我的宽带提供商（Comcast）决定将其“包含的服务”安全套件从McAfee切换到Norton Security Suite。他们的电子邮件将我定向到下载Symantec Download Manager（NortonDL.exe）的站点，并且一切正常。我正在运行32位Windows 7，并且运行该应用程序会弹出标准的“用户帐户控制”消息，并且该软件已正确识别为来自Symantec。我回答“是”以允许软件安装，并且在启动时立即出现“写入磁盘错误”错误。我在Internet上搜索了此错误，但是主要是我发现Comcast用户抱怨相同的问题，只能致电Symantec。我发现没有人建议成功的解决方法，而且似乎大多数支持电话都需要长达三个小时的时间。一世' d尽可能避免这种情况。想法？
老实说，我已经接近安装此安装包，而只是转向Microsoft Security Essentials。
Answers:
在Windows 7 x64和Vista 32计算机上也有同样的问题。
这是我解决的方法：
1从Symantec下载了Norton删除工具并运行了它。2在C驱动器中搜索Symant，并删除了与Symantec远程相关的所有文件/文件夹。搜索中包含的系统文件夹3使用Norton重复搜索和删除4通过Symant和Norton通过regedit对注册表执行相同的搜索和删除策略5清除所有临时Internet文件6重新引导7下载的Norton安装并成功运行这次
矫枉过正？也许可以，但是它可以在两个具有相同错误的不同机器上工作。
希望这对您有所帮助。
也许机器处于受限模式，并且没有写正确文件夹的权限？请参阅控制面板>用户或cacls。
我的问题更糟。从Comcast安装Norton的第二天，我收到了无法恢复的蓝屏的死亡启动错误消息。自从我无法启动Windows（使用Win 7 64位）后，唯一的解决方法是格式化/重新安装操作系统。重新安装我的常用软件（MS Outlook＆Office和其他几个软件）后，在3次不同的情况下，当我去安装以前在Norton之前在我的系统上工作过的软件时，我再次死机（Bad_Pool_Header）。 。甚至Java也不会安装而不引起BSOD！
我卸载了Norton和PooF！重新安装了所有有问题的软件，没有任何麻烦……现在我回到使用McAfee（我最近购买的Dell带有15个月的订购期，因此我将其激活了）。除非有其他证明，否则诺顿对我来说并没有什么麻烦。
我遇到了同样的问题。...安装Norton 360 1天后，蓝屏！我花了一个小时左右的时间与Norton通话，最终被转交给一位主管，主管将问题确定为SONIC DLA程序。我相信这是CD录制软件，已在我的计算机上出售（戴尔，大约5岁以上，运行Windows XP Professional Service Pack 3）。
从我的计算机中删除Sonic DLA，并从注册表（以及Mcafee和Malware Bytes）中删除了Sonic DLA的所有痕迹，然后重新下载并重新安装Norton 360之后，此问题似乎已解决。
希望这可以节省别人的时间和挫败感！