因此，我有一台带有SSD和HDD的台式机。Windows 10安装在SSD上，我所有的数据都在HDD上。今天，当我玩游戏时，它突然变得无响应。同时，我在第二台显示器上观看的视频也冻结了。游戏安装在硬盘上，视频文件也安装在该硬盘上。这两个程序都没有响应，而安装在SSD上的所有其他程序仍然可以正常运行。大约2分钟后，游戏以及VLC播放器（正在播放视频文件）崩溃，窗口消失了。我检查了资源管理器，该硬盘驱动器上的E：和D：分区不再显示。

所以我重新启动，驱动器再次出现。。我在驱动器上运行了CHKDSK，该驱动器运行良好，没有返回错误或坏扇区（下面的CMD输出）。我还安装了SeaTools，并在驱动器上运行了几个简单的测试，所有这些运行正常，并且没有显示任何错误。

所以现在我不确定该怎么办。我的所有数据都在不断备份，因此，如果驱动器崩溃并且没有回来，我也不会损失太多。由于SSD似乎没有受到影响，因此我什至可以只安装一个新的硬盘驱动器，而不必重新安装Windows。但是，当然，我不想扔掉一块完美的2 TB硬盘，而且既然一切似乎都很好……

是什么引起了这个问题？这是软件缺陷而不是硬件问题的可能性有多大？我早些时候注意到视频冻结了好几次，但是我正在复制一些文件并下载了其他东西，所以这并不稀奇...还有其他诊断方法可以执行以查看硬盘是否有问题。 ？欢迎任何建议。谢谢！

C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /F
The type of the file system is NTFS.

Chkdsk cannot run because the volume is in use by another
process.  Chkdsk may run if this volume is dismounted first.
ALL OPENED HANDLES TO THIS VOLUME WOULD THEN BE INVALID.
Would you like to force a dismount on this volume? (Y/N) Y
Volume dismounted.  All opened handles to this volume are now invalid.
Volume label is Data.

Stage 1: Examining basic file system structure ...
  220416 file records processed.
File verification completed.
  360 large file records processed.
  0 bad file records processed.

Stage 2: Examining file name linkage ...
  273218 index entries processed.
Index verification completed.
  0 unindexed files scanned.
  0 unindexed files recovered to lost and found.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Security descriptor verification completed.
  26402 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
  37481040 USN bytes processed.
Usn Journal verification completed.

Windows has scanned the file system and found no problems.
No further action is required.

1400318975 KB total disk space.
1195790564 KB in 192027 files.
     63504 KB in 26403 indexes.
         0 KB in bad sectors.
    365935 KB in use by the system.
     65536 KB occupied by the log file.
 204098972 KB available on disk.

      4096 bytes in each allocation unit.
 350079743 total allocation units on disk.
  51024743 allocation units available on disk.

如果磁盘仅崩溃一次，现在一切正常，则此事件可能是异常情况。

我自己的猜测是硬件过热，因为您使用了大量的GPU和/或CPU。

您可以做什么来检查问题：

• 在事件查看器中查找有用的错误或警告
• 安装可以显示磁盘 SMART 数据并告诉您是否有问题的产品（例如Speccy）。
• 安装温度监视产品，例如Speedfan，可以将其配置为在任务栏中显示当前温度，以便于监视。

如果出现问题，您可以：

• 验证游戏使用视频GPU而不是CPU
• 清理所有气道
• 如果是笔记本电脑，请以一定角度放置它，以便空气可以从其下方通过，或购买冷却垫
• 更新CPU导热膏和散热器（最好由专业人员完成）
• 用更好的散热器和风扇更换CPU散热器和风扇（也可以由专业人士完成）

您运行的命令：chkdsk d: /f不对驱动器表面进行任何检查。

正确的命令是：chkdsk d: /r这将执行整个表面扫描。如果发现坏块，则驱动器发生故障。

您也可以使用SeaTools进行长时间测试。简短的测试不会检查驱动器表面。

驱动器可能发生故障。如果您使用的是SeaTools，我假设它是Seagate。希捷不仅是质量低劣的硬盘，而且在开始出现坏扇区时，它们的性能完全符合您的描述。他们没有恢复，而是完全关闭，直到电源关闭。

在这里忽略个人观点，在不可避免地死掉之前摆脱它并不是真正的损失。远离那个品牌。

继续

在您的问题中，您似乎想问自己“可以”做什么，但在标题中，您要问应该做什么。

列出关键点：

• 您有备份
• 问题只发生一次
• 你做了一些检查，结果很干净

在这一点上，继续深入研究根本没有时间效率。（除非您喜欢它）。如果问题仍然存在，您始终可以决定更深入地搜索或更换驱动器。

当然，某些常规维护（例如清洁风扇）永远不会造成伤害，但也不会花费太多时间。

如果分区“不再显示”，首先要检查的是diskmgmt.msc看到的内容-分区本身是否消失了（这意味着分区表损坏了-除非涉及恶意，否则很少见） ，还是该分区中的文件系统损坏到无法识别的程度（使用文件系统专用工具），或者只是将驱动器号未映射？

如果怀疑驱动器的可靠性，可以使用通用的SMART实用程序（例如提到的CrystalDiskInfo）-尽可能多地了解显示的实际SMART值，而不仅仅是从工具中得出的结论。不会很快消失的“挂起扇区”意味着驱动器应该很快消失。过热或旋转故障事件也可能使驱动器产生问题。

我建议您也检查所有硬盘的连接是否牢固。SATA连接器比旧的PATA带具有更好的固定性。但是几年前，我遇到了驱动器偶尔掉线的问题，直到重新启动后，这显然是由于数据电缆稍微松动造成的。第3次或第4次事件发生后，我重新定位了所有连接，并且该驱动器在接下来的几年中运行良好-当我淘汰该驱动器以支持更大容量的型号时。

听起来像是软件问题。试试这些：

1. 使用分区软件检查驱动器是否正常（免费使用MiniTool是我的最爱）

2. 进入磁盘管理并检查磁盘是否分配了字母

3. 将驱动器安装到另一台PC

4. 尝试使用恢复软件检查问题（我更喜欢Lazesoft的免费恢复软件，请记住恢复无法修复，您将需要空间来复制找到的文件）

5. 尝试使用CrystalDisk检查驱动器的运行状况

6. 如果所有其他方法都失败了，我能想到的就是擦拭驱动器。

正如哈里奇（Harrymc）所说，这很可能是过热事件。

就像其他人建议的那样，它可能与Windows无关：某些计算机（尤其是笔记本电脑，但也可能是台式机）具有过热保护功能，导致过热的南桥/ PCH（连接了硬盘和其他设备的）关闭。

在英特尔芯片组数据表中查找THERMTRIP＃或THRMTRIP＃信号（例如，英特尔 ®200 和Z370系列芯片组家族PCH数据表第1卷））中。

通常（至少在我的笔记本电脑上）几分钟后，整个计算机将关闭。
您可能未曾遇到过这种情况，因为您立即重新启动了它。

我认为在某些情况下，即使在芯片组关闭后，我也设法使PC保持运行状态，不过是通过快速冷却来实现的。
当然，在大多数情况下，它几乎没有用，因为您通常将无法保存所做的工作。

无论如何，尤其是自从您玩游戏以来，这很有可能不是硬盘驱动器或其他设备的故障，而只是过热的一个实例。

养成保持温度监控产品运行的习惯（可能会设置警报），并查看您是否经常达到危险温度，足以保证对冷却系统进行大修（或至少进行清洁）。

购买新驱动器，而不是“浪费”旧驱动器，而将其用作异地备份。您可以使用新进来的包装，用胶带将其贴上并贴上标签。将其留在亲戚家中以确保安全。

我已经看到一些不错的评论（分区分析仪，热量检查，电缆检查，工具）。没有品牌/型号等更多信息，将很难提出其他建议。

我过去也尝试过的工具（除了已经提到的工具）：

• 适用于Windows的Data Lifeguard Diagnostics（我在某些WD外部驱动器上使用了此驱动器，并发现驱动器损坏了）
• HD Tune（我将其用于性能测试，可能是在前面提到的所有检查之后要做的另一件事）