如何诊断自发重启?


28

我的计算机大约每周一次至两周一次,似乎完全随机地重新启动,但有时已经消失了几个月。它只是从正常运行到POST,没有任何错误消息或任何东西,并且似乎不是由于热量或使用率所致,因为它是在计算机刚启动几分钟并处于空闲状态时发生的几次。自从我拥有这台计算机以来,这种情况一直持续了将近两年。Vista和Windows7都发生了这种情况。

我强烈怀疑这是硬件问题。但是由于崩溃的稀有性和随机性,我通常的策略是仅移除硬件直到问题停止,这实际上是不实际的。我的猜测是电源,Ram或主板。但是我只是不知道如何随机地测试一个问题,而是想找出在替换之前要确认的问题。那么,是否有一些软件或硬件可以用来测试这些类型的错误?我确实运行了memtest86大约8个小时,没有发现任何问题。而且电源不但能够运行我的系统。


您找到问题了吗?
Pedro77'6

Answers:


11

当然,这似乎是硬件问题。

第一步就是测试您的公羊。Memtest86 +是用于RAM的广泛使用的诊断工具。我建议您让它整夜运行或更长时间,看看它是否报告任何错误。

如果您的RAM似乎还可以,则可以尝试运行CPU老化测试器,以查看处理器是否还可以,如果它不会产生奇怪的故障。

如果那没有产生任何错误,则可以尝试更换BIOS电池。我看过一些例子,其中,一块空的BIOS电池使系统不稳定。这也是一种廉价的解决方案。

我最后的猜测是PSU。将其替换为任何合适的最新型号,然后再次测试RAM和CPU。

注意:如果您测试RAM,请尽可能多地保留硬件。


6

我不会重复别人写的指南-您应该先禁用自动重启并进行内存测试(尽管已经忘记了)。

之后,请看Bluescreenview,该实用程序将使您能够查看过去出现过的所有蓝屏,并希望可以查找故障。

至于故障本身,旧机器中的第一大原因是吹电容器,我附上了我的小指南:

吹电容器-

电容器烧坏可能是许多“随机”问题的原因,这些问题似乎完全无关,非常烦人且难以诊断。

替代文字

顶部应该几乎是平坦的(视规格而定,在压纹部分上有微小的凹痕……看中间的部分),但您不想看到任何大的隆起,例如第一个隆起或最后一个泄漏。

希望这可以帮助。


3

为了增加上述其他人的良好建议,我将加2美分。以我的经验,首先检查随机重启和硬件问题的是电源和CPU散热器。如果您有多个驱动器和设备,并且电源有点麻烦,那将是我引起重启的第一个猜测。另一个可能的罪魁祸首是热量。如果系统过热,则可能会自行重启-热量应该足够容易监控。

总体而言-听起来像是向我更新的好借口-买一个新的!


1
对于热量+1,我只是遇到了类似的问题,那些愚蠢的塑料散热器推针连接器非常糟糕。
标记

2

关闭自动重新启动(对于Vista和7,说明相似),然后查看计算机是否处于蓝屏状态并获取停止代码。您也可以在“系统”下查看事件日志,并检查是否存在严重错误。

否则,“获取” PC Doctor的副本并运行一些扩展的诊断程序。


2

这可能会造成奇怪的结果,但是问题出在无数次……请检查风扇……如果BIOS能够检测到风扇故障,通常会关闭或重新启动,通常故障无非就是风扇不转动而已。最低风扇速度。大约5-10美元即可更换风扇,或者,如果您有压缩空气,请在那里清理。另一个选项是检查BIOS并将最低速度设置为较低,或者一起禁用保护模式(不建议)。通常,如果关闭时温度还可以,PWM风扇实际上可能会稍微关闭一点,这可能会导致此问题。.BIOS中的设置实际上可能彼此矛盾并导致这些问题。但是,除了liley之外,您还有一个正在减速的旧风扇,足以使BIOS认为它是导致重启的潜在危险。


1

我不了解Windows-7和Vista,但在XP上,您可以查看事件查看器以提供一些线索。在XP上,右键单击“我的电脑”,然后选择“管理”,然后单击“事件查看器”,然后双击“系统”。这将显示崩溃之前PC上发生的各种事件,包括标有“错误”的事件。


1

问题在于,这几乎可以与任何进入某种奇怪故障状态的旧硬件联系在一起。硬件可能是99%完美的,但只有1%能让您满意。

我的5年前的机器遇到了类似的问题,大约一年前才设法取消了随机重启。我有两种特殊的失败模式。首先是Windows似乎挂起,然后计算机重新启动,并且主硬盘驱动器不会出现在BIOS POST屏幕上,因此被更换并摆脱了该问题。第二个问题恰恰是您所描述的,它是完全随机重启,无意中发现我机器中最旧的硬件是从旧机器迁移而来的8年历史的CD刻录机。除去这两部分后,我的机器运行良好。

不要只是看着主板,也不要怀疑硬盘驱动器和其他外围设备,HDD可以使您的计算机“暂停”,或者似乎在坏的块上暂时死机,然后Windows可能因此重启。就我而言,驱动器在重新启动后无法显示,但是您的驱动器可以在重新启动期间恢复。如果是这种情况,那么错误日志将什么也不显示,因为由于缺少硬盘驱动器而无法将其写入。


1

分享我有关自发重启的经验。对我来说,罪魁祸首是PSU。如果您有与我相同的症状,那绝对是PSU。

症状:随机重启,无论是在BIOS还是Windows中。第一次重新启动的间隔较长,然后以较短的间隔重新启动。偶尔出现红色彩色Bios屏幕CPU风扇在启动或突然变热时转动,即使在空闲时或在BIOS屏幕中也是如此。

请检查主板上的电容器是否烧断。

我做了纸引脚测试,并用万用表读取了各个引脚上的电压。一切都很好,但是PSU在负载条件下失败了。


0

在我超过17年的PC技术经验中,我注意到,当我在开发新版本或尚未完全升级的最新PC时,当我仍在使用时,似乎总是会随机重启板载显卡,这与板载显卡的好坏无关紧要,因为它们都必须共享系统RAM,因为它们永远都不够用。在新主板上使用板载图形适配器总是会引起问题,因为您将图形和音频数据与Windows和系统数据混合在一起,这始终会导致RAM中的软件冲突和稳定性问题。解决方法很简单:安装一个带有至少2 GB VRAM的精美PCIe视频卡-这样就不再在RAM中混合视频数据。

如果并且当您必须运行板载视频卡时,最好的做法是在BSOD或严重的系统故障后关闭自动重启,直到可以升级图形卡为止。由于这些类型的重新启动是如此之快,甚至在您离开计算机时,也不会看到任何错误消息来帮助您查找问题区域或设备。间歇性重启对于Windows永远都不是好事,对于操作系统而言,通常比最初导致它们的问题更糟糕,尤其是当您离开PC时,它尤其如此。

要关闭此行为:

  1. 打开Windows资源管理器(或只是转到桌面),右键单击“计算机”并选择“属性”。在左侧,单击“高级系统设置”。(这将调用一个UAC对话框。)
  2. 在窗口底部找到“启动和恢复”部分,然后单击“设置”。
  3. 在“启动和恢复”窗口中,找到并取消选中“自动重启”旁边的复选框。
  4. 单击“确定”,直到离开窗口。无需重新启动。

现在,当出现问题并且出现BSOD或通常会重新启动系统的任何其他主要错误时,Windows 7将不会重新启动,但是每当发生错误时您都必须手动重新启动,以便Windows可以尝试纠正它们。


嗨,欢迎来到超级用户,谢谢您的回答。将来,请不要添加不相关的链接,因为它们可能被标记为垃圾邮件。
本N
By using our site, you acknowledge that you have read and understand our Cookie Policy and Privacy Policy.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.