刷新后键盘和鼠标无响应

我刚刚在Windows 10中进行了Windows刷新。现在我甚至无法登录。似乎USB端口没有响应。我知道它们起作用，因为我可以在启动时进入BIOS，但是当Windows启动时，num lock指示灯关闭，整个键盘没有响应。

我无法进入安全模式，我无法登录更新驱动程序。

我该怎么办？

请参阅此链接链接中的
可能解决方案：

我能够解决我的问题。我启动了计算机，当Windows开始加载时，我中断了电源（没有使用启动按钮关闭计算机，但实际上已将其拔掉）。如果您使用的是笔记本电脑，则可能需要先拔下电池。然后我第二次做了。第二次，Windows以恢复模式启动。从那里，我能够进行系统还原。现在我的鼠标和键盘再次正常工作。但是，我担心Windows 10接下来要做什么......我已经遇到了一些Windows 10出现故障的问题，而且我对它的脆弱感到非常沮丧。我正在交叉手指。

由于你提到键盘在BIOS中工作，它不应该是键盘或USB端口的硬件故障

编辑：如果你有另一个键盘和/或鼠标，我也尝试使用它。