我最近建造了一台新的台式计算机,除了将其连接到我们的网络之外,它都可以正常运行。我有一条以太网电缆直接将调制解调器连接到计算机,大约每隔一个小时左右,互联网连接不仅会断开连接,还会断开网络中所有设备的连接。我的电脑使用Windows 10。
当我的互联网中断时,它并没有完全中断。似乎发生的事情是,在我的一端(台式计算机直接连接到路由器)上,无法访问DNS服务器。这是Windows问题求解器给我的问题,我已经能够自己确认一下,因为可以访问IP地址,但不能访问普通网址。此外,它还会使使用WiFi的所有设备脱离网络。这些设备仍然可以检测到我们的WiFi网络,但它们无法连接。关闭调制解调器后再打开时,它可以正常工作一个小时,直到出现相同的问题。
我尝试并确定的一些事项:
- 此处不应该使用以太网电缆。在构建新计算机之前,我使用了一台笔记本电脑,该笔记本电脑也使用与我现在相同的电缆直接连接到调制解调器,并且1.5年来我们一直没有出现这样的问题。
- 我连接的新PC绝对与此有关。如果在未连接新PC的情况下重置了调制解调器,则不会发生任何问题。
- 另一方面,在PC连接到调制解调器后禁用和重新启用PC的以太网连接不会影响1小时计时器。
- 我的新PC是连接到运行Windows 10的网络的唯一设备。
- 在调制解调器上执行恢复出厂设置似乎没有任何效果。
- 我目前正在使用Google的DNS服务器(8.8.8.8和8.8.4.4)进行以太网连接。当网络中断时,这确实允许我继续浏览,因此它似乎与DNS服务器有关。同样,像Skype这样的应用程序仍然可以正常运行。不过,情况并非总是如此,因为有时调制解调器似乎完全失去了所有互联网连接,导致我根本无法使用它,尽管这种情况通常会在重置调制解调器后的一个多小时内发生。
- 更改WiFi通道不会执行任何操作(尽管我想这是可以预期的)。
- 更新我的Windows 10版本没有任何作用。因为我安装的Windows 10来自半年前刻录的光盘,所以这是一个不错的可能性。我的Windows 10安装也尚未激活,但我想在解决此问题之前将其保留。
- 我的调制解调器具有ECO功能,该功能会导致调制解调器在特定时间间隔内关闭,但此功能已被禁用。
- 根据手册,我们的调制解调器会自动执行更新。我还没有找到手动执行更新或检查调制解调器版本的方法。
ipconfig / all提供以下信息。
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
这就是我目前所知道的。任何建议将不胜感激。