始驱动程序）。

安装驱动程序时，请忽略Killer驱动程序（用于以太网和wifi）。幸运的是，Windows更新将自动安装Microsoft驱动程序，一切都会正常运行。