Windows 10关闭问题

我正在使用Windows 10，我的笔记本电脑名称是戴尔inspiron 15 3000系列3542和4GB RAM和1TB硬盘。我的笔记本电脑没有正常关闭。它没有关闭，光盘仍在工作，风扇也在工作，正在变热。

主要的是我的笔记本电脑在我使用不到2小时时正常关机但是当我使用超过2小时它仍在工作时我想。

2小时后，如果我关闭它不会熄灭仍然工作，我的CD ROM也工作甚至关闭。

我不知道它是否关闭的正确原因。