我的保修期已于2017年9月30日到期,现在我在过去3天内第二次面临此问题。我担心我可能会丢失数据或其他事情会发生。这是什么问题→
以下是完整的邮件复制粘贴→
Problem signature:
Problem Event Name: BlueScreen
OS Version: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Locale ID: 1033
Additional information about the problem:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: 0000000000000000
BCP3: FFFFF880031BCDC8
BCP4: FFFFF880031BC630
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Files that help describe the problem:
C:\Windows\Minidump\110817-14664-01.dmp
C:\Users\ntesla\AppData\Local\Temp\WER-38033-0.sysdata.xml
Read our privacy statement online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0409
If the online privacy statement is not available, please read our privacy statement offline:
C:\Windows\system32\en-US\erofflps.txt
这对未来一些更大的混乱是一种警报还是我们可以以某种方式解决这个问题?
更新→
你有没有运行任何硬件测试?
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user3169
先生,您能指导我怎么办?
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The WP Novice
如果您担心丢失数据,请立即备份您的数据。接下来,指定您的计算机的品牌和型号。
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Appleoddity
思考中心(联想→实际上是IBM产品)
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The WP Novice
您最近卸载了防病毒产品还是安装了新的驱动程序?谷歌搜索0x7e表示这是由于反病毒软件的删除,而0x1000007e表示它是视频驱动程序。你的截图显示了两个错误,所以我不确定哪个/如果一个可能是答案。
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computercarguy