Windows 10关机而不是进入睡眠/休眠状态

这是一个长期的问题-Windows 10正在关闭，而不是进入睡眠或休眠状态。

所有的电源设置都设置为睡眠/休眠/电源按钮/合上盖/空闲等任何设置。而且-有时只是关机！

任何的想法？

Windows 10版本1607内部版本14393.726
笔记本电脑-华硕N550JV

更新：

• 2018年4月： 1709版内部版本16299.371
  • 仍在发生，我什至经历了完整的驱动器擦除和全新安装。
• 2018年5月：版本1803内部版本17134.1-仍在发生。

很多人都遇到了这个错误，并且有时原因是不同的，但是我想发布一个解决方案，我发现它为我完全解决了这个问题。此问题是由Windows中的错误驱动程序引起的（这就是Linux和安全模式可以正常工作的原因）。在大多数情况下，负责的设备似乎是“英特尔（R）管理引擎接口”（在设备管理器中的“系统设备”下）。要解决该问题，您需要右键单击并禁用该设备，或者将驱动程序回滚到11.xxx之前的版本，不要卸载该设备，因为如果不能解决问题，则需要手动重新安装该设备。对我来说，禁用它可以正常工作，计算机现在可以正常运行。

我知道这不能在100％的情况下解决问题，但这是我在网上找到的最常见的成功解决方案。我还发现有人说声卡和图形驱动程序应该受到指责，但我还没有测试它们，所以我不确定。

通常，这似乎与系统设备下“设备管理器”中设备“ 英特尔（R）管理引擎接口”的电源管理有关。

在设备属性中，您可以取消选中/取消选中允许计算机关闭此设备以节省电量的选项。这里对此进行了图形化描述（也是屏幕截图的来源！）。

因此，自上次Windows更新（也是Asus笔记本电脑）以来，我遇到了同样的问题。终于设法解决了。我认为发生的事情是它以某种方式丢失了原始设置，变为null或其他东西。要解决此问题，只需转到电源设置选项，然后在“当我合上盖子时”下将其更改为“不执行任何操作”并保存。然后再次打开它，并将其更改回“ Sleep”并保存。现在应该工作。

刚解决了我笔记本电脑上的问题。就我而言，我必须更新到最新的Intel MEI驱动程序（或将其替换为正确的版本？请参见下面的注释）。

我采取的步骤：

• 进入英特尔下载中心并搜索英特尔MEI
• 查找并下载了“适用于Windows 8.1 *和Windows®10的英特尔®管理引擎驱动程序”。
• 在“设备管理器”下System Devices，我右键单击“ 英特尔（R）管理引擎接口”，然后单击“ 更新驱动程序”->“浏览我的电脑”->“浏览”。
• 在以下位置导航并选择消费者MEI驱动程序 Cons\WindowsDriverPackages\MEI\win10
• 单击下一步。我被告知该驱动程序已成功安装。驱动程序版本反映了这一点，从更改11.some.thing为1904.12.0.1208
• 重新启动

下次重新启动时，我测试了所有内容，一切正常。在关机而不是睡眠问题是固定的。

考虑到版本号千差万别，我猜测Windows Update为我的笔记本电脑安装了错误的驱动程序。与另一个获得最高票数的答案相反，我不得不更新，因为没有任何内容可以回滚。